10 важни въпроси за реформата на диспечерска дез в Москва

За да се разбере новите правила, които сега ще работят майстори у дома. Снимка: Виктория Дудин

Вие все още се обадя в спешното банда, ако чешмата тече в апартамент или изгоряла крушка на стълбището? След реформата на диспечер DES идва към вас. Кметството е решил да се съберат всички тях в Единния разпределителния център за комплекс от общинската икономика на Москва (EDTS KGH, не забравяйте).

Десет наивни въпроси за експеримента

Преструктуриране диспечер DES тепърва ще се задълбочава, и московчани вече са натрупали много въпроси. За изясняване, "Комсомолская правда" поиска от Министерството на жилища и комуналните служби на Москва.

1. Дали зоната за контрол във всички прехвърлени в един център?

Един единствен център за контрол следи всички заявления от жители да следи потока на парите по сметките на градските обществени услуги, качеството и ефективността на тяхната работа. Новата система помага да гледате онлайн за изразходвани материали, просрочени вземания и предаде информация електропровод за извънредни ситуации, отстраняването им.

3. В случай, предупреди жителите около иновациите?

4. Какво става, ако една тръба се влива в апартамент в изхода?

EDTS приема кандидатури жители непрекъснато, ден и нощ, ден от седмицата, през почивните дни и празници. Водопроводчици и други специалисти, уъркшопове Deux сайтове отидат за аварийно и нормални разговори от 8.00 до 20.00 само на делничните дни. Но в крайни случаи, като основно споразумение може да дойде в почивни и празнични дни. Например, ако искате да помогнете на възрастни хора или ако наемодателят е много зает през седмицата.

5. Как да платя сега?

Всички дейности, с изключение на спешни случаи, извършен по искане на наемателите само след плащане. Заявленията са разделени в спешни случаи, спешни и рутина. Ако тръбата е течаща или късо съединение окабеляване - това е нещастен случай. Тогава специалисти майстори и службите за спешни случаи са във всекидневния живот, както и за изхода най-късно в рамките на 30 минути след получаване на заявлението да дойде в апартамента и помощта. няма нужда да плащат за тази работа. Ако крушката на верандата изгоряла или счупен прозорец, проблеми с комуникацията в мазето, тя се отразява на общата вещ в къщата - това е спешен ремонт. За него, също с наемателите такса няма да предприеме.

Ако е запушена мивката, не работи изход, превзема замъка - той е обикновен ремонт, който не е спешен. Нормално ремонт направи срещу заплащане само в работни дни от 8.00 до 20.00. Но първо, наемателят ще трябва да вземе разписка в майсторското му парцел DES, той плати през всяка банка или терминал. След това донесе платен билет за майстор станция. След това, като се консултира с капитана да избере удобен ден за ремонт.

6. Някои жители неудобно да плащат водопроводчик или електротехник за разписки. А пари в брой, колкото е възможно? Или чрез портала на обществените услуги?

7. Какви са тарифите, които плащаме за услуги DES?

Дали това преди. Athos подхлъзна половин литър - това си ти и ще ремонтира крана, и Чешката мивката да завърже. Снимка: кадър от филм

8. И ползите са?

9. В случаите, когато за да се оплаче, ако ремонтите се прави лошо или майстор не дойде?

Ако нарушени качествени и ремонт пъти, разберете причините за всяко приложение. Извършителите може да бъдат наказани предупреждение, тежка порицание или глоба, до и включително прекратяване.

Жалби и предложения по отношение на EDTS KGH или ZHILISCHNIK служителите "могат да се изпращат:

в единна информационна служба на правителството на Москва - (495) 777-77-77;

портал на кметството на "Нашият град" - в рубриката "апартаментни къщи" на.