Сред стабилните групи от хора, обединени въз основа на определени съвместно извършват дейности, най-важната роля се играе от колектива на труда.
колектива на труда се характеризира със следните особености: общите интереси на всички свои членове; единствена социално полезни и лично смислена цел; съвместни дейности за постигане на тази цел; определена организационна структура; присъствието на управление на взаимоотношенията и представяне; формални и неформални отношения.
В неговото формиране и развитие на колектива на труда преминава през три основни етапа.
Във втория етап на микро-групи (установени неформални отношения). Определяне на най-съзнателни, енергични и предприемчиви служители, от които формира актив предназначена да помогне на мениджърите за постигане на основните цели и задачи на екипа той успя. На този етап идентифицирани и пасивна и негативни настроения към главата на работниците, което може да попречи, да наруши функционирането на екипа. Мениджърите трябва да се анализират внимателно причините за такава група и индивидуални мотивите за него бяха определени служители. Характерна особеност на този етап е, че мениджърът може да управлява екипа и неговите изисквания, не само лично, но също така и чрез неформални лидери.
В третия етап на съзнанието и дейността на работниците се постигне високо ниво: подчинените са добре запознати с лидера си и изпълняват своите задължения без административен натиск. На глава и лидери на мнение не действат по отношение на останалата част от екипа като външна сила, така че техните искания се възприемат от всички като естествено и разбираемо. Характерна особеност на този етап - до постигането на хармонична комбинация от групови и лични интереси. На този етап, мениджърът, като правило, да промените стила на ръководство: ако на първия етап, той се използва предимно авторитарния стил на управление, а след третата вече е възможно да се използват демократичните принципи лидерски.
На резултатите от работата на мениджъра е съден не от това, което прави и начина, по който го насърчава работата на другите. Мощност и манипулиране на това са проблеми на управлението. Много хора смятат, че притежаването на власт е прерогатив на главата, което предполага възможността да наложи волята си, независимо от чувствата, желанията и подчинен капацитет. Въпреки това, е доказано, че силата и влиянието е също толкова зависим от индивида, които са засегнати, както и на състоянието и възможностите на мениджъра.
Потенциалното властта на управителя е мощен фактор, който влияе на подчинените. Надарен с управителя на власт може да изисква стриктното прилагане на подчинените му наредби и указания. функция власт се проявява в управлението чрез добре определени канали. Принудата - насърчава хората да дейности, против тяхната воля. Този тип мотивация се основава на страха от наказание. Като инструменти за принуда са забележките, упреците, глоби и се прехвърля в по-ниско платени работни места, включително и уволнение.
Индиректен ефект на властта дава мениджър взаимодействието с влиятелни лица (началници). Подчинените, общуването с шефа си, се чувстват въздействието не само пряк ръководител, но шефът, който стои над него.
Професионално подготвени ръководител дава право да говоря като експерт в почти всички професионални въпроси. Подчинените го възприемат като форма на власт.
информация Достъп до своите подчинени също така регулира мениджър. По този начин той ги носи авторитетен действие: каква информация, а това е естеството на дейността на служителите.
Делегиране на правомощия, когато мениджър в процеса на осъществяване на контролни функции предава подчинена част от тяхната компетентност, осигурява баланса на силите на ръководители и подчинени. В този случай, трябва да се има предвид, че се предава на роба право да работят в продължение на времето на ръководителя - периода на заданието. Slave се задължава да изпълни задачата и е отговорен за успешното приключване на работата. В същото време той прехвърля правомощията, необходими за правилното и навременно изпълнение на задачите. Въпреки това, някои мениджъри са склонни да се разделят с някой от неговата власт, и без достатъчна компетентност за вземане на решение в подчинен малко шанс успешно да се изпълни задачата. И ръководители и подчинени трябва да разберат, степента, до която е делегирана власт за да се избегнат аварии.
Може да се каже, че делегацията - е начинът на разделение на властите. В този случай, на първо място, има възможност да се създаде сплотен колектив на заетите лица (служители, които са на власт, ще се почувствате силата си и затова желае да остане в отбора), и второ, по-делегиран орган на другите, толкова по-голяма отговорност се споделя с подчинените , по-ефективно управление ще работи, тъй като е налице освобождаване на рутинната работа.
Ръководител има власт над подчинените си, но в някои ситуации, и при спазване имат власт над главата, като последният от тях зависи по въпроси като необходимата информация за вземане на решения, неформални контакти с работници в други отдели. Мениджърът трябва да вземе предвид факта, че подчинените твърде често имат силата и да го използват в техните правомощия едностранно в пълен размер може да доведе до роб отговор - те искат да демонстрират своята собствена сила. Ето защо е необходимо да се поддържа разумен баланс на силите, достатъчна, за да се постигнат целите на организацията, но не предизвиква негативни реакции на подчинените си.
Свързани статии