Недостигът на квалифицирана, предани служители банкови предизвика недостиг на персонал. Експерти смятат, че идеалният служител на банката не е задължително да е завършил престижен университет, говори чужди езици. За какви професионални и лични качества, те биха искали да видят в бъдеще колега, каза самите банкери.
Днес, банки изпитват истински недостиг на персонал, само за да открие малък служител, той трябва да бъде точно дори да мотивира и убеди, че банката - най-доброто място за работа. В същото време е необходимо да се провери годността на кандидата за самата банка. В "Авангард" оценката на банка на професионални качества на кандидата се провежда в три етапа. "Интервюто в офиса на персонал, професионално интервю с глава, а най-накрая, оценката на лични качества в" Test Center "на банката, където компютър психологически тестове кандидат разговор с психолога (като допълнителна стъпка оценка) държани за отговорни работни места.", - казва Александър Егоров, ръководител на отдел за работа с персонала на банката, "Vanguard". И все пак най-ефективният метод за привличане на нови служители, според Елена Рязанов началник на отдел за работа с персонала на Първа републиканска банка, банката се позиционира като развиваща се структура, тя е тясно свързана с основната мотивация на кандидатите.
Оксана Чехов, директор по въпросите на персонала, Номос-Банков мениджмънт, призовава факторите, които ще помогнат на работодателите и търсещите работа да се намери взаимно: "Много, ако не всички, зависи от мотивацията на работника или служителя, който търси по-висока позиция, а други - да плащат малко повече. за някои важни перспективи за кариера, за някой - авторитета и стабилността на организацията и успеха на въпроса цена -.. в съвпадението на интересите и на персонала "
OCEAN рецепта банка е по-добре да се използва, ако търсите за нов председател или ръководител на отдел. "Висшето ръководство е написано на препоръките на членовете на съвета на директорите или на Председателя на Управителния съвет, освен че е търсене на подходящи кандидати, понякога прибягват до помощта на кадрови агенции", - казва Марина Suholitko, ръководител на административния персонал на Министерството на брега на океана.
Можете да търсите служители чрез агенции. "Те могат да предлагат избор на работодателя, тъй като се предполага, че агенцията знае най-добре на пазара има и друг начин за търсене и бракониерството на топ мениджърите -. Личните контакти със служители на конкурентите - а именно, успешни конкуренти," - казва Оксана Чехов опит. Някои банки притежават различна гледна точка. "Както показва практиката, много ефективен и е процеса на вътрешна ротация на персонала в съответствие с политиката на банката за управленски позиции основно счита вътрешните кандидати.", - казва Ян Анисимова, експерт на подбора на персонал IMB.
Портрет на един съвършен служител обръща Оксана Чехов: "Бихме искали да видим всички наши служители са професионално (постоянно подобряване на тяхната професионално ниво), инициатива, могат и желаят да работят в екип, приятелски и амбициозен идеален професионалист трябва да се вземат предвид интересите на клиента (вътрешен или външен .. ), за да се изгради един процес на взаимодействие от взаимна полза, която трябва да бъде систематично и конструктивно. " Максим Belukhin, ръководител на HR-отдел Sobinbank, дава списък с качества, които трябва да имат потенциал служител на банката: "Посвещение - ясна представа за това, което искате да постигнете в живота, про-активна позиция в живота - способността да се направи нещо, независимо от обстоятелствата на професионализъм, упорита работа. , инициативност, желание и възможност да научат нова информация и умения, способността да се защитят своята гледна точка, стрес. " Много банки са добре дошли външен вид на служителите с дългогодишна работа в едно и също място, това може да се потопи в духа на корпоративната банка. "Нашият професионален трябва да бъде общообразователни, притежава не само за тесен тяхната специализация, но също така и въпросите, свързани със и знания, бих казал, че днес имаме нужда от кръстосани професионалисти", - казва Марина Gvelesiani, заместник-началник на отдел за работа с персонала на банката " възраждане ". Обобщава Олга Shilova, ръководител на подбора на персонал Руската банка за развитие: "Perfect Portrait е:. Енергичен, ясно осъзнават своите цели, амбициозен, но и да се оценят адекватно на техните умения, способности и възможности, инициатива, готови да се развиват и да се учат, ориентирани към клиента персонал"
Кариера започва срещу университета
"Да бъдеш приет на работа в банката и бързо се изкачи по корпоративната стълбица -. Много различни концепции без съмнение, на практика, всеки работодател е случаи, когато една успешна и перспективни специалисти предоставят такава само първи приоритет," - казва Елена Рязанов.
За бързо правят кариера, особено банкерите препоръчват да събере информация за банката и да разберете какво точно кандидатът ще бъдат ангажирани в службата. Работа в банката е много престижно. "Нашата позиция по този въпрос доста стандартен - вие трябва да започнете" от нулата ": офис персонал, консултант на кредит, стажант секретар," - добавя Елена Рязанов. Максим Belukhin казва алгоритъма на действията за всеки млад човек, който току-що дойде на работа в банката ". Мнение на категорична необходимост от началната позиция във всеки отдел, който се занимава с работата с клиенти на тази област на работа, е желателно да се работи най-малко 1,5-3 години" ,
Характеристики на работа на служителите на банката
"Днес всички активно развиващите се тенденция в продажбата на банки в банковия сектор. И основните купувачи обикновено са чужденци. Това води до структурни промени и повторна оценка на изискванията за знания и умения на служителите. Най-много в търсенето са специалисти с познания по чужд език и работен опит чуждестранна банка. лидери и експерти по ипотечни, потребителски и авто кредити отдавна са в класацията на най-търсените специалисти в банковия сектор. появата на огромен за lichestva допълнителни офиси е довело до силно търсене на преброители и касиери. В тази връзка, заплатите им се увеличили само през последната година с 30% и е от порядъка на 800-1500 долара Сега те изберем банка и местоположение, както и работния график. Повече Освен това, банките са изправени пред дефицит в областта на наемането на ИТ-специалисти. Съответните специалисти са винаги на поддържането и преразглеждането на ABS, за "клиент-банка" системи за подкрепа. също така е все по-голям брой банки отбелязват нуждата от специалисти в цялостния риск и операции onnym рискове в частност. Заможните клиенти се разрастват, а в резултат на това много банки се появяват Частно банкиране дивизия (персонално обслужване). Работа в разделението въз основа на принципа "на банката в банката." По отношение на възнаграждение за "улавяне" топ мениджър, набирането агенция получава приблизително 20-35% от годишния доход на служителя намерен.
Свързани статии