Според специалистите на Пенсионния фонд на Министерството на Русия в Карачаево-Черкезия, посещение на обслужване на клиентите е необходимо, на първо място, по отношение на броя на гражданите, които живеят в отдалечени села, където няма или транспортни връзки, в допълнение, много от тях се оттегля поради възрастта си и здравеопазването не може да се прилага лично на власт RPF териториалната.
По време на посещенията от мобилни устройства обслужване на клиенти, гражданите са в състояние да решават проблеми в рамките на собствената си село, село или град. Прием, проведено от специалисти на отдел и отделите на ЗФР.
В "офис на колела" пустош очакваме с нетърпение, поради отдалечеността на села, лоши пътища, за да се измъкнем от необходимата информация или консултация е изключително проблематично.
Въпроси съответната подновяването на пенсионери плащанията на компенсации за граждани с увреждания се грижат преизчисляване на пенсията за достигане на гражданите на 80-годишна възраст, на индексацията на пенсиите, без НСО и т.н. Пенсионерите обяснени подробно кой и при какви условия могат да предоставят помощ, която изисква документи за детегледачката и взеха предизвестие за прекратяване, издадено по-рано отпътуване.
Гражданите винаги се интересуват от много въпроси, които са от компетенцията на пенсионния фонд, но те не винаги имат възможност да посетят офиса на управление.
Благодарение на специално оборудвана кола "мобилна обслужване на клиенти", на принципа на "едно гише" ще получи всеки консултиране.
Ако гражданин получава официална заплата от минималната работна заплата, а останалите му се плаща "плик", необходимите 30 пенсионни коефициентите той може да вкара само 30 години непрекъсната работа. Ето защо е много важно, че цялата заплата е "бял".
По време на изходящо получат служителите на пенсионния фонд в детайли информирани гражданите за всички новости на пенсионната система, електронни услуги и услуги ЗФР. по-специално "лична сметка на гражданин." Тя позволява на гражданите dopensionnogo възраст в реално време, за да разберете за вече формира своите пенсионни права, да кандидатстват за пенсия и др.
Експерти предупреждават, че ЗФР на Пенсионния фонд на Русия въведе мобилно приложение, което ще даде възможност за още по-лесно да се получи информация за състоянието на индивидуалната си партида в RPF проверка, изброени премии работодателя, да си запиша час и да разпореди необходимите документи. ЗФР безплатно приложение, достъпно за IOS и Android платформи, дава възможност на мобилните потребители да се възползват от основните характеристики, които са представени в арматурното табло на интернет страницата на пенсионния фонд.
Особено внимание бе отделено на въпроса за персонал UPFR недопустимост и незаконосъобразност на намерението да използва средствата за издръжка на родител капитал от други целеви области, използващи нелегални схеми "осребряване" ИС фондове.
Важна тема на информираност е фактът, че всеки гражданин има възможност да се оцени качеството на услугите, свързани с пенсионни фондове е чрез независим "Вашето контрол" мониторинг на качеството на публичните услуги. и чрез SMS-съобщения и интернет страници на органи, Единния портал на обществените услуги.
Посещения "мобилен офис" ЗФР винаги е поддържала много продуктивно, обърнете се към пенсионния фонд на служителите задавани много въпроси, на които експертите на пенсионния фонд са готови да дадат подробни обяснения и настоящата бележка.
Свързани статии