Бизнесът е един от най-важните области на човешката дейност, в резултат на разделението на труда.
В вътрешната икономическа литература съществуват различни определения на бизнеса. Това са най-често срещаните:
- търговска дейност - стоковата борса на пари, по време на която стоките от доставчика, стават собственост на търговско предприятие, с фокус върху нуждите на търсенето на пазара [19, т.7];
- бизнес - специален вид дейност, свързана с продажбата на стоки, от които зависи крайният резултат на търговско предприятие [15, стр.38];
- търговска дейност- това е всичко, което увеличава рентабилността на търговски сделки за всеки един от партньорите в приоритет на интересите и потребностите на потребителите [10], т.5
- бизнес сложни сделки по покупко-продажба на стоки и, заедно с процеса на търговия е търговия в широк смисъл [17, стр.9];
- бизнес оперативни и организационни дейности за изпълнение на валутните сделки на материалните запаси, за да се отговори на нуждите на населението и приходите [7, т.7].
Терминът "търговия" (от латински - търговия) е с двойно значение: в един случай, като обхваща търговията, в останалите - търговски процеси за подобряване на изпълнението на продажбата на стоки. Традиционно, търговска дейност, свързана с втората стойност на търговия.
Във връзка с развитието на пазарните отношения има нужда да се прави разлика между тези важни понятия като търговия и посредническа дейност.
Посредническа дейност е концепция, подобна по съдържание към бизнеса. Въпреки това, те не трябва да бъдат напълно идентифицирани. Посредник - това е такова предприятие, което е по средата между другите две и има функцията на информация за продуктите на трудова борса в материална форма или под формата на услуги и информация. Посредническа дейност не е задължително да се извършва с търговска цел, т.е. с цел да се възползват. търговски обекти на дребно - посредник между производителя на стоката (или предприятия на едро) и в края на отделните потребители. Трябва също да се отбележи, че не всеки бизнесмен е медиатор. производството на продукти като стока, т.е. Компанията, за продажба, преследва търговска цел, но не и на посредник, тъй като тя не взема медианата, разпоредбите за посредничество в акта на бартер.
Търговски дейности се изпълняват пряко от организации, фирми, корпорации и частни лица, занимаващи се с предприемаческа дейност, без да формира юридическо лице, да предостави на операцията обмен между икономическите субекти на пазара на стоки и услуги. То се извършва в съответствие със закона, правните и регулаторни актове.
Фигура 1.1 Структурата на търговската дейност на търговски предприятия [7, стр.44]
Въз основа на гореизложеното може да се заключи, че търговската дейност на пазара на стоки и услуги е набор от организационни и бизнес операциите, обслужващи обмен, към извършване на акта на купуване и продаване на печалба. Процесите и операциите, извършвани в областта на циркулация стока, са показани на Фигура 1.1.
Елементи на търговската дейност в агрегат имат интегративни свойства. Например, при закупуване на дейност, в качеството на подсистема, извършено: Избор на доставчик, търговска сделка, договор, стокова борса, пари, адаптиране към събития, насърчаване на продажбите (в следващата фаза на лечение). Компоненти подсистеми: поръчки, складиране, дистрибуция на стоки с присъщите елементи - представляват търговска дейност като система. Границите на подсистемите се изразяват в стъпки, необходими за привеждане на стоката до потребителя. Като част от подсистемите, участващи бизнес процеси и операции, които предоставят количествени и качествени промени. Въвеждане в обращение и след напускане на стоково-материалните потоци в потреблението да стане обект на продажба, това е. Д. Associated с стокова борса на пари.
функции бизнес система се извършват въз основа на целите, определени от оригиналността на търговско предприятие, както и факторите на околната среда.
Тъй като нужните ресурси за функционирането на бизнес система, са в материала, финансови, технически, човешки и осигуряване на икономически, организационни и информационни.
Процеси и дейности, които се провеждат в сферата на търговията, са два вида: търговски (търговски) и производството.
Производствените процеси в търговията, са продължаването на производството в сферата на стокообращението. Той е доставката на стоки от производителите на купувачите и потребителите, съхранение, управление на инвентара, опаковка, опаковане, podsortirovka и др.
Трябва да се отбележи, търговията се извършва не само в областта на движение на стоки, както и в условията на пазара, с изключение на стоките и услугите се продават и парите, но и нови технологии, продукти на интелектуалния труд и друга реална стойност.
търговски организации на бизнеса и индустрията е разделена на покупката (логистика) и продажбите.
Покупката на материалните ресурси, засегнати от следните фактори: свобода на ценообразуване, капиталови партньори в търговските отношения, конкуренция между купувачите при избора на икономически ефективен доставчик. При прилагането на материалните ресурси на процеса на възлагане на обществени поръчки, което искате да се следи динамиката на цените в пазарните позиции, режийни разходи, възможността за ефективно заместване на друг материал. Дейността на търговските предприятия, свързани с продажбите на продукти на крайния потребител, който е на последния етап от предварително си от сферата на производството. Предметът на търговията на дребно не е просто продажба на продукти, но също така и търговски услуги и предоставянето на допълнителни услуги на клиентите за клиенти търговия на услуги се определя от имиджа на компанията, удобство и минимално време, за да направят покупка. Услугите, предоставяни са придружени от закупуването на стоки и, в допълнение, следпродажбено обслужване на продадените стоки. Следователно процес на дребно се състои от целевата продажбата на стоки, обслужване на клиенти, продажби и продажбите за след услуги.
функции на дребно, се определят от неговата същност и са както следва:
- потребности на населението в стоките;
-привеждане на стоката на клиентите, като организира тяхното пространствено изместване и доставка до мястото на продажба;
- поддържане на баланса между търсенето и предлагането;
- въздействие върху производството, за да се разшири асортимента и увеличаване на обема на стоките;
подобряване на технологията за търговия и подобряване на обслужването на клиентите.
В зависимост от предназначението на продуктите, предвижда следното за прилагането му:
интензивно - в продажбата на бързооборотни стоки;
насочена - продажба на стоки определена група клиенти;
Direct - продажбата на капиталови стоки и суровини;
селективен - при продажба на лайфстайл продукти обикновено се изисква специална услуга, или инсталиране на допълнителни компоненти на високо търсене продукти.
Компанията за търговия, оставяйки на потребителския пазар, където конкуренцията се извършва продажба на стоки, трябва да отговаря на определени правила, основните от които гласи следното: това, което ще бъде по-голямо внимание на възможностите и желанията на клиентите, толкова повече можете да продавате продукти и за ускоряване на техния оборот.
За да продаде стоките, за да се получи желаната търговска печалба предприятието постига целта си. В своята икономическа съдържание инвестирания капитал, който участва като оборотен капитал, трябва да бъдат компенсирани чрез продажбата на стоки. В контекста на пазара трябва да бъдем реалисти относно динамиката и адекватността на въздействието на паричните активи, инвестирани в стоково-материални средства търговски обекти.
Целите на търговските предприятия на дребно в новите икономически условия са както следва:
- образователните потребности и изисквания за стоки с акцент върху покупателната способност;
- политика определение асортимент;
- формирането и регулирането на процеса на доставка, съхранение, подготовка за продажба и продажба на стоки, по отношение на целите на предприятието;
- предоставяне на даден оборот на материалните ресурси и трудно.
Особено внимание е отделено на взаимодействието на търговските предприятия с производители на стоки и предприятията за търговия на едро. Всички тези елементи се съчетават в производствената верига в процеса на разработване на продукта до крайния клиент.
Въз основа на задачите на дребно, търговски работа, извършена в следните области:
- формиране на необходимия набор от стоки в рамките на потребителското търсене;
- развитие на дейностите по обществени поръчки;
- организиране на делови взаимоотношения с доставчици;
- процеса на изпълнение на продажбата на стоки, следвани от търговски сделки, стокова борса на пари;
- осигуряване на устойчива конкурентна позиция за решаване на бизнес проблеми.
От търговската мрежа завършва процеса на разработване на стоки от производството до потребителите, търговски дейности, свързани с продажба на дребно на стоки, е най-отговорен, защото на този етап ние трябва да се справят с крайния потребител на стоката. Затова е много важно не само да предлага на клиентите на дребно на широка гама от продукти с високо качество, широка гама от услуги, но също така да се използва едновременно с модерни, лесни за купувач на продажбите техники, модерна система за изчисляване на покупки, и така нататък. Д. Търговия на нивото на механизация на труда е една от най-изостаналите индустрии. обработка и съхранение повикване операции Особено трудоемки, които са свързани с участието на голям брой работници и да предизвикат престой транспорт. Много операции (опаковка, в магазина движение на стоки и така нататък. Г.) се извършват ръчно и в търговските предприятия. Ето, дори повече, отколкото предприятията за търговия на едро преобладава непродуктивен ръчен труд. Ето защо, един от приоритетите на използването на научно-техническия прогрес в областта на търговията е да се оборудва дистрибуторски центрове, складове и магазини с модерни съоръжения за транспорт, съхранение, обработка и други производствени операции със стоки.
Магазини трябва да бъдат монтирани както на високо Опаковъчна техника, съвременни машини и линии за рязане и пакетиране във вакуум на гастрономически стоки и така нататък. Н. По-широкото приложение трябва да намери системата на машини, включително механизмите за повдигане за разтоварване на превозни средства в складове и магазини, средства за Vnutriskladskaya в магазините и движение на стоки, както и на машината - селектори на стоки от местата за съхранение, и т.н. ...
Широкото използване на пакетни системи и товари в контейнери търговските потоци обработка позволява индустриализиране транспортирането на стоки и създаване на по-ефективна система за tovarosnabzheniya търговски обекти. Това намалява ръчния труд за товаро-разтоварна операции, което премахва необходимостта от повторни операции, за да се подготвят стоки, за освобождаване на клиентите, по-ефективно използване на превозни средства, търговия на дребно и складови площи, намалява загубата на продукта и разходите за опаковане на стоки.
Важно е въвеждането на съвременни технологии за търговия на услуги, които следва да се основава на широко прилагане на модерни, удобни за купувачите на методи на продажба на стоки. Това се отнася най-вече по отношение на продажбата на стоки чрез самообслужване, на проби, каталози, на поръчките и купувачите на жилища, продажбите на автомобили, и така нататък. Г.
Един от основните фактори, които значително да ускори продажбата на стоки и обслужването на клиентите е автоматизация и контрол на паричните транзакции на базата на съвременни високопроизводителни електронни касови апарати. За да се подготвят магазин касови апарати трябва да се използва, което позволява на съобщение не само за населени места с клиенти, проучване на търсенето на клиентите, за да се вземат предвид броя на клиентите, но също така и да се справят с магнитни и смарт карти, както и собствените си предплатени карти, отстъпка магазин.
Тези изисквания в най-добрия компютър касов апарат, който е специално оборудван компютър. Можете да го използвате за изпълнение на магазина кредитни карти, които улесняват платежни транзакции и позволяват системно работи за подобряване на маркетинговите дейности. Използвай картата магазин допринася за оборота на магазина и осигурява допълнителен ливъридж.
Изпълнение на автоматизирания склад на системата с пластмасови карти ви позволява да се поддържа постоянна клиентска база и проследяване на динамиката на покупките си. Една от областите на научно-техническия прогрес в продажбата на дребно на стоки е да се автоматизира процеса чрез автомати за продажба, както и създаването на автоматизирани складове.
По този начин, той може да се дължи на най-важните области на научно-техническия прогрес в областта на търговията:
# 45; подобряване на съществуващата разпределителна мрежа и изграждане на модерни търговски предприятия;
# 45; въвеждане на съвременни технологии за търговия с услуги;
# 45; Механизация и автоматизация на трудоемките работи, и широкото прилагане на пакетна обработка на товари контейнерни системи стоковите потоци;
# 45; Електронизация търговия, автоматизация и управление на касови операции и въвеждане на карти от магазини с разплащателни операции, продажби сила автоматизация и други стоки.
Бизнес търговски предприятия в условията на пазарна икономика трябва да се основава на подхода на маркетинга, принципите на които следва да намерят приложение във всички етапи на бизнес търговско дружество. Търговски маркетинг - набор от дейности, отговорни за успеха на местните дейности на дружеството не, протегна за времевите акции, за насърчаване на даден продукт в определен период от време. Прилагане на подхода за маркетинг ще даде ориентация на интересите на крайния потребител, в противен случай е невъзможно да се разчита на успешна търговска резултат.
В допълнение към търговски и производствени процеси в търговията, извършена на така наречените допълнителни търговски услуги, тъй като изпълнението на продажбата на стоки придобива множество операции за обслужване на клиенти. В една цивилизована търговия повече услуги стават все по-доминираща (дом доставка, монтаж, закупени технически сложни продукти в домовете на клиентите си, да приема поръчки от клиенти и др.).
Бизнес услуги, в зависимост от нивото на обхват на стокообращението, където те са купувачите могат да бъдат разделени на два типа: услугите, предоставяни от организации на едро и предприятия на своите клиенти (търговски едро услуги); услуги, предоставяни на клиентите в магазините.
Услуги, предоставяни на клиентите в магазина, могат да бъдат разделени на три типа:
# 45; свързани със закупуването на стоки (като предварителни поръчки за стоки, превоз обемисти товари в дома на купувача и др.);
# 45; оказване на съдействие на клиентите си посредством закупените стоки (рязане магазин купи платове, малка преработка и завърши рокля и се поберат и др.);
# 45; свързана със създаването на благоприятни условия за пазаруване (организация кафене, паркинг за автомобили и др ..).
Така, че основната цел на търговската работа са да се осигури транспортирането на стоките до към услугата за клиентите и търговия въз основа на изискванията на пазара. Това е улеснено от новите икономически условия търговците на дребно. Търговски работници имат по-големи възможности на ден проява на независимост, инициатива и предприемачеството на компанията. Търговски дейности трябва да се характеризират с висока динамика, което се дължи на промени в вътрешната и външна среда, ресурсен потенциал, технологии търговия, финансово състояние, което е в основата на функционирането на търговските предприятия.
Свързани статии