услуги по интериорен дизайн в очите на потребителите е от някакво неясно понятие. Това отчасти е следствие от липсата на строги стандарти в индустрията, огромен брой псевдо-специалисти на пазара, както и на имиджа на професията. Не всеки е ясно, че интериорен дизайнер - е преди всичко дизайнер, а не достатъчно, за да има добър вкус, за качествено изпълнение на задачите, пред които е изправен.
Все пак, това не променя факта:
- за всеки клиент ще намери своя дизайнер
- и обратно.
Така, че е естествено да се добавят до стандартните видове отношения на дизайнера и клиента, който ще се опитам да се анализира в тази статия.
Надявам се, че тази "класификация" ще помогне на двете моите колеги и техните потенциални клиенти.
КЛИЕНТ "Аз знам какво искам, аз просто трябва да получите някой да го направи."
Може би най-често срещаният тип на клиенти - хората, които имат обща представа за това, което те искат да видят интериора му. Те имат доста голяма визуално преживяване, те погледна голям брой списания, книги, телевизионни предавания на интериорния дизайн. Те са по-достъпно, който много прилича много и биха искали да имат.
За съжаление, те често са идеите не добавят до още като единна концепция. Ако създадете интериор като се вземат предвид всички техни желания он ще прилича или галерия стилове, или юрган. Те самите са наясно с този доклад - и поради това се хареса на дизайнера.
Често клиентите на първо място иска да чуе потвърждение на собственото си мнение. Той казва, че иска да прави и как да се поиска от дизайнер: "В края на краищата, той ще бъде добър"
Такъв клиент се нуждае от повече дизайнер-консултант, отколкото пълноправен дизайнер. Тя трябва да бъде професионалист, който ще слуша внимателно с желанията на клиента, а след това да бъде в състояние да се съчетаят всички от тях в едно хармонично цяло, качествено да представи предложение за проект. Най-вероятно, клиентът иска да види проекта направено в 3D в най-добрия фотореалистично дизайн - защото това е много важно, за да видите всичките си идеи и да видим как те ще се комбинират помежду си. Основната опасност от тандема между дизайнера и клиента, така е да се намери на линията, когато дизайнерът вече не е консултант и става чертожник, безсмислено която отговаря на всички изисквания на клиентите. В крайна сметка, ако това се случи, никой от участниците не получава удовлетворение от сътрудничеството. Клиент с право смята, че той притежава всички идеи и чувства, че са надплатили. Дизайнерът е обикновено най-много не ми харесва крайния резултат, и тя се чувства просто персонал.
Клиентите "в МАГАЗИНИ толкова много, аз просто не знам какво да изберем!"
Такова отношение от страна на клиента може да бъде продиктувано и голямо разнообразие на пазара, както и липсата на такива. Също така, клиентът често е трудно да се произнесе по съвместимостта на предмети и материали. И понякога предизвикателството е да се избере най-доброто за вашите вътрешни неща - съотношение качество, дизайн и цена.
Дизайнер-купувач - го наричат така - най-вече придружава пазарувания на клиента, което помага да се избере и споделяне на опита си и се събраха контакти, той изразява своите наблюдения за качеството на определени стоки и така нататък.
Най-голямата опасност - да затегне процеса на подбор, до безкрайност. Ако дизайнерът разработва проект с ясна визия, подобен проблем може да възникне. Но ако проектантът има само съвет, двете страни има опасност от изпадане в прекомерна перфекционизъм и да забравите за целите на събитието - за завършване на ремонта.
Трябва да се помни, че в интериорния дизайн, тъй като това е жалко, идеалното решение едва ли е възможно. И двата избора е до известна степен компромис. В един момент просто трябва да спре и да вземе окончателно решение.
КЛИЕНТ "Искам гръбначния ми стълб T възхищавал ми интериор"
Не е тайна, че често в интериора има представител функция. Това се отнася за повечето търговски обекти (ресторанти, магазини, офиси), но понякога и места за настаняване се нуждаят от подобен подход. Особено, ако техен клиент - лицето публично. Красива ефектен интериор, който е работил по експертът - е знак за статус.
В този случай по-висок клас професионалисти, които могат да бъдат наречени дизайнер-стилист. Ако стилист развива образа на лице в предвид появата му на прически и аксесоари за най-малките - дизайнерът прави същото нещо за къщата. И както с услугите на стилист - начин по-добре от лошите.
По-добре да бъде в интериора на своя вкус и индивидуалност, можете да използвате услугите на едно лице с ниско ниво на професионализъм. Да не говорим за факта, че дизайнера с самото име е марка.
Най-голямата опасност, която дебне в този случай, дизайнерът - да се прекалява с желанието да се изненада и радост. Забравете и в същото време за удобство и комфорт на своите собствени психологически интериорни обитатели.
Това е смешно, че има заплаха както за дизайнер и самия купувач. Ние не трябва да забравяме, че всеки жилищен интериор е предназначена предимно за да живеят в него, приятно и удобно да прекарват часове на отдих и свободно време. Ето защо, може да искате да се разделят на представителните и жилищни помещения в зоните или просто не забравяйте за съображенията за практичност и комфорт.
КЛИЕНТ "Аз наистина не знам, гл ... искам тя да го направи, за да бъде красива"
Може би това е най-трудно и за двете страни - на дизайнера и клиента - опция. Често такава позиция е намерена от клиенти, които за пръв път се заселили в големите основни ремонти, строеж на къща или значително да променят размерите на корпуса, например малък апартамент в частна къща. Това означава, че на клиента преди ремонта не е толкова много, отблъснати от собствените си желания и нужди, но по-финансови или цялостните възможности. Тя съществува в съзнанието абстрактен образ на идеалния имота, който до голяма степен се състои не от визуални образи и картини, и на чувствата и emotsiy.V този случай, дизайнерът трябва психолог. Смята се, разбира се, че такъв трябва да бъде всеки дизайнер, но в тази ситуация, възможността да слушат и разбират скритите дълбини на нуждите на клиента, че е най-важното в процеса на работа по интериора. Клиентът е трудно да се каже на дизайнера многобройни подробности около ежедневието на окачен характеристики на някои емоционални преживявания, детство ...
задача дизайнер - да се създаде необходимото ниво на доверие в разговора, за да бъде в състояние да разпознае (понякога в тон или израз на очите), че в действителност клиентът иска да види интериора. Може би най-големият проблем с едно такова сътрудничество на дизайнера и клиента - да се запази линията на професионална комуникация. Не мърдай от бизнес отношения с по-дълбоко, приятелски - най-малко до края на проекта. Често дизайнерите ни казват, че много клиенти остават добри приятели и заедно отидете на почивка, да вземат децата си на детска градина и така нататък.
Но това е много важно и за двете страни да поддържат линията между бизнес и лична комуникация. Това лице - въвеждане в експлоатация на обекта и окончателното разплащане в наличност. Ако след следващия съвместен партията, за да отпразнуват Housewarming, екскурзии до домовете на другата страна и други прояви на приятелство и взаимна симпатия - прекрасно. Но бизнес част на съобщението трябва да бъде завършена до взаимно удовлетворение.
Естествено, различни услуги, изискват различни умения и различен подход към плащане. Винаги е възможно за един клиент да се намери професионален и вида на сътрудничество, които ще задоволят техните нужди. Що се отнася до автора - професионалист в своята област няма да е трудно да се справят с всички тези роли индивидуално, или да ги комбинирате в един проект.
_________________________________
При написването на тази поредица от статии, използвани следните източници:
- собствените си наблюдения и опит
- опит и истории за нашите клиенти
- Интернет материали
- Наталия Митя книга "как да се намери" своя "дизайнер"
Свързани статии