Забелязали ли сте, че понякога, когато се опитвате да се повлияе вярвания на даден човек, той твърди, че умишлено се стреми да правят точно обратното? Това е най-често, казват психолозите. Повечето хора смятат подход ви като блудство и несъзнателно се опитва да отвърне на удара.

Марк Goulston (Марк Goulston).

По едно време той бе треньор на най-необичайни начина на агенти на ФБР и полицаи: изобразяван самоубийство, готов да се снима в черепа, и те трябваше да го убеди да не го прави. Но, според Goulston, че е възможно да се никой, и неизменно "издънки".

Както е било необходимо да се действа? По искане на учения даде Business Insider 5 ключови съвети. които работят не само в спешни случаи, но и в ежедневието комуникация с колеги, началници и семейството си.

1. Нека да кажем,

След като едва доловимо намекна, или директно адресирано искането му Мълчи, и след това да ги говори. Така че страните разбират от спешността на молбата ви, и не е нужно да се убедят. Ако ги получите в мълчание, за да слушате вашите аргументи, или те ще пропусне всички глухи уши, или да реши, че сте решили да ги посочи. Разбира се, те веднага rashochetsya направя всичко за вас.

2. Както се казва, маркирайте прилагателни и наречия

Тези части на речта - важните емоционални показатели, които ще ви помогнат да откриете събеседник. Да предположим, че той е описано в отговора си идеята си като "забележителна". Помнете това, и когато той ви задава въпрос, тя се повтаря една и съща дума: "Сега ще отговоря, но първо бих искал да кажа няколко думи за този прекрасен проект. "

Така хората ще знаят, че сте слушали за него, "пропити" за вас и ще разкрие повече, отколкото ако просто отговаряше на въпросите му. И колкото повече хора, които отваряте, толкова повече, изготвени в разговора и толкова по-вероятно слушате.

3. Обадете се на положителните асоциации

Вярвате или не, но всички ваши действия, думи и искания почти винаги се позовават на подсъзнателните събеседник моменти от миналото. Важно е, че те са положителни спомени, а не обратното. Когато лечението ще бъде свързано с нещо приятно, повечето хора ще направя това, което искам.

4. изграждането на чувството на комфорт и спътник значение

Лицето, веднага ще разбере, ако го слушаше само от учтивост, а по-скоро ще изчака реда си, за да говори. Лошите страни винаги дръпнете одеялото над себе си, и може драстично да прекъсват история на някой друг, за да вмъкнете своя "-тежки" дума.

Ето един пример. Вие споделяте идеята, и в отговор да чуя: "Да, не е лошо, но аз вече изказаха началници на проекта, и го одобри, така че е по-добре нека по мое мнение." Кой според вас след това?

Това е съвсем друго нещо, ако получите този отговор: "Идеята е супер! Можете изобретил готино. Можете дори да добавите тук още един такъв момент. Какво мислите? "

5. Фокусирайте се върху бъдещето, а не на минали неуспехи

Хората не обичат критика. Когато си спомни своите грешки от миналото, те се облечем в оръжието. Така че, ако искате да хора в бъдеще действали по различен начин, не се фокусира върху миналото. По-добре е да се каже, че в бъдеще се очаква от него такива и такива действия, и че по този начин той, например, ще бъде от голяма полза на целия екип.

Като цяло, не всичко е толкова трудно, но изисква от вас някои обратна връзка. Но ако искате хората да мислите, че това е съвсем справедлива цена. И тук ли е в спасяването - 4 лесни начина за безпроблемно управляват другите.