Ролята на интернет като ресурс за развитие на каналите за дистрибуция трябва да се определя от стратегията на компанията или организацията. Компанията трябва да реши за себе си, как може в Интернет промените стойността на канала в сравнение с другите елементи на маркетинговия микс и повишаване на конкурентоспособността на компанията.
Развитие на местни и глобални информационни мрежи позволява доставчици, производители и разпространители, за да установят директна комуникация. Медиаторите, засегнати от перспективата на посредниците, се стремят да поддържат своята позиция във веригата на създаване на стойност на клиентите. Процесът на преструктуриране на канали за разпространение засегна различните индустрии като продажбите и разпространението на музикални записи, търговията с хранителни стоки и недвижими имоти на автомобили.
Традиционната структура на посредници канал за разпространение смачка голяма пратка от стоки, идващи от производителя, и продават своите части, осигуряване на съхранение, транспортиране, подготовка на определен диапазон, поръчване система, плащане и други функции. Е-бизнес се е променил традиционната структура на канала:
Интернет като канал директна дистрибуция. Структурата на директен канал е свързана с продажбата на стоки от производителя директно на потребителите, заобикаляйки всички посредници. Решението да се използва директен канал се получава, когато предимствата на директните продажби да надхвърлят ползите, предоставяни от посредници, в случай на използване на интернет за такива ползи включват намаляване на разходите, тъй като не е необходимо да оборудва магазините, има определено ниво на резерви. електронна система за инвентаризация позволява на производителя да комбинирате няколко от своите доставчици. Електронен гама Support System позволява на компанията да се обобщи по-широк спектър от това, което е възможно в една физическа точка на продажба.
Интернет като индиректен канал за дистрибуция. Косвеният канал винаги включва използването на посредници.
Обикновено има комбинация от непреки канали, използването на интернет с традиционните канали.
В интернет като канал за разпространение смесват. Смесен канал се нарича, когато има са комбинирани усилия на няколко производители и техните посредници, предлагайки своите продукти и услуги на потребителите в един пакет. Смесената канал винаги е косвен. Тези канали са производители на информационни продукти и услуги. Така например, доставчици на компютри и софтуерни продукти осигуряват пълни с компютър с определен набор от софтуер за един и същ купувач. Тъй като тези канали изискват координацията на всички участници, използването на интернет предоставя конкретна полза.
Интернет в стратегията разпределение многоканален. компании често използват няколко различни канали, за да се гарантира удовлетвореността на клиентите, например, разпределението на каталози и чрез търговски обекти. За изпълнение на тази стратегия по-подходящи посредници, които използват както в интернет и традиционните канали, тъй като те се комбинират предимствата на различните видове канали. Използването на интернет в този случай, помага да се опрости структурата на канала, да се намали дължината му, повишаване на ефективността.
Премахване на посредник и посредничеството - съвременните тенденции в електронния пазар. В същото време, нови посредници, за да гарантира координирането на усилията на производителя, носител компанията, банката, която поддържа системата за електронни плащания. Използването на Интернет като елемент на канал за разпространение доведе до появата на нови посредници. Те включват информационни посредници (infomediaries). Тези организации не поемат собствеността върху стоките и действа като агент, което води преговори с други членове на канала. Информационни посредници включват брокери и агрегатори.
Брокери могат да изпълняват функцията на предоставяне на информация на потребителите за наличието и цената на стоките. Когато взимането на решение за потребителите да купуват стоки брокери да го изпратят на уеб сайт или търговски представител на производителя за сделка.
информация Агрегаторите концентрат, получени от различни производители, както и във връзка с определена тема или събитие. Потребителят е в състояние да закупят различни продукти на едно място. Ако производителят използва множество канали за дистрибуция на техните продукти, налице е възможност за конфликт канал. Някои компании, които са изпълнили каналите за разпространение във физическия пазар, страхувайки се, такъв конфликт, реализирани чрез електронни платформи за търговия и други видове стоки, с изключение на тези, които се реализират чрез каналите за разпространение, физически
Последиците от използването на интернет като канал разпределение на потребителите, свързани с издаването на доверие. Ползвателите на електронни магазини не са в състояние да използват своите обичайни качествени сигнали (местоположение магазин, интериор, атмосфера, репутация), така че не е съвсем доверите на качеството на стоките и услугите, предлагани от тях се страхуват да предоставят информация за себе си, което затруднява процедурата по продажбите.
Тези характеристики трябва да бъдат взети предвид при планирането на маркетинговите комуникации.
Свързани статии