През лятото на градския транспорт е запушен и претъпкан, защото тя не е рядкост конфликтите в обществения транспорт. Ето 15 съвета за това как да се измъкнем с достойнство от всяка кавга.
1. Преди да се отговори на аргументите на опонента ви, опитайте се да 7 (което е седем, а не шест или осем!) Време е да хапе езика си. Това ще ви помогне да не кажа глупав, която по-късно ще съжалявате.
2. Говорете спокойно, твърд глас, без ликвидация и емоции на инфлация.
3. Ако инициаторът на картите ви е, тогава ясно изразяват своето недоволство. Носете чисти, ясни аргументи опонента ви, като ги поставя спокоен тон, предлагат конкретни решения на проблемите.
4. Слушайте внимателно противната страна (без значение колко е гадно това може да ви се стори по време на спор) и се опитайте да го разберете.
5. Да не се правят обобщения! Не казвайте: "Вие (ти) винаги. "Или" Вие (ти) и последния път, когато влезе (и) по същия начин. "Помнете, народната мъдрост:" нека минало - минало "!
6. избира внимателно думите си - те могат не само да нарани противника си, но също така да доведе до връщане офанзива "девиантно вербална поток".
7. Никога не разберете връзката в присъствието на трето лице. Свидетел, като правило, увеличава желанието на всяка цена да спечели спора.
8. Опитайте се да се въздържат от обвинения и присъди, унизително своя опонент.
10. Не забравяйте, че презрителното отношение към аргументите на другата страна може да предизвика агресия.
11. Ако не се получи разговор, опитайте се да се вмъкне в монолог "враг" нещо като: "По-спокойно (спокойно). Ще говорим с вас (със себе си) за това по-късно. "
12. Ако в стаята, където можете да обясни нещо ви притеснява, опитайте се да се промени ситуацията - предложи да се премести в друга стая.
13. Да не се разберете връзката с човека, в пияно състояние!
14. Да не се навлиза в личното пространство на противника си - не дойде твърде близо до него, а не да размахва ръцете си пред него.
15. Никога не обръщай гръб на лицето, с което говорите, - това е обидно и грубо обида.
Комуникация с отделите
Нашите продукти
Sobesednik.ru
Всяко възпроизвеждане на материалите на сайта е възможно само ако има пряка индексирана хипервръзки.
Свързани статии