Да не се вреди
Причините, които трябва да се раздели с някой от персонала, могат да бъдат настроени. Това е общата икономическа криза в страната (много популярна днес, причината за уволнението), спадът на продажбите и по-ниски печалби, елементарна некомпетентност на служителите в крайна сметка. Днес ние няма да ги разгледа. Обръщайки внимание на психологическите характеристики на процеса.
Оказва се, че когато става въпрос за съкращения, по-силния пол престава да бъде такъв. Според различни изследвания психологически стрес, причинен от уволнението, е по-изразено при мъжете, отколкото при жените. Жените са по-гъвкави в отговор на стресови ситуации и да се адаптират бързо към новите условия, а мъжете се възприемат като колапса на плановете за уволнение в живота (в края на краищата, те - по-силния пол, което е винаги и навсякъде успешно и е в състояние да постигне всичко, което иска само). Поради това, назначаването се прекратява мъжът трябва да бъдат особено внимателни.
Би било погрешно да се възприемат процеса на освобождаване от длъжност като нещо незначително и не изискват специално внимание.
Служителите трябва да бъдат отхвърлени право да:
• Да не се предизвиква стрес на останалата част от персонала (да се избегнат всякакви мисли, че "рано или късно ние ще отидем по същия начин");
• Не изпадайте в паника търси ново място на работа;
• Екипът не е намалял мотивация за работа;
• не изчезне лоялност към ръководството.
Ръководителят на мисията не е само неприятно задължение да уведомява лицето, че аптеката вече не се нуждае от услугите му. Мениджърът трябва да направи процеса на изпичане най-нежен, за да сведе до минимум отрицателното психологическите ефекти, тъй като има случаи, когато уволнените служители донесоха много проблеми на бившите си работодатели.
Както съкратени служители могат да навредят аптека:
• създаване на негативен имидж;
• «сливане" съперници на клиентската база;
• разкрива чувствителна информация (например, финансови политики);
• организира продължителни съдебни производства.
Говорете за уволнение
В психологията има такъв метод: положителен-отрицателен-положителен. Значението му е първо да се изброят положителните качества да съкращават работници, а след това да обясни защо човек не може да работи в аптека, но в крайна сметка трябва да се успокои служителите и за пореден път се подчертае своите силни страни.
- създаване на положителна емоционална атмосфера по време на разговора;
- демонстрира уважение към човека, да съкращават работници и служители;
- ozvuchte своите достойнства и умения, които можете да оценят работата си.
- информира уволнение;
- тихо да очаква от последвалите емоции - те зависят от характера и темперамента на служителя: някой взривява буря от възмущение, като обвини властите на всички грехове, някой тихо плаче, някой безнадеждно хвърля ръцете си;
- не прекъсвайте на работника или служителя, дори и изпръсквам емоциите си, дори и ако ще падне не много приятни откровения, между другото, внимателно да ги слушате - това е шанс да се научат негативните оценки и нагласи в екип, които обикновено се крие и не изрази в лицето на властите;
- не изразяват активно съчувствие - това само ще изостри емоциите и да изостри негативната ситуация;
- не се опитвайте да прехвърлят вината за случилото се на работника или служителя - не се фокусира върху негативните качества на един човек е виновен или да го упреквате за нищо.
- замълча за момент - нека служителя да се установят след уволнението на съобщението;
- Подчертайте, че уволнението не зависи от личните качества на лицето, и се причинява от външни причини (на кризата, аптеки трудностите собственици, и т.н.);
- изрази увереност, че освобождава задължително да е в състояние да се развихрят голям потенциал на друго място на работа;
- Играйте амбицията и амбицията: "Ти отдавна надраснал позицията на работника или служителя от първата таблица, но за съжаление в близко бъдеще не можем да ви предложим нещо повече. Ето защо, за да можете да уволнение - една добра причина да продължи да изгражда кариерата си и напълно осъзнавам всичките си наклонности ";
- не забравяйте да обсъдят размера на обезщетенията - това е малко, за да отвлече вниманието на служителя от тъжни мисли и "подслади хапчето".
Разликата на характерите
Всички хора по различни начини за преодоляване на кризата. И това зависи преди всичко от характера на човека. Емоционален и "експлозивен" личност обикновено най-бързо се успокои, както и светлина. Те бурно изрази емоциите си, но бързо преодоляване на стресови ситуации. За тях уволнението ще се проведе сравнително гладко след няколко дни те ще се съвземе и ще правят планове за бъдещето.
Флегматичен и меланхоличен стиснат на емоции. Външно, уволнението ще им се отрази малко съобщение. Но това е опасността от външно спокойствие скрити дълбоко вътрешно чувство. Така че хората се нуждаят от повече време, за да се възстанови от загубата на работа. И в някои ситуации, негативните емоции може постепенно да се натрупват стрес се развива във възход, което води до хронична депресия, човек губи смисъла на живота. За тези наети лица, е желателно да се осигури така наречения период на адаптация - на принудителна раздяла от екипа, те трябва да информират предварително и могат да се показват в аптеката за известно време (2-4 седмици), за да се смекчи по време на острата психологическа криза. Този път обикновено е достатъчен за да може човек да приеме неизбежното и настроена към търсенето на нова работа.
Как да придружава
Кажете сбогом на служителите от двата начина. Изборът един от тях, зависи от това, което човек напуска отбора. Ако това е един обикновен служител, ръководителят на аптеката може да му благодаря за работата си в кабинета си и да даде "Уикенд" документи.
Ако трябва да остави човек, който е работил в аптеката за дълго време и да й донесе значително предимство, можете да направи тържествената сбогом на блок маса и подаръци. Това не само ще смекчи горчивината на уволнение от влизащия, но също така и създаване на благоприятен психологически климат в екипа: хората ще знаят, че в аптеката, където те дават най-добрите години от живота си, не го отнасяме с безразличие и ще уважават и подкрепа. Това има положителен ефект върху мотивацията за труд и лоялност към ръководството.
В последната интервюто с уволнен служител да му обясни, че загубата на работа и да си търси нова - не е трагедия, но един нормален етап на всеки бизнес кариера. Опитайте се да го настроите да оптимистично настроение, даде прощално и консултации за бъдещето на заетостта: къде по-добре, за да видите, където можете да се обучават, за да подобрят уменията си и т.н. и т.н. Разбира се, всичко това има смисъл само, ако лицето напусне аптека тихо и без скандал.
Какво може да бъде съкратен, аптека служител:
- помощ за заетост (autpleys-среда)
- препоръчително писмо за бъдещи работодатели.
Не забравяйте да уволни не трябва да се чувства ненужна нещо, като че ли е бил използван, той взе най-добрите години от живота си, сила и знание, а сега и коравосърдечно хвърлен на улицата. Във всеки случай можете да показват уважение към човека.
Ограничения и забрани за възпроизвеждане на материали:
1. Материалите в www.pharmvestnik.ru сайт ( "Сайтът"), по отношение на които ограниченията на франчайзодателя място на свободен възпроизвеждане:
Използването на материали по отношение на които тези ограничения задължително се изисква писменото съгласие на собственика - OOO "Биониката Медия".
- възпроизвеждането на притежателите на материални (потребителят трябва да решим един основателен въпрос се разпространява без участието на "Биониката Media");
- използване на откъси от материали, в които променящия се контекст откъси стават двусмислени и нехармоничен тон, както и обработка на материалите;
- търговска употреба на материала, т.е. използването на някои избрани материали на Сайта (фрагмент) за търговска реализация на правото на достъп до такива материали или предоставянето на права на тези трети страни.
Свързани статии