* Техническа транскрипт етер
Игор Kitsenko: Здравейте, скъпи слушатели. На микрофона Игор Kitsenko е програма «Zoom» на Радио Сол. Днес ние говорим за такъв проблем, тъй като отмяната на полети в българските градове. Нека поговорим по примера на града, където след няколко дни ще бъде международен фестивал. Тема етер е: "навременност" Аерофлот ": по някаква причина, да отмени или отложи полета?".
Светлана Kuzevanova: Здравейте.
ИК:. Светлана, какво се е случило, когато не са били в състояние да лети от Москва до Воронеж? Това, което каза, че "Аерофлот", когато правите заявка за компанията?
ИК:. Разбирам, че тя се е превърнала в система, която е доста обичайна практика на превозвача, когато последния полет от Москва до Воронеж те отмени. Но билети все още са в продажба, а дори и когато е известно, че те могат да се движат на полета, билети все още са в продажба. Лице закупуване час преди самолетния билет, побързайте да се регистрирате, не може да знае, и ще остане през нощта на летището.
DC:. Един час - е малко вероятно, тъй като "Аерофлот" е почти винаги изпълнява своето задължение за информиране на пътниците, в продължение на 6-7 часа преди заминаване, пътниците се информират, че полетът е отменен. Купете си билет за този полет е невъзможно час. Но всеки път, надявайки се, че ако това е за продажба, а след това да ги даде отлети. Имаше и случаи, в които се отклоняват. Друг проблем е, че в Воронеж летящ двете най-големи превозвачи, е «Аерофлот" и "S7». В «S7» не много удобни връзки, те имат само две полети, една сутрин, една вечер в Воронеж и вечер доста по-рано. Ако говорим за пътуването не само в Москва и обратно, а ние говорим за пътуване някъде в другите градове в България е много лошо изградени връзки между различни градове, с изключение на Москва и Санкт Петербург до мен, за да летят, например, в Екатеринбург или Kuda след това в чужбина, трябва да винаги летят през Москва, винаги е 4 полета. И тогава най-идеален чифтосване, със сигурност в "Аерофлот". Поради това, че няма друга алтернатива да избере влака или друга фирма, тъй като "Аерофлот" обхваща графика си перфектно всички докинг. И, разбира се, можете да изберете този полет. Например, когато пристигнах на 29 май от Чехия в 21:25. Никой друг полет до Воронеж на този ден вече не лети, освен тук този полет злополука, дори бях във влака не са имали време. Трябва да седнете на Шереметиево, до сутринта дали веднага отлетя, но аз съм все още ситуация заложник. И аз трябва да си купите билет за този полет. Или, за да прекарат нощта някъде и след това лети друга авиокомпания на сутринта, което не е много удобно.
ИК. В някои региони, като създаването на регионална авиокомпания. Знам, че в Калининград планираното създаване. В Воронеж има напредък?
ИК:. Съгласен съм. Но от друга страна, най-малко, този проблем ще помогне за решаване.
Светлана, ти пише за въздушния превозвач отменени полети. Това отговори на компанията?
SK:. Трудно е да се каже. Разбира се, аз съм по-песимистично или реалистичен набор от положителни. Като адвокат, вероятно ще трябва да се съберат всички факти, потвърждавайки отмяната на полета, за да се обърнат към съда или просто пишете на регулаторните органи. В действителност, много потребители се чудят какво, всъщност, и текста на това се е разпространил и всичко това. Но аз бях най-вече се интересуват от ситуацията не като адвокат, но като човек, като пътник, и клиента на компанията. Защото компании плащат пари, добри пари, аз често лети на бизнес пътувания, инцидентът е определен статут. И статута за мен в този случай не е от решаващо значение, така че не се карат с тази фирма. Аз наистина харесвам компанията "Аерофлот". Писах им за това много пъти и аз трябва да кажа, че от гледна точка на обслужване, най-вероятно те все още са най-добрите в България. Може би, «S7» заедно с тях. Но малко obnaglev на монополизиране на пазара, те не обръщат внимание на частни жалби на пътниците. И това е много тъжно.
Аз съм още по-убеден, че съм направил до дясната греда. това е за мен, разбира се, вика на душата. Седях на летището, бях тъжен и самотен там, защото аз трябваше да се прибере в този момент. Но както запознат да ми Воронеж, адвокати, бизнесмени, които са отговорили и пишат, че току-що се поколеба този полет, през цялото време той анулиране - това е, че проблемът е толкова масивен, че в Воронеж, всеки знае, които често се лети, че полетът е отменен. Хората умишлено не е вече като билети.
ИК:. Нека да разгледаме като "Аерофлот" ще реагира. Светлана, благодаря ви толкова много, че ние бяхме в състояние да говори с нас на живо.
ИК:. Ние продължаваме. Говорих за Международния фестивал, който се провежда в Воронеж, фестивал на Платон. В момента тя е вече в ход. Членове на фестивал на Платон, както и Светлана, също са били жертви на компанията "Аерофлот - българските авиолинии". "Нашият фестивал, на своите посетители и участници неочаквано станаха жертви на безпрецедентна волунтаризъм, който през последните дни многократно позволи на компанията" Аерофлот ".
По време на фестивала на Платон в Воронеж от цял свят летят участниците и гостите на форума. Този свят звезди, чиито графики боядисани с скача и границите за дълго време напред. фестивал и Воронеж на Платон са в графика си в един много плътен, с редица други фестивали по целия свят. Повечето от участниците летите до Воронеж полети на "Аерофлот".
По време на първите 5 дни от фестивала "Аерофлот" на Платон, без обяснение преместен 4 полета. В резултат на това, след като заложената започна сглобяването Proton театър природа (Унгария) и по-късно да започне Nederlands Dans Theater (БК). Не може да се отклоняват от навременна Воронеж-членка Академичния театър Vakhtangov. Vakhtangov ". Списък на полети, които са били анулирани. със същия полет в 23:50 е най-често.
"От период на изчакване," Аерофлот "не предоставят на пътниците хотела. За чуждестранните гости на фестивала, тези полети - скачване, и за тях времето за изчакване се състои от времето на докинг и времето на полета на трансфер. резултатите на компанията за действия "Аерофлот" - оскубани монтаж графици и репетиции на участниците на фестивала на Платон, умора художници и техници на театрални трупи. Лесно е да се отгатне как това може да се отрази впечатлението, гостите и участниците от България, Воронеж и фестивал.
Ние сме невероятно съжалявам за това, че след две-триумфалните представления "Едип цар", който театър. Eug. Vakhtangov играе в Воронеж, неговите участници, както и творците от Народния театър на Гърция, вместо за часове на полетите са били принудени да повече от 7 часа, за да отиде в Москва спешно да наеме автобус. " Оказва се, че компанията "Аерофлот", поради отмяната на полети създава дискомфорт за останалите граждани на страната.
На микрофона беше Игор Kitsenko, че това е програма «Zoom» на Радио Сол. Довиждане.
Свързани статии