защита на потребителите

Много търговски вериги вече се борят за своите клиенти. Това важи както за подобряване на качеството на обслужване и въвеждането на собствена политика на връщане. Това изключение не е верига от магазини и Media Markt. На официалния си уебсайт, компанията поставя на разположение на информацията за потребителите, за това как да се върне с високо качество и ниско качество на стоките.

Има една особеност, в които се произвежда върнатите стоки Media Markt. Ако тя е с високо качество, парите се кредитират една от типа на клиента карти. Впоследствие те могат да се използват както за нови покупки и да получите пари в брой на една от предните офиси. Когато стоките са платени със средства на банкова карта, парите ще бъдат прехвърлени директно към него в рамките на сроковете, договорени с магазина.

Ако стоките са били повредени по вина на купувача поради неправилно съхранение, транспорт или операция, а след завръщането му не е възможно. Изключение е, когато разглеждането установено, че причината за недостатъците стане производствен дефект. магазин й трябва да похарчи за своя сметка. Що се отнася до технически сложни неща (например, компютри и други потребителска електроника), след това се върнете на Media Markt провежда в продължение на 15 дни. След изтичане на този период, можете да се върнете покупката си, ако има то значителни недостатъци е, както и когато продавачът не е успял да го поправим в рамките на шест седмици.

Ако клиентите на мрежата имат въпроси, те могат да поискат от експерт. Жителите на Москва и района Москва могат да го направят с помощта на безплатна правна консултация онлайн. По време на адвоката си поговорим за функциите на връщане на стоката. Освен това, специалистът ще направи жалба до магазина или писмена жалба.

Свързани статии

• Условия за връщане и обмен на стоки в Mediamarkt

• Условия за връщане Mediamarkt

• Как да оспори увреждания, безплатни онлайн правни консултации