Аз наскоро се завърна от Кипър, където почиваше в град Протарас. Благодарение на изобилието на българската стоманодобивна предградие наречен New Protarasovka. В дома, което научих за фалита на най-старата туристическа агенция "Нева". Това не беше изненада за мен.
В същата статия, аз предложих, че правителството на Република България и лично премиерът DA Медведев (когото познавам от години на обучение в Юридическия факултет на Ленинградския държавен университет) не чакайте за следващия кризата и фалита на основен туроператор. Аз предложих:
1 \ за провеждане на задължителен одит на всички туристически фирми, преструктурирането на проблемните, интеграция на туроператорите към 8-10, поставяйки ги под контрола на държавата;
2 \ препоръката на България Министерство на външните работи и други правителствени агенции трябва да бъде задължително за туристически агенции;
3 \ правителството трябва да одобри стандартен договор за предоставяне на туристически услуги, които ще бъдат разписани в задължителна отговорност в случай на непреодолима сила.
Но аз не съм чувал. И прогнозира, се е сбъднало. Ние "пържени петел не хапе", решенията не се вземат. Изчакайте, докато трипер от гръм ...
Медведев предложи да извършва периодични проверки на туроператори и фирми, изключени от регистъра на тези оператори, които не разполагат с надеждна финансова покритие.
Трябва ли предложена преди шест месеца!
Преди една година, всички участници на пазара и представители на правителството с един глас прогнозира, че фалит ще продължи. Кой ще бъде следващият, не знам, но факта, че той със сигурност ще има почти всичко.
През последните две седмици спряхме четири дейности туроператор. "Нева" започна с най-стария туроператора. Поради тази почивка е разглезена от около 17 хиляди туристи. Тогава той обяви, че спирането на пътуване фирма "Роза на ветровете World", "Експо Tour", след това "Лабиринт". Ние претърпял повече от 27 хиляди туристи. И това е само началото.
Днес обяви фалит "IntAer", включена в топ двадесет и туроператори, специализирани в почивка на плажа.
Каква е причината за падането?
Офис главния прокурор смята, че причината за неспазване на законодателството.
Министърът на културата Vl.Medinsky смята, че причина за кризата в алчността на туристически агенции и туристи.
Съществуват мнения, че 132 федералния закон е остаряла и трябва да се актуализира.
Някои експерти смятат, че фалитът на туристически агенции искал добре планирани действия.
Аз не съм "теория на конспирацията", но срив на пазара на туризма в ръцете на тези, които се надяваха да отслабва България по всички възможни начини.
Въпреки че, разбира се, много от проблемите, с които се създават, и най-вече, че се лъже на всяка крачка!
Такава измама, както и в туристическата индустрия, не съм виждал никъде другаде. Обещай на "почивка в рая", "рай", но в действителност е подвеждащо. Първоначално даде погълне стръвта като евтина обиколка и след съгласието започне да добавите различни видове добавки, което води до значително повишаване на цената на пътуването.
Много работници Туристически агенции умишлено въвеждане на туристите в заблуда, не им казва цялата истина и само обещанието, че "всичко ще бъде наред." Те са важни, за да изпратите туристи, а след това "не може да се грижи по-малко." Them пари повече здраве!
Някои туристически агенции само измамници. Съберете пари за разрешителни, знаейки предварително, че ще фалира, както и че няма да се върна нищо.
Дайте парите на туристическата агенция е лесно да се върне - много, много трудно, понякога невъзможно.
Но чета не четат, променете ги не ви е грижа не се отказвайте. Туристически агенции предлагат на туристите да се подпише договор, в който почти цялата отговорност се носи единствено от туриста.
Опитах се да се вмъкне в договора някои предложения. Ние не бяха дадени. Те казват, че е "стандартен договор" и не е позволено да се промени нищо. Или да подпише "едностранен договор", или да си отиде. И така навсякъде.
Съветват ни да проучи устройствени документи на туристическа агенция, която свързва, проверка на лиценза, застрахователната сума, почти статут на банкова сметка.
Но кой ще каже на посетителите за финансовата несъстоятелност?!
Опитах се да задават такива въпроси - не са посочили вратата.
По време на неотдавнашното проучване, попитах представителя на обиколка на фирмата ТЕЦ: "Какво е името на мениджъра, който е извършил грешка в изписването на името ми в визата"
представител TEZ TOUR отговори: "Това е търговска тайна!"
Въпросът е, защо имаме нужда от няколко държавни агенции контрол, ако самият гражданин трябва да провери наличието на лиценза, сумата застраховка, състоянието на банковата сметка и дори срок на годност?
Знаете ли защо българските туристи най-смелите туристи в света? Тъй като те не могат просто да се откаже и екскурзии в навечерието на заминаването, те са изправени пред санкции.
Отказ за издаване на туристическа екскурзия за основен туроператор не означава нищо. Но ако започнете да се откаже от много неща, а след срива на пазара, и да го заплашва фалит на туроператори. Туристите, разбира се, това не казват, че знаят за фалита на туристическата агенция, които вече са на ваканция, когато те са били изгонени от хотела или не предоставят на самолета.
В България на туристическия бизнес е чист "пирамида"!
И всичко това, защото много туристически агенции работят за постигането на "сивата" схемата, а дори и на "черно", за да се избегне плащането на данъци.
Както казах на един от служителите на туристически агенции, много туристи, привлечени от дълбоки намаления на малки туристически агенции, и в резултат да се окажат с нищо. Съсипват елементарна алчност!
Чуждестранните компании постепенно се оттеглят от българския пазар, тъй като те работят честно и загубите в неравна борба. Чуждестранните презастрахователите не могат и не искат да бъдат отговорни за злобата на нашата обиколка. Те работят на доверие. И ние всички мами един на друг.
Проблемите в туризма узрели отдавна. Въпреки това, властите са обърнали внимание на това, но когато аз трябваше да взема силите MOE туристически курорти.
Разчитайте на помощта на туристически агенции в трудна ситуация, не е необходимо. Дори ако успеем да се свържа с помощта на услуги на тур операторите, най-честата реакция: "Нямаме информация по този въпрос, чакай."
Много туристически агенции само измамници. Те събират пари от клиенти за билет, знаейки, че ще остави клиентите, които не сервиз и няма пари. Ето защо, на застрахования при много по-ниска сума от парите, събрани от туристи.
Един от най-старите и водещи български оператори вътрешния туризъм фирмата ваучерите "Райън" продадени 8 милиона. Рубли, а отговорността на компанията е застрахован за 500 хил. Разтрийте. в "Rosgosstrakh".
За да се защити пътниците от неуспехите на оператори, може да се направи по отношение на застрахователния пункт на тура под гаранция в случай на срив на туроператор. Но ние ви предлагаме да сключи застраховка "на собствената си гаранция" от България. Въпреки, че останалата част от света "застраховка за своя гаранция" означава застраховка за своя гаранция от страната на пребиваване.
Да, защото това е измама и изнудване на пари от туристи. Ако туристът не изчезва от дома си, това е негов проблем. Но ако той не ще бъде в състояние да напусне страната домакин, това е проблемът за туроператора. Но защо фирмата пътуване излишни проблеми? Туристите просто хвърлят в залитане, без изваждане на курорта. Те знаят, че Министерството на икономиката все още ще извади.
В интернет се появи разговори засегнати Bolgariyan до Владимир Путин го питат за решаване на проблема на дейността на туристически агенции, постоянно се разстрои хиляди Bolgariyan почивка.
Фалитът на туристически агенции е индикатор на кризата в рамките на българската туристическа индустрия, която отива към дъното се твърди, че в резултат на масата дъмпинг на туристически агенции. Въпреки клиенти специална отстъпка от цената не се усеща. Цени за едни и същи маршрути в България в пъти по-високи, отколкото в Европа.
Освен това настоящата свлачище фалита на туристически агенции е индикатор за кризата в българската икономика!
Началник отдел виза на компанията TEZ TOUR, да се открият във финалния виза грешка в изписването на името, реши да не казва нищо за туристическия грешка. Надявайки се, може би дори не забеляза. Нека туристът се оправям проблеми на границата. Такава "високи технологии на туризма".
По време на процеса попитах представителя на компанията TEZ TOUR: дали мениджърите да проверят точността на документите, преди те да ги издаде туристическа? Казаха ми, че проверката трябва да бъде, но отговорността за точността не носят.
Сам TEZ TOUR също носи отговорност не може, тъй като не носи отговорност за действията на техните туристически агенти, или дори не може да бъде привлечен от ответника в съда.
"Застрахователните плащания не са лишени от правата на туристите да поиска обезщетение за морални щети", се казва Федералната агенция по туризъм.
Но как да се докаже вредата?
В нашето законодателство не съществуват ясни критерии, на които да се оцени щетите. Ето защо, всичко се решава от съда по свое усмотрение.
Съдът уважил моето твърдение и нареди да ми изплати обезщетение за морални вреди, причинени на дружеството TEZ TOUR.
Но по някаква причина все още не вземат закона за морални щети?
Rostourism изявления и прессекретарят на Съюза на туроператори България Ирина Tyurina не се налага да пътуват агенции нямат обвързваща сила, защото Торино не е официален и правна сила са само твърдения на държавните служители.
Rosturizm няма контрол и контролни функции, а само информира туристите и не препоръчвам отидете на опасни страни. Въпреки това, тези препоръки не са задължителни за туристически агенции. Така Rosturizm и Посолството на България в Банкок предупреди туристите да не посещават столицата на Тайланд и туристическата агенция в същото време продължава да се продават ваучери, тъй като за тях, тези насоки не забраната.
Когато решихме да не пътуват до Тайланд, генералният директор на туристическа агенция, каза, че ние ще трябва да плати $ 100, а след това още един $ 500 глоба въз основа на препоръките на Министерството на външните работи на България и Федералната агенция за туризъм. Съдът не вярва на представителите на компанията ТЕЦ обиколка, ако те правят съответното плащане към контрагенти.
Човек би искал да попитам, ще спрете да лъже?!
Защо свидетели в граждански съд предупредени за наказателната отговорност за даване на лъжливи показания, а на ответника може да лъже толкова, колкото е необходимо, и да представят фалшиви документи в съда?!
Rosturizm в писмо с дата 03.12.13 номер 4960 / IA обясни, че "При прекратяване на договора преди началото на пътуването на туристите и (или) друг клиент се върна на парична сума, равна на общата цена на туристическия продукт." Въпреки това, генералният директор на LLC "-Megatur SPb" Kashtanova NV Той отказа да се съобрази с тези инструкции и да се върнете Rostourism мен напълно пътуват ваучер за пътуване до Тайланд.
Защо да се откаже от платени обиколката е почти невъзможно, без да губи пари, дори и поради лоши метеорологични условия? И тъй като на императивни разпоредби в това отношение има. Добра компания се връща заместители на пари или трансфери обиколки и лоши туристически агенции не върне парите на всички.
Без никакви проблеми, но също така и с шампанското бяхме посрещнати в хотел в Кипър «Cavo Maris».
Но ние имаме някаква причина не е счел за необходимо да се извини за грешките си. Те не се интересуват от клиента. Те дори не се притеснява за техните мнения на компанията. "Глупаци съществува много по-", - вярвам, туристически агенти.
Основната задача на служителите на туристически агенции - колкото е възможно (и за предпочитане по-висока цена), за да продават екскурзии. И тогава, какво ще се тези "продукти", те се грижат по-малко.
"Оставете ни парите си и да се махаме оттук!" - това е логиката на нашия бизнес.
След като се отпусна в същия хотел, и реши да вечеря в ресторанта на хотела. Ние запазени маса предварително, и дори направи резервация. В крайна сметка, ние чакахме половин час (!) Докато не се обслужват. И без да чака някакви напитки или храна, си тръгнахме. Множество институции - Михаил - живее в хотел, и той не го е грижа, доволни посетители си или не сте доволни.
Любопитно е, че "изкачване" не е включена в Сдружение Vsebolgarsky застраховане. Централната банка спряно действието на лиценза на застрахователна компания "изкачване". Въпреки решението на Централната банка е правилна, обаче закъснял. Централната банка не трябва да позволяват на застрахователя вкара размера на задълженията, чието изплащане е извън него.
Тя изглежда като измама конспирация!
Основният проблем, според мен, липсата на държавна регулация като такъв и като резултат, ние се получи висок риск от фалит от страна на агенции, както и от туроператорите.
"Ние какво се случва: на собствените си туроператорите - те са доста нараснал, някои от тях са станали много подобен на МММ. ... Просто неприемлива ситуация. Комитетът за разследващи откри бизнес както обикновено. Необходимо е, че Министерството на вътрешните работи, за да ги проверите, "- заяви министър-председателят Дмитрий Медведев.
Според оценките на Асоциацията на българските туроператори (ATOR), дължащи се на самолетни закъснения от около 20 хиляди души. Човек не ще бъде в състояние да се върне в България. Сега пътуват в чужбина не може да 6-7000 души.
Компанията "Идеал Тур" дължи на авиокомпанията "Оренбург авиокомпаниите" за 1,5 млрд. Рубли. за транспортиране. В този случай, отговорността на туристическа агенция е бил осигурен само на 30 милиона рубли. "Идеал Тур" е работил около 30 туроператорите - всички потенциални фалити.
Клиентите "Лабиринт" е отказал да извърши. И сега те са в чужбина, на около 27 хиляди души!
Според Федералната агенция по туризъм, през уикенда с чуждестранни курорти, са взети 5500 Bolgariyan. В чужбина са 17 хиляди туристи.
Интересно е, че "Лабиринт" и "Идеал Тур" са свързани с общи собственици.
"Тези туристически агенции работят на принципа на" пирамиди "никога няма да се срещнат," - заяви министър-председателят Дмитрий Медведев. - "Мисля, че просто трябва периодични проверки за бъдещето и изключването от регистъра на туроператорите на тези фирми, които не разполагат с надеждна финансова покритие."
Ние всички са изградени върху измама. Българското общество - общество на взаимно измама и недоверие. Всички мами всички! И да се предпазите от това е невъзможно.
Rosturizm не изключи нови фалити в туристическата индустрия. Ето защо е необходимо да се затегне контрола върху дейността на всички хора, участващи в туристическия бизнес днес!
След поредица от високите етажи на фалити в туризма е разработен проект на закон № 547123-5 «На Изменения на Федералния закон" за основите на туристическата дейност в България. " Се запознах с тях и оферта:
1 \ Дайте Rosturizm надзорния и контролни функции на тялото.
2 \ препоръки Rostourism, българското МВнР и други държавни органи следва да бъдат задължителни за туристически компании.
3 \ Необходимо е да се извърши задължителния одит на всички туристически фирми, преструктурирането на проблемните, интеграция на туроператорите към 8-10, поставяйки ги под контрола на държавата.
3 \ Правителството трябва да одобри стандартен договор за предоставяне на туристически услуги, което ще бъде задължително се регистрира отговорен туроператор, включително в случай на непреодолима сила.
Послепис Въпреки, че ми костюм да TOUR съда компанията ТЕЦ отсъди в моя полза, искам да оспори това решение, тъй като той не успя да се изяснят някои основни въпроси, необходими за подпомагане на всички измамени туристи.
Вие можете да помогнете само на тези, които ви помогне сами ИСКА!
И според вас, каква е тайната на туристическата индустрия?
Свързани статии