В експерименталната ZhESe няма да има водопроводчици или портиери, там няма да издава сертификати за състава на семейството или сертификат, което позволява на детето да отидат в чужбина и тук няма да се налага да се обадя, за да се изясни как и защо натрупаната сума в сметки за комунални услуги. Нова ZhESe ще работи диспечерско управление, няколко майстори и техния шеф. Може да имате нова позиция - пазач на къщата. Те ще овладеят ZhESa, което ще гарантира, че ако на стъпките при входната врата, се отцепиха, се стичаше в къщата, ако покривът и т.н.

Работата е там, че докато ZhESam необходимо не само да наблюдават къщи, дворове и улични чистачи, но също така да се организира среща на наемателите. напишете референтния, предоставяйки предписания на собственици на автомобили, които не чистят снега и т.н. Като цяло, не се какво имат нужда. Поради това, къщи и дворове по-малко време. "Нова" отдели на жилищата и поддръжка, тъй като е днешните допълнителни отговорности ще бъдат от ключово значение.

Важното за да отидете на "нов GEN"?

Сега жилища и комуналните услуги на Беларус цари държавен монопол, който не винаги означава по-ниски цени и по-добро качество. И за правото да работи в отдела на жилища ще се обявява конкурс - тя може да дойде тук от частни фирми за почистване, ремонт, следи за състоянието на къщата. В този случай, според Борис Василиев, с навлизането на частните собственици на всяко приложение по време на изпълнение, нито цената на работата няма да растат. Тази схема работи в много европейски страни. В днешния ZhESy частните фирми не ходят на работа - който иска освен задължения, като например ремонт на крана също ще отговаря на наемателите свободни да организират?

Важното за да отидете на отдел жилища?

В действителност, жителите не е нужно да отидете на жилища отдел. Тъй като ние позвъни на Вес и диспечер ще се оплаче на техните проблеми. И тогава аз имам PVCs трябва да изпратят заявление до отдел жилища и доклада, кога да чакаме водопроводчик или техника,. Ако заявлението не е завършена, след това отново на банкомати с отдела жилища трябва да се разбере, а не на наемателя. Въпреки, че по желание на наемателя може да се прилага директно към отдел жилища.

За обслужване на клиенти, който се намира в сграда ZHREO ще планираме: дали е необходимо да се поправи на верандата или покрива, дали да се изгради детска площадка нужда, какви проблеми трябва да бъдат решени на първо място и когато всички ще имат пари. Информация за каквито и да било повреди, пропуските в услуга на клиента трябва незабавно да се изпращат и ZhESy и жилищния отдел и жителите себе си може.

За жителите не са били хранени с празни обещания. Често, без значение колко е главният въпрос изтезавани наематели ZhESa: "Кога ще се ремонтира" - той може само да обещая, но не е гарантирана. Работата е там, че днес често ремонтира план въз основа на наличните финансови средства, както и някои приложения могат да останат в неизвестност. обслужване на клиентите трябва да приема всички приложения и да планира работата си така, че всички въпроси, останали без отговор. Дори и да не е най-приятното: "За съжаление, ще трябва да си вадя 85-ти. Тук са 84 заявления изпълняват и такъв брой има. " Между другото, приемам всички приложения ще ви помогне да се идентифицират реалното състояние на жилищния фонд.

Важното за да отидете на обслужване на клиентите?

Наемателите трябва да има да се свържат, за да докладва за необходимостта от някаква работа в дома, в двора, на входа или запитване за това, кога точно работи ще се извършват.

ЦЕНТЪР АУТРИЧ

Този център ще бъде създаден на базата на две или три в съседство ZhESov. Този експеримент е преместен pasportistov, счетоводители и работници, които предписват и удостоверяват справка. Така че може би, ако преди сертификат за състав на семейството, можете да получите в съседната къща, сега ще трябва да пътуват на няколко спирки.

Но в центъра ще работят 8-8, без паузи и само с един почивен ден - неделя. Така че, за да получите правилната помощ, не е нужно да се приспособят към посещаващи дни главният ZhESa или отсъствието от работа. В допълнение, ще има съвети за таксуване на жилища и комуналните услуги. Това е пряка отговорност на специалистите от център: да обясни на наематели, независимо дали в техния дом топломер, колко е кубичен метър вода, и т.н.

Важното да отиде в центъра за работа с обществеността?

С всички хартиен референтни въпроси, които преди това се разглеждат в ZhESe, както и с въпроси за таксуването за комунални услуги.

Какво ZhESy участват в експеримента?