Създаване на база от клиенти
Ако имате намерение да купите готовност за бизнес туризъм, който от първите въпроси, да поиска от продавача? Имате ли клиенти? Ако това не се извършва или не извършва на съществуващата редовната работа - няма клиенти! Тази туристическа агенция е на стойност най-малко пари. Създаване на бизнес, се опитват да поддържат подробна клиент за първи път база. Трябва да се отбележи, че в някои офис туристическа агенция програми за автоматизация имат възможност за провеждане на информация за клиентите в достатъчен обем, за да работят; Чисто удобство в натрупването на информация, като ви позволява да защитите базата данни от неоторизирано копиране.
След като направите всички клиентски данни в базата данни, когато е първото лечение намалено време за изчистване на всяка следваща заявка на клиента.
Информацията, която трябва да съдържа клиентската база:
2. От клиентът научава за компанията (източник).
4. Данните на паспорта.
5. Данните на българския паспорт.
7. Дата на раждане.
9. Разходите за турнето.
10. Подробности за й спътници колеги, членове на семейството.
11. Preferences и особено от порядъка на обиколката (например, предпочитат да летят само първата и бизнес класа, само пуши пура - в хотела се нуждаят от място за пушене пури, да пътуват само с едно куче - по време на резервацията, за да научите всички формалности за внос на животни).
12. Привилегии карта за намаление, обещаните бонуси.
13. Преглед на пътуването.
14. Е. IO мениджър.
Правило: управителят е длъжен да въведете данните в клиентската база и да се обадя обиколка след края турне, за да научите повече за качеството на почивка, че те харесва, кой клас заслужава хотела, ако те биха го препоръчали на други туристи и т.н. За клиенти не са включени в клиентската база с отчитането. период, мениджърът на такса не се изисква.
Споделяне на страницата
Свързани статии