"В девет от десет краища оспорват факта, че всеки един от неговите членове, повече от всякога убеден в своята правота. не може да надделее "в спора.
Можете да не, защото ако те загубя спора, а след това са загубени, ако спечели, след това загуби, също. Защо? Да предположим, че сте спечелили победа над събеседник, поставил аргументите му с деветки. И какво? Ще се чувствам страхотно. А той? Ти докосна неговата гордост. Тя ще разстрои си победа. Но: "Човекът, убеден против волята му, той ако не се откажат своите възгледи и неволно."
Карнеги цитира Франклин: "Ако се твърди, раздразнен и ума, понякога можете да спечелите, но тази победа ще бъде безсмислено, защото никога няма да стигнете позиция на опонента си." Доказването на своята гледна точка, можем да бъдем абсолютно прав, но всички опити да убеди събеседника вероятно ще остане също толкова безсмислено, като че ли сме били погрешно.
Можете да стане ясно на лицето, че той не е наред, и изглежда, и интонацията или жест не по-малко красноречиво от думите, но ако му кажа, че той не е прав, че е възможно да се направи по този начин тя се съглася с теб? Никога, защото тогава ще се прилага директно удар неговата интелигентност, общ му смисъл, и неговото самоуважение и самочувствие. И това ще го желание да отвърне на удара причини, но не промени решението си. След това, какво бихте направили, за да го убеди, че не успеят, защото се обидил.
Никога не се започне с изявления като: ". Аз ще ви докажа, еди-кой си" Това е лошо. Това е все едно да кажеш: "Аз съм по-умен от теб. Отивам да да ти кажа нещо и да промени решението си. " Това е предизвикателство. Той генерира от вашия събеседник вътрешно съпротивление и желанието да се бори със себе си, преди да започна спора.
"За да се убедят хората, че е трудно дори и при най-благоприятни условия - казва Карнеги - Тогава защо се създаде самите излишни проблеми? Защо се поставите в неравностойно положение? Ако имате намерение да докаже нещо, дори и ако никой не знае за това. Направете го толкова деликатно, така умело, че никой и не се чувствам. " Вие никога няма да попаднете в неприятна ситуация, призна, че той може да бъде погрешно. Така че можете да се сложи край на спора и да се насърчат събеседник не бъде по-малко, отколкото обективна, честен и открит ум от теб. Това ще доведе до него иска да признае, че той може да бъде погрешно.
Когато грешим, ние го признаем пред себе си. И ако ние се поберат внимателно и тактично, можете да го призная, а други и дори се гордеят с тяхната искреност и по-отворен. Но не и в случаите, когато някой се опитва усилено да ни тласне към хранопровода несмилаем факта, ... "С други думи, не се спори с клиента си, съпруг или враг. Не му казвай, че той не е наред, не го принуди да се надуе и да е малко дипломат. Покажете уважение към мнението на събеседника. Никога не кажа едно лице, че той не е наред. "
Ако знаем, че ние все още са изправени пред сблъсък, не е по-добре да изпревари другия, да поведат? Няма ли да е много по-лесно да се подложи на самокритика, отколкото да слуша чужди обвинения? Ето съветите е тестван на собствения си опит: "Разкажете ми за всички обидни думи, които, както знаете, твоето приятелче в съзнанието или на езика, и произнасят тях, преди да направите това е, и ще го извадят от краката на почвата. Можете да поставите сто до този, който ще отнеме в този случай, щедър, снизходителна позиция и ще намали грешките си до минимум. Ако не сте прав, признавам, че бързо и решително. "
Карнеги смята, че ако сърцето на човек е изпълнен с недоволство и зла воля към вас, а след това няма логика да не го убеди да вашето мнение. "Кисел родители, потиснически майстори и съпрузи, както и нацупени жени трябва да разберат, че хората не искат да променят своите възгледи. Те не може да принуди или да насърчава съгласен с теб или с мен. Но може би те ще бъдат в състояние да доведе до това, ако действа любезно и внимателно, много внимателно и много приятелски ".
От самото начало, придържайте се към приятелски тон. Много интересна и "метода на положителните отговори." Разговаряше с никого, не започнете разговор с обсъждане на въпросите, които се различават от него мнение. Веднага се подчертае онези аспекти по отношение на които вие сте единодушни. През цялото време се основава на факта, че вие сте и двете целят за едни и същи цели, разликата между вас е само в начина, а не по същество. Спечелете си събеседник от началото каза "да, да".
Опитайте се да не му даде възможност да отговори с "не". Психологически мисленето тук е съвсем ясно. Ако човек уверено каза, "Не", казва той, това не е просто дума от три букви и прави повече. Цялото му тяло е настроено на активна опозиция. Един получава впечатлението, че хора като физически се свива или е на път да се отдръпне от теб. С една дума, цялата си система невромускулната е внимателен, готови да ти върна. Когато, напротив, той казва "да", то няма никаква насрещна реакция от. Тялото му открито показа решителност да се запознаем, съгласен с теб. Ето защо, по-голям от броя на "да", ние ще бъдем в състояние да се измъкне от събеседник от самото начало, толкова по-вероятно, че ще бъде в състояние да го убеди да приеме окончателното си предложение. метод на Сократ се основава на желанието да се измъкне от събеседника утвърдително. Той попита въпроси, които са принудени опонента си да се съгласи с него, и за пореден път иска признаване на неговата невинност, и по този начин множество положителни отговори. Той продължи да задава въпроси, докато, докато най-накрая, противникът му, почти без да го осъзнават доклад стигна до същото заключение, че, който се яростно оспорва няколко минути по-рано,
"Повечето хора, когато те се опитват да убедят някой, който да ви гледна точка, твърде много се каже - Карнеги пише - е позволено да говори с друг човек. Той е по-добре, отколкото сте запознати с техните въпроси и проблеми, така че му задават въпроси. Нека да ти кажа нещо. Ако не сте съгласни с, може да искате да го прекъсне. Не го прави. Това е опасно. Той не се обърне внимание на вас, докато не свършат всички запаси попълване неговите идеи. Ето защо, да го слуша търпеливо и безпристрастно. Бъдете искрени. Дайте му възможност да изразят своите мисли внимателно. " Нека голямата част от времето си събеседник казва.
Вашият събеседник не може да бъде напълно погрешно, но той не мисли така. "Не го обвинявам. За разлика може да направи всеки глупав. Опитайте се да го разберете. Само умен, търпелив, изключителни хора се опитват да го направя. " Опитайте се да идентифицирате скритата причина, поради която на другия човек мисли и действа по този начин, а не по друг начин - и ще имате ключът към неговите действия. Честно казано опитайте да се поставите на мястото му. Задайте си въпроса: "Как ще се чувствам така, сякаш съм се реагира, ако бях на негово място?" - и ще спести много време и нерви, защото, "ако ние zainteresuemsya причина е по-малко вероятно, че ще бъде неприятни резултати." А освен това, уменията си в областта на човешките отношения ще се повиши рязко. Искрено се стремим да виждаме нещата от гледна точка на вашия събеседник на.
Подобни записи
Свързани статии