компания News

Един проект "Пътеводител Продажби" за Golden Telecom

Специалистите на компанията Apex Берг е била натоварена да създаде ясна и лесна за използване инструмент за аутсорсинг телефонен център мениджъри по продажбите на услуги. Ръководител на проекта доставени от генерален директор Олег Zeldin фирми с практически опит в създаването и управлението на възложената кол център.

Резултатът от проекта бе даден документ - Продажби Ръководство, съдържащ подробна информация за услуги, правила на дружеството и стандартите за предоставяне на, и примери за метода за оценка на проекти, ключови предимства за комуникация с клиенти и образци на търговски предложения.

Продажбите Ръководството на структурата е проектирана така, че инструментът е лесен за използване и за двете опитни продавачи и нов персонал продажбите.

Сега, след изучаване на документа и в съответствие с указанията му, продажбите на персонала ще бъде в състояние да:

• Разбиране на функции и предимства на продуктите и услугите Golden Telecom Call Center
• Обяснете на ползите за клиентите от използването на продукти и услуги, Golden Telecom Call Center
• Управление на очакванията на клиента в съответствие с възможностите на Golden Telecom Call Center
• Получаване от Клиента необходимата и достатъчна информация за планирането на рентабилността на проекта
• Бързо създаване изгодно за Golden Telecom и привлекателен за обслужване на клиенти на Обявата

Основното предимство на документа е да се отрази спецификата на корпоративната Call Golden Telecom сервизен център.

Прегледани от Golden Telecom Company