Установено е, че нападателят е получил достъп до PlayStation Network. Той също така се оказа, че те са се намесва в работата на повече от шест сървъри. След Sony изключи за да се предотврати по-нататъшни хакери мрежа дейност. Нападателите отстраняват трупите, които значително затруднено определяне на техните действия с мрежата.
1 май се оказа, че е имало кражба на идентичност. На следващия ден имаше официално изявление за загубата на информация. Междувременно, представители на Sony заявиха, че нямат данни за откраднати данни за кредитни карти и най-големите оператори, които не се отчитат прилив на измамна дейност с карти. Преди това издание на New York Times бе съобщено, че в интернет за $ 100 000 продадени база данни на потребителите на кредитни карти на PSN.
инцидентът се разследва във връзка с ФБР. служители на Sony казват, че правят всичко възможно, за да се възстанови работата на PlayStation Network. Той ще започне отново, когато Sony ще се увери, че нейната работа и потребителите не са в опасност. Дори и приблизителна дата на възстановяване PSN не е известна.
Samsung се съюзява с WeWork за своя собствена версия на Apple за Genius Bar