По време на разговора, като се позовава на същите трудности, или дори отказ от тях може да даде на работника или служителя някои "ключ". Необходимо е да се обърне внимание на несъответствията и пропуските. Например, злоупотребява лице може да не иска външна намеса. Такива резки промени или клиент присвоява една идея към друга, така че и двамата не означава нищо.
Ако клиентът има физическо увреждане, умствени, слух, говорни нарушения, той може да се нуждаят от алтернативни методи за комуникация. Но дори и опитни професионалисти, понякога предвиждат събития или мислят от клиента това, което той искаше да каже или да изразят нереалистично. По-добре е да се даде на клиента възможност да се говори толкова свободно, колкото е възможно, защото, ако човек си позволи да разкаже своята история, той е изненадващо колко скоро той идва при решаване на техните проблеми. Стереотипно отношение към клиента създава пречки. Не е необходимо да се разгледа на клиента като принадлежащи към определен клас и т.н. тъй като тя води до изкривяване на картината на него и води до прибързани заключения: хората са твърде сложни, чувствителни и склонни към динамиката, за да ги бързаме с изводите.
Най-малкото, записите трябва да се съхраняват: проблема или ситуацията; достъпни и подходящи източници и ресурси; краткосрочни, средносрочни и дългосрочни цели; план за действие и гледна точка на клиента.
Систематичните се поддържа дневник на четири отделни секции: документи за оценяване, географски карти мониторинг формуляр за периодичните записите, струват информация.
В хода на подготовката и написването на курсова работа бяха направени следните изводи.
14 П. Кропоткин взаимопомощ като фактор в еволюцията / П. Кропоткин. T.7. - SPb. - 1987 - 350 стр.
21 Stepanov VK Архитектурно местообитание с увреждания и възрастните / VK Степанов. Stroyizdat М., 1989. - 213 ° С.
22 L. Толстой за възраст / L. Дебела. - SPb. 1906 - 180 стр.
Свързани статии