Добър ден и добро настроение, скъпи колеги!

Уважаеми колеги, това, което пиша по-долу е от значение за всеки един от вас, при условие, че са започнали да се постигне най-малко известен успех в този живот. Какво става, ако пиша за копър? Как да се справим с грозната страна, за да не падне на пода и продължи да просперира и да се развиват?

Започнете със себе си. В продължение на много, много години, ако някой е бил в часовете ми на личния ми съвет, някой говори с мен, прочетете някои от моята работа, аз никога не са се сблъсквали с грозната страна. Искате ли да - тя или вярвам - не. Имам десетки хиляди писма и коментари, написани на ръка, с израз на благодарност за резултатите, които хората получават от работата с мен и с моята фирма.

Не забравяйте, че в дните на социализма беше такова прекрасно нещо: "Не го прочете, но срещу"? Скъпи мои хора, тези, които не са чели, но срещу него, така че може да чете? Тези, които не са били на моите семинари. но срещу него, така че можете да посетите и след това ще бъде против?

№1 Съвет: Не се тревожете за това, че казват за вас

Ако работите като чистач, генерален мениджър, или сте собственик на голяма корпорация, не сте политик ... Ако си по всяко време да се ръководят от това, което казвате за това ви стотинка пари. Вие трябва да се съсредоточи върху вашата увереност в качеството на вашия продукт или услуга. Трябва да произвежда своите продукти или услуги са толкова високо качество, че това е просто "Ах!" Колкото по-високо качество на продукта, който произвежда, толкова по-ожесточена критика ще се изправят.

Около 20% от хората, без значение какво са освободени, независимо от това дали вашият продукт може да бъде, освен цивилизация, ще критикува този продукт. Тяхната специалност е следната: всички те са вечно недоволни. Да вървят по дяволите, не им обръща внимание, не им обръщаме внимание.

Съвет №2: не реагира на безпочвена критика

Сега съм от другата. Аз говоря за тези хора, които са недоволни и винаги всичко. Не трябва да правим с тези хора. Ако направите грешка, наистина, може да критикува, а след това прочетете този преглед, се извини, отстраняване на проблема и не е разрешено повече такива грешки. Ако вашата фирма е направила креп продукт, така че да го плати. Извинете. Ако вашият колега е направил грешка и поправяме Settle. Заплащане на клиента ще плати, но не реагира на безпочвена критика. Подминава се и не обръщат внимание.

Моят приятел наскоро написа страхотен пост. Той пише за светлината, вашите идеи, за своите мисли за бъдещето на цяла цивилизация. Отворени отговори: "Кой си ти, да се говори по тези теми?" Ние трябва да се реагира? Не обръщайте внимание.

№3 съвет: не се опитвайте да бъде всичко добро

Ако видите, че интернет разпространение черна пропагандна кампания, най-различни слухове и неща, и това не е вярно, това означава, че има някой, който по идеологически причини ви мокри или за пари. Наемете екип, който ще се проведе разследване, за да се намери човек, който се излива мръсотия върху вас, и неутрализира мъжа. За да направите това, има законни начини. Нека екипът на заседанието и е специализирана в това как да се премахне от Интернет Лошата новина за вас, които не са верни.

Не е необходимо да бъде изкупителна жертва, "Аз бях ударен по лявата буза, аз замени правото ... Всеки знае, че аз съм освобождаване на един добър продукт ... Аз няма да потъне до нивото на тези чудовища ..." Не, вие трябва да отидете до нивото на тези изроди. Трябва да се наемат хора, които ще почистват в Интернет, което ще извършва подходящи изследвания, се установи. Ти си репутация е пътят? Ние живеем в един свят, където можете да се смесва с никого кал, а след това хрян otmoeshsya. Това ще се отрази на доходите си.

Съвет №4: запълни вакуума информация

Идеята е следната: започват публично да говори за добрите си творби и продукти. Не се срамувайте от доброто.

Карах в метрото. Дали момчетата говорят мръсотии в цялата кола, колко пиеха и се приближи. Отидох до него, прегърна го и каза: "Момчета, вие сте готини!" Мамка му можете да кажете? Стартово изложени на дневна база през телевизора, "убит, удар, наводнение, при което загинаха"? Какво програма, не са включени, хора с увреждания, на пострадалия ... Нека да покажем един успешен опит, успешни служители, директори, собственици. Нека да спрем да показваме тези бедни, които се движат дори и себе си не мога. В този контекст, аз не говоря за хората с увреждания - те трябва да се погрижа. Искам да кажа на хората, които имат две ръце, два крака, които седят и питат: "Помощ, Владимир Владимирович. Дай ми малко пари, ще умре. " Откъснете задника, отидете и да спечелят нещо! Седнете в продължение на часове nazvanivayut президент вместо разкъсат задника и да направим нещо. Президентът ще бъде за вас да работите?

Съвет №5: повишаване на ефективността на компанията и качеството на продукта

Разработване на програма, която ще повиши ефективността на качеството на продуктите на компанията ви. Разширяема до толкова дълго, колкото критиките не съборят и няма да получите Поуката бракувани от факта, че те не могат да успеят да ви потискат. Успее без значение какво, без значение какво вълнува. Продължи да печелят толкова много пари, че човек може да позволи на самолетите. Направете своя продукт до точката на качеството и добре известно, че тези хора просто мисълта критикуват ви е страх възниква, и че те са сами по себе си от страх да не се изкачи в дупката и да се скрият.

№6 Съвет: Не се заби в грозната страна

Последният върха. Просто продължаваш да правиш това, което правиш, когато става дума за добри и конструктивни неща. Не спира на критиците, не се фокусира вниманието си върху тях. Не давай на служителите си да спира на тази грозната страна. Вашата задача - да продължат да си вършат работата. Ако критик исках да ви помогне, щеше вече да са се и прави предложения за подобряване на ситуацията, тя коригира. Човек, който иска да помогне, критика, да поеме отговорност за вас, ви казва, решението и поема отговорността да ви помогне да се справят. Когато видите необуздан и неоснователна критика, не обръщат внимание на тези изроди. Просто продължете да правите работа.

Аз се надява на конструктивна критика от моите съвети

Благодаря ви много, приятели.