Качеството на услугите, предоставяни на наематели на комунални услуги, е лошо. Въпреки това, законът определя правата и задълженията на страните, а ако правилното използване на правни възможности, ние сме в състояние да подобри значително качеството на нашия живот.
Списък на официалните служби
В този списък, за изпълнението на която се наема са включени:
- почистване на стълбища;
- Почистване на дома територия;
- отстраняване и рециклирането на твърди битови отпадъци и обемисти;
- Почистване на мазета, технически подове и покриви;
- поддръжка на асансьори;
- обслужване диспечерски системи;
- отоплителни поддръжка и водоснабдителни системи, дренажни и канализационни системи в къщата;
- поддръжка на климатични вентилационни отвори в къщата;
- поддръжка на системи за пожароизвестяване и димоотвеждане;
- сегашните системи ремонт на сградата и "външни разкрасяване елементи" - огради, пейки и др.;
- ремонт на детски площадки;
- домове за обучение за есенно-зимния период;
- захранване на асансьорите;
- поддръжка и ремонт на жилищни и водните топломери.
Вие ще се бори?
След това, първо трябва да направите следното:
- Обадете отдел представител на жилища за вземане на акт иск на неподходящо предоставяне на услуги (недостатъчност на предоставяне на услуги) на договора.
- Бъдете представител на отдел жилища да действа иск.
- Търсенето от страна на отдел жилища за преизчисляване на таксите за отричане или лошо предоставяне на услуги.
Call представител
За да направите това, потребителят трябва да напише декларация за komenergo (виж по-долу образец.) С изискването да изпрати свой представител, който трябва да определя:
- Срокът, в който трябва да пристигне представители на услуги в общността; крайния срок, определен с договор "за уреждане на спорове" и в рамките на два работни дни от датата на получаване на заявлението се обади представител на жилищния отдел;
- място, където представител на отдел жилища трябва да дойде.
Изготвяне акт
Ако вашето обаждане е представител на отдел жилища не се появи, или сте получили отрицателен отговор, или на представителя отказал да подпише акта, искът може да бъде независимо за съставяне на акта, твърдение, подписана от най-малко двама потребители, които задължително се посочват видът на нарушение и периода, през който не се елиминира (вж. пробата долу).
преизчисляване
За да направите това, потребителят трябва да предостави на жилищния офис:
- изявление на преизчислението на изпълнение на разходите за услуги (виж по-долу образец.);
- копие от декларацията на представителя на повикване с белег на приемане на декларацията;
- Закон за предявяване на искане за ZhEKu.
важни съвети
Винаги се проектира своите заявления и жалби в писмена форма в два екземпляра. Търсенето, че човекът, който получава вашата жалба или изявление остави на втори (си) копие на подписа си, един знак, който показва входящия номер и датата на приемане на лечение, и посочи, си позиция и фамилия.
Запомнете: писмени изявления, увеличават значително вероятността за положително решение на вашия проблем. Освен това, в съответствие с чл. 20 от Закона на Украйна "за гражданите ли са длъжни в срок до един месец, да се даде писмен отговор на жалбата си. Ако няма отговор в определения срок, можете да обжалвате този факт, за да се чувствате структура или до съда.
Вместо това решение на Министерски съвет от № 560 вече работи 529 броя.
Всеки договор трябва да посочи точно какви услуги и до каква степен трябва да предоставят CSW, цената на всеки компонент на тези услуги, честотата на доставка.
Ако uvas няма договор трябва да го подпише. За да направите това, трябва да се прилага на началника на отдела жилища. В него те помолих да се подготви и да сключи договор с вас за предоставяне на комунални услуги въз основа на договор за модел, както и да предостави информация за списъка с услуги, цени и потребителски свойства, начина им на структурата на цените и тарифите, и т.н.
Вземете себе си, кажете на приятелите си!