В 42-ра Елена Гудков реши да промени коренно живота си, подаде оставка от позициите на лидерски и прекарва две години, за да се "отново започнат да се чувстват щастливи." Тази промяна на курса си струва € 50 000
По времето на изпичане зад мен имах успешна кариера в PR-консултиране в различни компании - включително и на ръководни позиции във водещи български агенции Еделман Imageland и SPN Ogilvy. Всичко мина добре, но в един момент разбрах, че работата ми в тази област вече е ми носи удоволствие, както и преди, когато биха могли да работят по 24 часа на ден, седем дни в седмицата и не забележите, че с течение на времето. Както моят колега веднъж каза за професионалната си прегаряне "Аз просто спрях да се чувстват щастливи." В един момент усетих, че е това състояние.
Чудех се какво бих искал да продължи да се занимава с живота, за да си възвърне предишната си диск. В крайна сметка, това е благодарение на същата тази кола Б, аз бях един от най-добрите познавачи на миналото работа.
Можете също така да се интересуват от
Търсене неговото призвание ми отне около две години. Опитах се да си спомня какво ми хареса да се направи преди това донесе удоволствие на това, което съм проявил интерес. Така например, си спомням, че в първи клас се основава на отбора, след като четат книги Гайдар събра деца и заедно помогна възрастни съседи и самотни възрастни хора. За да донесе щастие на хората, направете полезен и го правя от сърце - това е, което ни вдъхновява. Към това се добавя организацията участват в различни дейности за съседи, родители, и така нататък .. Разбира се, с течение на времето, аз съм се интересуват от, но всички те са взаимно свързани. Оказа се, всичко, което ми харесва, се отнася до туристическата индустрия. По този начин, изборът е направен, това е, за да разбера как да влезеш в тази област.
Обмислих няколко възможности за изследване. Той установява, че в света съществуват редица елитни училища по мениджмънт в хотелиерството и ресторантьорството, които осигуряват MBA-програма. Но най-добрият - EHL (École Hôtelière де Лозана) в Швейцария. Аз наистина не искат да учат в тази страна, но чрез сравняване на броя на училищата и програми, изборът падна върху цялото EHL. Това дава възможност да се получи специален Executive MBA в учениците гостоприемство с професионален опит, включително и тези, които се учат на изкуството на гостоприемството във вече напреднала възраст. И тогава, аз никога не съм съжалява за решението си.
Образование в Швейцария - доста скъпо, включително настаняване. В моя случай, разходите за живот не е сравнима с програмите MBA във водещи американски бизнес училища, Англия, Франция (€ 50 000-60 000). За обучение, взех заем, толкова повече, че сумата е доста забележим - точно толкова остро нападна рублата спрямо еврото. Но EHL доста гъвкава система на плащане за обучение. Например, можете да получите безвъзмездна помощ или да уреди схема алтернатива плащане. В същото време знам, че студентите, които са спестили парите си в продължение на няколко години, за да влезе в това училище.
Знаех, че е основната ми шанс да се развиват професионално бъдеще и да се премести в нова индустрия. В действителност, за да вземе окончателното решение, и аз бях вдъхновен от разкази на завършилите EHL - кариера превключватели, които са успели да направят кариера в туристическата индустрия, с широк опит в други отрасли. Например, един от завършилите, бивш адвокат, след дипломирането си, отиде в хотелската индустрия и бързо се превръща в главен мениджър в един от хотелите на английски.
Проучване на EHL направи възможно да се разбере от собствен опит какво хотелиерския бизнес и работа в туристическата индустрия. Благодарение на моя ментор (Програма Бизнес Кръстникът, която позволява на всеки студент EMBA получите ментор, който помага да научите повече за индустрията и за придобиване на контакти) имах възможността да работя като стажант в почти всички начални позиции в Кемпински хотел в Сейнт Мориц, Швейцария.
Основното впечатление, че бизнес е много по-трудно, отколкото съм си представял. Там видях два свята - светът на офис работници (бек офис), които отговарят за управлението на дружеството, както и в света на "служителите на фронтовата линия" (фронт офис) - те работят и комуникират директно с гостите. Това е един много chelovekoorientirovanny бизнес.
Имаше по-трудно във втория свят, отколкото си мислех, но това ми хареса. Открих, че това устройство, което не е получавал на връзките с обществеността и консултации. Трябваше да има винаги в движение, постоянно се срещнат с нови предизвикателства, да се изправи пред нови предизвикателства, да общуват с различни отдели и т.н. И всичко на тази награда - .. Виж в резултат на действията си променя хората и ги прави по-щастливи.
В допълнение, този бизнес е много динамична - най-малката промяна в политиката на хотела, в атмосферата, а не само цената, може да повлияе на вашите гости на решението си да се върне, за да останат по-дълго препоръчвам хотела и т.н., и, съответно, просто .. виждате резултата от действията си - и да го вдъхновява и мотивира да работим още по-продуктивно, бъдат активни и изобретателни.
Също така тук, видях, че хората, които работят в сферата на туризма, истински отдадени на работата си - това е само тези, които се наричат страстни хора. Няма друг начин, тъй като в туристическата индустрия е, че хората са основния си актив - независимо дали става дума вашите гости или вашия персонал. Тези, с които работите, и трябва да бъде част от семейството си, ако искате да успеете. Само че не е така - те просто се чувстват.
В рамките на един месец бях стажант (стажант) в основните звена на хотела - на рецепция, в FB (ресторанти, барове, рум-сервиз), в отдела на резервацията, маркетинг и продажби. И това е доста ниска позиция - асистенти, младши мениджъри, служители линия. Но с моите предишни преживявания, бързо учи. Излязох на по-високо ниво - на по-сложна задача искания, попита много въпроси, като се започне да се оптимизира работата, опитвайки се да споделят опита си за управление, да бъде активен и да предлагат услуги, за които изрично не очакваха от мен. Така например, на заседанията на сутрешните, предложих идеята, която помага за премахване на възможните главоболията по-късно. FB на отдела за управление на помогнах при изготвянето на оперативни доклади, участва в план за развитие за следващата година. В отдел на излишък, се подготвях за събиране на оперативни отчети, работа с бази данни и български клиенти да помогнат в бюджетиране. Сравнително бързо започнах да си свършат работата, предлага по-видно място в държавата на хотела. И колеги, виждайки, че поемат инициативата, не се опитват да ме постави на мое място, и обратното заместник - слушаше, насърчават и подпомагат да се развива, когато беше интересно.
Съмнения практиката, коректен, ако съм направил избор, на практика са възникнали ето - през цялото това време аз знаех, че аз обичам туристическата индустрия, и това, което правя в момента. Основният урок, че аз за себе си са издържали - бях отново убеден, че това, което ни учеха в EHL - да бъдат отдадени на работата си като Hospitality - не е професия, а призвание. И ако ви харесва, тогава имате по-голям шанс да успее в този бизнес. Но тъй като все още, че е важно да не се страхуват да споделят своите идеи за това как да се подобри и оптимизира бизнес процесите, и се насладете на способността да се общува с главния мениджър и други висши мениджъри. С една дума, не се страхувайте да бъдете "парвеню". Но най-важното - не забравяйте, че бизнесът хотел - е преди всичко в екип. Вие не може да бъде сам по себе си, в противен случай няма да работи.
Топ мениджърите на туристическата индустрия, с когото се срещнаха по време на обучението си и консултирани относно кариерата си, ме предупредиха, че ще трябва да жертват своята амбиция, ако искате наистина да се научите как всичко работи в хотела, да се започне от началната позиция, и да преминете към следващата ниво кариера. Това бе потвърдено и практиката ми. Видях много нюанси, които можете да научите само в този процес. превключватели кариерата тип, изберат кариера в моята работа хотелиерския бизнес, е необходимо да жертват нещо, ако искате да растат, например, за да генералният мениджър на хотела. Най-малкото - време и доходи. Друг начин за хора като мен - да отидат в корпоративния офис (седалище) хотелска верига бизнес-развитието и консултиране. Възможностите са доста широки. И за някой, начина, по който по-кратък. Всичко зависи от вашите цели, предишен опит и амбиции. Освен това училището прави всичко възможно, за да получите желания завършил работата възможно най-бързо чрез своята мрежа от бивши и репутация.
Дори и сега, гледайки назад, осъзнавам, че решението за промяна на кариерата след 40 години, изцяло се оправдава - Аз възвърна интереса към работата, аз се върна на предишната му страст. Всеки ден виждам за себе си, че не мога да чакам да се направи личен принос към общата кауза, която е забавно, не само мен, но и хора наоколо, а клиентите - на първо място. И това - по-скъпи от никакви пари.