процесите на управление, присъщи на човешкото общество, са много разнообразни. Условно могат да бъдат идентифицирани: политическо управление, държавно управление и контрол на икономиката или нейните съставни части. В условията на пазарна икономика, основната цел е управлението на предприятието. Традиционно, на проблеми с управлението се изучават в големите предприятия, така че, когато говорим за "управление на бизнеса", на първо място ние говорим за управлението на големи корпорации. Такова ясно разпределение на контролния обект е важно за целите на управлението на научните изследвания, определянето на принципите и методите на управление и т.н.
Разработване на управление като дисциплина не представлява серия от последователни стъпки напред. Вместо това, тя беше на няколко подхода, които често съвпадат.
Основателят на научно управление е считан Фредерик Уинслоу Тейлър (20.03.1856 - 03.21.1915). Тейлър започва кариерата си като обикновен работник, който несъмнено повлияни идеята си за управлението на организацията. Като се започне живота си с един прост работник - чирак в магазин за машина, той нарасна до главен инженер на централата. Научният подход към управлението на организацията, заяви Ф. Тейлър е интересно и в настоящия момент.
Целта на написването на тази статия е да учи техники за управление на F.Telora.
процес за управление РЕЗЮМЕ
Управление е тясно свързана със сътрудничеството на труда, който включва процеса на разделение на труда между отделните работници и има пряка връзка между тези лица. Управление нарича оперативна необходимост да се хармонизират, координира дейността на физически лица. С развитието на капиталистическото производство настъпили VS6 нарастваща сложност контрол, то диференциация. Самият Kapitalist- собственик не се справи с управлението, така че има многобройни държавни административни работници, а след това цялата система на управление.
Въпреки че управлението на специални форми, специфична област на човешката дейност, то не съществува само по себе си като напълно независим процес и е включена в по-широка система за определяне на функциите за управление на видове. Специфични особености на форми на управление се определят от това, което контролния обект. Това не означава, че не съществуват общи принципи, закони за контрол, които се прилагат за всички негови разновидности. Тази лента модели, известни на Кибернетика счита, че въз основа на общия брой, като универсална ценност на концепцията за контрол, формулира принципите, приложими за всякакъв вид система за качествено.
Предприятие за управление с всички негови симптоми, присъщи специфичност контрол обикновено се проявяват във всички процеси на управление, независимо дали са в природата, живи организми или в общността. Тези общи характеристики включват систематично, детерминирана, параметър контрол на обратната връзка, посока и т.н.
Важният въпрос на теорията на управлението - съотношението на общи и специфични характеристики на управление. Преувеличаване на ролята на общи характеристики в управлението сега несъстоятелна и води до практически грешки. Определяне на същността на управлението на бизнеса, трябва да се има предвид, че е в друга система, прояви на общите и специфичните особености на управление, най-късно отразява напълно същността на функцията за контрол.
закони общ контрол се проявяват в механизъм за контролна дейност в системата за събиране, предаване и добив на информация и т.н. но същността на управление винаги е тясно свързан с управлявания система, с нейните специфични закони.
Използва се логичен метод и формулира законите на теория на управлението логика. Логиката на вземане на управленски решения в икономиката до голяма степен да бъдат формализирани. В тази връзка, специално място в изследването на проблемите с управлението проведе икономически и математически методи.
Управление е сложен субект-обект връзка. Административна дейност става все по-научна и разумен от развитието на теорията на контрол, но в същото време тя е и сферата на творчеството и изкуството. Ефективността на системата за контрол се осъществява от ръководителите на умения, за да овладеят изкуството на творческото прилагане в конкретни ситуации на принципи научни управление.
наука за управление, научна дисциплина възниква в САЩ в началото на ХХ век. Той е повишен от редица фактори, по-специално на демократичната държава, упорита работа на граждани, високия престиж на образованието, както и отсъствието на правителствена намеса в икономиката. Страната е била свободна от консервативната догма на стария свят и създаването на монополи доведе до усложнение на ръководството на тях. При тези обстоятелства, появата на научно управление е в отговор на нуждите на бизнеса.
Научният подход към управлението на Ф. Тейлър
Основателят на научно управление е считан Фредерик Уинслоу Тейлър (20.03.1856 - 03.21.1915). Тейлър започва кариерата си като обикновен работник, който несъмнено повлияни идеята си за управлението на организацията. Като се започне живота си с един прост работник - чирак в магазин за машина, той нарасна до главен инженер на централата.
След като се пенсионират от компанията той насърчава "научно управление", той отвори собствена консултантска фирма, става притежател на акции на големи компании.
Той скоро се присъедини към социалната и научния живот на страната. През тези години, индустриален център на САЩ се счита за Филаделфия, който бушува от всички видове движения реформатори и различни дискусии и идеи за промишлеността ъпгрейд. Една група от професионални инженери бяха недоволни от ролята на мениджъри, особено художници, които сключват такива договори цялата власт над хората и технологиите. Те изтъкват тяхното алтернативен проект - така наречения "модел машина", същността на която е да се гарантира, че ръководството на предприятието трябва да бъде прецизна и предвидима като строителни машини.
Тези тенденции са имали различно въздействие върху Ф. Тейлър.
Тези принципи влияят върху два основни аспекта. Един от тях е изграждането на рационална организация на системата за контрол. Определяне на основните функции на бизнес, теоретици "класика" са сигурни, че те може да се определи най-добрият метод за разделяне на организацията в единици или работни групи. По традиция, функциите считат финанси, производство и маркетинг. С това е свързан и определяне на основните функции за управление.
Вторият аспект се отнася до принципите на изграждане на структурата на организацията и управлението на персонала. Пример за това е на принципа на единство на командването, според които хората трябва да получават поръчки от само един изключителен и му се подчиняват на мира.
Голямата заслуга Тейлър не е просто обявяване и провеждане на тях формулираните в практика и постигане на впечатляващо управление успехи. Ето някои примери.
Той с тактова честота най-добрите работници на работа откараха дясното и рационално движение, безмилостно отсече всичко ненужно, тъй като енергията да отделят повече средства за ненужни, отколкото рационално.
Ф. Тейлър придава голямо значение на стандартизацията на инструменти, като се вземат предвид характеристиките на различните видове бетон работа.
вторият принцип Тейлър твърди, че е отговорност на ръководството включват подбор на хора, които са в състояние да отговори на нуждите на работниците, а след това се подготви и да се специализират тези хора да работят в правилната посока. Преди нова работа Тейлър пое необходимите умения в по-възрастните работници. Ръководството не вярвам, обучението на персонала на законна неговата функция. Самият Тейлър не се счита за експерт в използването на методи за подбор, с изключение на избора на работници за работа, която изисква определени физически характеристики, особено физическа сила и издръжливост. Така че те трябва да не се говори за използването на системни, научно обосновани методи за подбор. Психологически методи за подбор на работниците са били разработени през 1913 година.
Обучение на служителите за изпълнение на работата по предписания начин, е неразделна част от научно управление. В действителност, без усилия за обучение за подобряване на работата ще бъдат напразни. Един от последователите на Тейлър Г. Гант в хартия представят на Американското общество по механотехника през 1908 г. и изразиха идеята за използване на инструктор за обучение на всеки метод работник е предписано. Въпреки това, идеята си, че управлението трябва да установят официална програма за обучение не е широко разпространена до 1930. Това може да се обясни с липсата на пълно знание за методите на обучение, както и на факта, че управлението просто не придават значение на потенциалните ползи от обучението.
Обикновено се смята, че работата - естествен човешки нужди. Но Тейлър гледа по различен начин: хората могат да работят, но не желае за една или друга причина се направи по-добре. Освен убеждава другите да го направят. Феноменът на "restrictionism" и сега той се нарича "работата на хладно" (CPR). Тейлър се разграничат естествено и систематичен CPR.
Един от принципите на научното управление е разделението на планиране и изпълнение, което е представено по-горе в четвъртия принцип Тейлър "управление се грижи за цялата работа, че да може да работи по-добре, отколкото да работи." Той вярва, че специализацията на труда е също толкова важно на ниво управление, и в работно ниво. Това е предложение на Тейлър стана ясно, че търговията и индустриални фирми да създадат служби за планиране, които се развиват ежедневните инструкции на работниците. Но Тейлър не спира дотук и предлага концепцията за функционална група за управление на работниците. Тейлър смята традиционните функции на по-възрастните работници (лидер на отбора), както се състои от планиране и контрол действие. Планиране трябва да се извърши в рамките на планираните служителите на отдела, които обучават във всички аспекти на функцията за планиране. Той определя четири различни под-функции трябва да бъдат извършени от различни длъжностни лица. Действия, свързани с контрола, тъй като ще се извършва от четири различни хора.
По този начин, функционален управленски екип използва определено количество опит от осем наблюдатели. Можем да предположим, че производителността на труда трябва да се увеличи, т.е.. А. Нито работата и нито един от по-възрастните работници не са в състояние да бъде експерт във всичките осем под-функции. В същото време този, който се опитва да следва указанията на осем различни експерти, едва ли ще бъде в състояние да изпълни изискванията на всеки един от тях. Предложената схема не е намерил своето приложение в индустрията. В същото време ние трябва да признаем, че там е функция на планиране на производството в съвременната индустрия.
Ф. Тейлър въвежда известната си система за диференцирано заплащане. Той предполага, че работниците получават заплати според тяхното поколение, т. Д. Тя е от основно значение прикрепен система на проценти на парче заплащане. Колкото повече "залога", толкова по-работата трябва да бъдат изразходвани работа; система от диференцирани ставки на парче, очевидно, трябва да се стимулира по-голяма производителност на работниците, тъй като от тази повишена честота на бройка, на заплатите.
научното управление на Тейлър се фокусира върху работата на най-ниското ниво на организацията. Тейлър и неговите последователи са анализирали връзката между физическата природа на работата и психологическата същност на работа за създаването на работни дефиниции. И, следователно, не би могло да предложи решение на проблемите на организацията разделяне на секции, обхвата и обема на контрол и ред правомощия.
Ф. Тейлър е основател на школата на "научно управление".
Училище на "научно управление" е исторически първата посока на развитие на американската теория за управление и по-нататък "класически" или "традиционен" училище.
На мястото на стриктното формализиране на организационните процеси, стриктна йерархия на подчиненост, присъщи на "класическата" теория, доктрината за "човешките отношения" поставя необходимостта от внимателно обмисляне на неформалните аспекти на организацията, създаването на нови средства за увеличаване на производителността, които, според учението, се прилагат "сервиране на образованието" и "групови решения" и "управление на паритет" и "хуманизация на работата". Идеолозите на "човешките отношения" са насочени към изучаването на "групови отношения", вярвайки, че стойностите на групата са най-важното условие за научно управление. Те критикуваха, Taylorism, ограничаване задачи по управлението на стимулиране на индивидуалните усилия на работниците, да докаже необходимостта от стимулиране не индивиди, а групи.
Ф. Тейлър определя следния набор от качества, които трябва да има перфектен администратор:
1) ума;
2) образуване (специална или технически);
3) опит;
4) инсулт;
5) на енергия;
6) поглъщане;
7) цялост;
8) здравия разум;
9) Здраве
Най-нарастващата сложност на управление на производството през ХХ век, произвежда интензивно търсене на методи и средства, за да се рационализира управлението.
Основната идея на Тейлър е, че управлението трябва да е система, основана на определени научни принципи, трябва да бъдат специално разработена методи и дейности, т.е. че е необходимо да се изработи, нормализиране, стандартизиране не само техниката на производство, но също така работи, неговата организация и управление.
Класическа гимназия, който е основател на Ф. Тейлър, е допринесъл за развитието на теорията на управлението. В него се разглеждат развитието на принципите на управление; описани функциите на управление и разработване на системен подход към управлението на цялата организация.
система Тейлър е много широко разпространена в развитите капиталистически страни през първите три десетилетия на ХХ век - Германия, Швеция и други западноевропейски страни, като движение на научната организация на труда, рационализация, научно управление и т.н.
система Тейлър открива, че мнозина от неговите поддръжници. Въпросът за отношението към системата Тейлър във връзка с прехода на страните от ОНД към пазарна икономика отново актуализирана. Заедно с нарастващото желание да идентифицират своите положителни страни, ние не може да се отрече съществуването на определени недостатъци, особено на "игнориране на човешкия фактор."
научното управление на Тейлър се фокусира върху работата на най-ниското ниво на организацията. Тейлър и неговите последователи са анализирали връзката между физическата природа на работата и психологическата същност на работа за създаването на работни дефиниции. Практическото приложение на идеите на Тейлър се оказа цялото им значение, което осигурява значително увеличение на производителността.
Списък на използваната литература
Свързани статии