Име на материала: Психология на общуването
4. невербална комуникация *
Невербалната комуникация е най-важното, както и аудио реч средствата за комуникация между хората. Концепцията на невербалната комуникация има тенденция да семиотиката, теория на знаците системи, както и в езикова аспект е еквивалент, обозначени с термина paralinguistic и извънезиковата съобщението.
В процеса на образование и обучение, и след това да професионалното развитие на всеки човек, влезе във владение на определена система на вербална и невербална комуникация, и го използва, за да общуват. Разбирането на езика на тялото може да определите по-точно позицията на събеседника. След жестове осигуряване на обратна връзка, която играе решаваща роля в целия курс на взаимодействие, и агрегат жест е важна част от такава връзка. Ние можем да разберем как се срещна това, което казваме - с одобрението на, или враждебно, с отворен код или затворен, самоконтрол не е налице или е скучно.
Познаването на езика на знаците и движенията на тялото може да се разбере не само събеседник по-добре, но също така (и още по-важно), за да се предскаже какъв ефект ще го чували, той ще говори по въпроса. С други думи, безмълвен език може да предупреди за това дали да променят поведението си или правите нещо друго, за да се постигне желания резултат.
Така че, за да се постигнат определени резултати в отношенията с партньорите, спътници или просто колеги; трябва да овладеят поне основите на невербално, т.е. безмълвен, комуникация.
Навсякъде по света основни комуникационни жестове не се различават един от друг. Когато хората са щастливи, те се усмихват, когато тъжно - намръщи, когато са ядосани - те се мръщи. Кимна почти навсякъде означава "да" или декларация (макар че, например, в България - напротив - отричането или несъгласието). Gesture "рамене" е добър пример за универсален жест, който показва, че лицето не знае или не разбира какво е заложено на карта.
Задължителен атрибут на всяко заседание и сбогом е ръкостискане. Тя може да бъде много информативна, особено неговата интензивност и продължителност. С интензивност ръкостискане на различни палмово обръщане може да се прилага различни стойности на жеста. Степента на дълбочина сетива зависи от това какво място положи ръка.
Жестовете на откритост доказателства за искреност и желание да говорят откровено. Тази група от признаци са жестове ", описан ръката" и "развали яке." Жестове, което показва желанието умишлено забавяне във времето обикновено се свързва с очила. С цел да се удължи времето да мисля за целите на окончателното решение, източникът прави следните жестове: трайно премахване и пуснати на очила, както и трие лещи или разхождаха из стаята. Gesture "взаимност" е знак, че не трябва да бързат.
Gesture "полага ръце зад гърба си с изземването на китката", казва, че човек е разстроен и се опитва да се измъкне заедно. Интересно е, че колкото повече човек е ядосан, толкова повече се движи ръката си. Именно от този жест влезе фразата "се стегнеш". Този жест се използва, за да скриете нервност си и наблюдателен партньор със сигурност го усещам. Gesture уверени хора с чувство за превъзходство над другите също е жест на "кокошки ръце зад главата си."
Жестове готовност сигнализира желанието да се сложи край на разговора или среща и изрази в напред тялото на фуражите, с двете си ръце в скута си или се придържат към страничния ръб на стола. Ако някое от тези жестове се появи по време на разговор, трябва да поеме инициативата в ръцете си, и първите, които предлагат да се сложи край на разговора. Това ще ви позволи да се поддържа психологическо предимство и контрол на ситуацията.
В допълнение към по-рано обсъдени пози и жестове, има и други, които не са по-малко красноречиво преминат специално вътрешното състояние на контактните лица. Описание на жестове, изражения на лицето и пантомима, тяхното тълкуване и прилагане на практика на предмета на много книги. Това ние наричаме читатели. Въпреки това, за невербална комуникация, ще се върнем във втората част на книгата, когато се срещнем с продуктивни комуникационни технологии.
Свързани статии