Връщане или заменим фотоапарата

Добър ден, преди 2 дни си купих камера, прибрах всичко изглежда нормално, но по отношение на подхода, че свирките, във вътрешността на камерата (което знам със сигурност, че това не трябва да бъде, и все едно не работи, ако мога да бъдат разменени за един и същ модел, само правилно. Трябва да знам след две седмици, те са длъжни да се промени на продукта, без никакви прегледи и наведнъж. Благодарим ви!

Отговорите адвокати (2)

Вие сте прав да поиска от продавача, ако имате продукт с по-неблагоприятно положение на основание на чл. 18 България Закон "за защита на правата на потребителите:

Що се отнася до технически сложни стоки за потребителите в случай на там недостатъци има право да откаже да изпълни договора за продажба и поискате възстановяване на сума, продукт или да предяви иск за заместител на стоките от същата марка (модел, статия) или на същите стоки на други марка (модел, статия) със съответния преизчисляване на цената на покупката в рамките на петнадесет дни от датата на прехвърляне на стоките на потребителя.

Продавачът има право да изпраща стоките до разглеждане, имате право да го посещават, за оспорване на резултата. Изискването за възстановяване трябва да отговаря в рамките на 10 дни Изискването за подмяна трябва да отговаря в продължение на 7 дни, а за контрол на качеството (член 22 от Закона.) - в продължение на 20 дни (член 21 от Закона.). Ако не са изпълнени изискванията, имате право да се обърнат към съда, въз основа на чл. 17 от закона.

С уважение, Надежда.

Изясняване на клиента

ако дойда в продължение на 2 седмици в магазина и стоките трябва да бъдат заменени поради дефект, те ми дължиш замени фотоапарат или ще настоява за проверка, трябва само да се замени едно дни са необходими?

Задължително трябва да бъде заменена в 7 дневен срок, правото да изпраща на диагнозата за своя сметка, а след това в продължение на 20 дни (член 21 от Закона). Но те могат да бъдат заменени преди тази дата.

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.