След смяна на техническата функционалност на официалния сайт www.zakupki.gov.ru единна информационна система (по-нататък - на място), много клиенти, хората, които работят директно на сайта, са изправени пред проблеми, които решават сами по себе си, те не могат.
Така че ние сме изправени пред следните проблеми:
- неточно посочен OKTMO код в консолидирания регистър (съответните документи са изпратени миналия месец);
- не интегриране на регионалната система със системата ERC.
Но! За да се обадите на тази услуга не е възможно!
Часове трябва да слушате на телефонния секретар, повтаряйки една и съща фраза: "В момента всички оператори са заети", "Очаквано чака отговор време оператор е 50 секунди", а след това следвайте "Очаквано време на изчакване отговор оператор е 1 минута", а след това отново времето е на намалението "очаква чака отговор време оператор е 50 секунди", "Моля, останете на линия, ще се отговори на първия празен оператор." Тези фрази се повтарят повече от половин час. завинаги!
В края на разговора наново, а отиде кратки звукови сигнала.
Тук е запис на един от най-неприетите повиквания:
Заявката се изпраща на имейл 4 означава, че няма отговор, потвърждаващ всяка информация, която е получена!
На следващия ден беше отговорът на обжалване, което твърди, че е изпратен от наше име, но не и в нашия въпрос. В това писмо следната информация:
В този случай, данните за контакт, от нашата институция са били въведени правилно.
Въз основа на това, можем само да се заключи, че най-вероятно да подкрепят системата на официалния сайт имаше провал. Но ние сме все по-добре!
За да стигнете до сайта за поддръжка отново се провали за втори ден. Проблемът все още остава нерешен!
Аз, подобно на хиляди, може би десетки хиляди, договорни въпроси за контрол възникват:
Кой е отговорен за този хаос, което създава за поддръжка на клиенти?
Къде да отида Ако на въпрос не може да реши собствените си?
Кой контролира работата на официалния сайт на единна информационна система за възлагане на обществени поръчки?
ЗАЩО от страна на правителството не разполага с "лост" в подкрепа на работници на държавни и общински ORAGNIZATSY и институции?
Но при Клиента, за неспазване на определени задължения, при спазване на определени санкции, както и с не малко Sumy.
И следващият въпрос, може би за това, а не за кратък период от време, вече е риторичен:
КОГАТО NORMAL ще бъде създаден и продуктивна работа между договора за управление на държавни и местни правителствени агенции и на официалния сайт на единна информационна система в обществените поръчки?
Надявам се, че информацията, предоставена в тази статия, прочетете "необходими" хората, които могат по някакъв начин да допринесат за решаването на нашите проблеми.
* Вашите данни за контакт, както и друга информация в статията, не са открити, за да се избегнат ненужни проблеми за нас.
Ръководител договори бюджетна институция.
Свързани статии