Всички взети под внимание
Първо на всички фармацевти трябва да се отърве от прекомерно перфекционизъм и свързания с вината. Когато управлението на аптека решава относно създаването на аптеки с отворен или полуотворен изчисление, рискът от кражба предвиждаше първоначално - като правило, на нивото на загуба на 3-5%. В класическата аптека, в която всички манипулации на наркотици, произведени през прозореца, такава загуба не е повече от 01 -1%. Но както farmamarketa опция може да повиши приходите с 30%, а след това всички от 50%, загубите, свързани с кражба в района на продажбите, не толкова страх от страна на собствениците. За да не се налага щети върху плещите на целия персонал, за да покрие тези разходи предварително се разпределят определен процент от доходите. Това, разбира се, не означава, че е необходимо да се отпуснете и да се съсредоточи не забележите, че кражбата при гледката. Въпреки това, не всичко тук зависи от фармацевта.
Разследването води на фармацевта
Така че, кои са те - аптеки, крадци, и това, което искат?
Важно е да се приемат за даденост: атакуващият може да бъде всеки - от удачен баба с бастун за младите влюбени двойки. В същото време хората открито подозрително лице в обществото "лепкави пръсти" малцинство.
Всички крадците могат да бъдат разделени в професионален и любителски.
Опитните измамниците действат самостоятелно или заедно със съучастник, който умело отвлича вниманието на фармацевта в момента на кражбата. Целта на професионална обикновено не са лекарства и скъпо медицинско оборудване -. Глюкомери, кръвното налягане, монитори и т.н. Също така, те не презират скъпи козметични продукти и други стоки, които могат да се продават лесно. Понякога крадците са имали толерира цели рафтове на стоки.
Често заловен за кражба пенсионери. Това се случва, че старецът наистина "забрави" да пробие в Валерианът на плащане балон. Ако на фармацевта, няма причина да не му вярвам - по-добре да кажеш на света, без да предаде въпрос публично. Но само в случай, струва си да припомним на лицето. Въпреки това, ако един скъп наркотик намерени в чантата, а дори и без кутията (което обикновено е защитена от специална "лента" и също така създава допълнителен обем) - съмнение вече не остава.
Друг "класически" пример: докато възрастните виждат на стоките, "търгува" самозалъгвай. И ако той е хванат за ръка, алгоритъмът е проста: родителите гневно обявили дете и се извиняваме за това. Кой би си помислил да подозира, едно дете на кражба? Той просто изкушени от хубава опаковка. Родителите също, никой няма укор, особено след като те са толкова добре и изглеждат толкова разстроен детинска шега.
ловкост
Но това е не само външния вид на възраст и крадецът може да бъде конвенционален и не предизвика подозрения. Също така е доста тривиални ситуации, които нападателите са предназначени да улеснят процеса на кражба. Никой няма да вика "Пожар!" Или хванат по душа, за да отвлече вниманието на фармацевта. Най-вероятно това ще е скандал на първата таблица - толкова дълго, колкото са добри с посетител на конфликти, неговият партньор изпълнява своята мръсна работа. Друг вариант - да се разпространи неловкост. Купувачът си запазва чист купчина дребни стоки и упорито извинение помага да се събере обратно. По-добре е да благодаря и твърдо отказват неговата помощ: къде е гаранцията, че една или две от избраните пакети няма да изчезне в дупката?
Или, например, една млада майка с дете идва и със сълзи на очи го моли да се грижи за: детски кът не го направите, детето е уморен и раздразнителен, а тя трябваше да направи много покупки.
Разглезено дете, игра и да спечели сърцата на всички женски тим. Няколко минути, като се фокусира на детето си, биха били достатъчни, за да се гарантира, че майка му се разширява техните стопанства за сметка на philoprogenitive институции.
може да има и други изпълнения. Не са универсални решения, но си струва да погледнем по-отблизо и за посетителите, които:
Това не означава, че хората, които отговарят на тези признаци, не забравяйте да искате да открадне нещо. Едно лице може да бъде твърде топло облечени, защото беше болен и треперене. Родителите често са твърде притеснени за бебето си и се притесняват за неговото поведение. И това може да се случи, е, че човекът, който влезе в аптеката, изведнъж се почувствате зле. С една дума, не е необходимо да подозира, всеки с престъпно намерение. Предпазливи упорити погледа фармацевти могат да възпрат посетител веднъж завинаги. Кой не обича да се чувстват "без вина виновен"?
необходимите мерки за противодействие
За да не се доведе до увреждане на имиджа на аптеката, важно е да се прикрие вниманието им. Ако купувачът се срещна с озадачен поглед, любезно се усмихваше и да поиска неговата помощ. Един човек, без лоши намерения да се успокои, и потенциален крадец ще признае, че вниманието е насочено към него.
Един от методите на работа, за да се намали вероятността от кражба е правилното разпределение на стоки в залата. Специалистите съветват да имат хубави продукти на нивото на очите. Така е, не само от маркетингова точка (по-лесно да се види на купувача малък пакет), но и от гледна точка на сигурността. За да се вземе стоката от най-горния рафт, крадецът ще трябва да вдигнете ръката си, че е лесно да се види.
Един силен психологически ефект върху крадците имат камера. "Всички Всевиждащото око" може да бъде просто имитация, но хората в публиката не знаят за него, а камерата се превръща в възпиращ ефект.
И накрая - няколко думи за какво да не правим.
Вие не може да принуди подозрителен посетител да се окаже, джобовете или показване на съдържанието на чантата и не преследват бягащия крадец на улицата - това е глупаво и безсмислено. Просто бъдете внимателни, особено в пиковите часове, и ще бъде в състояние да защити аптека собственост, без излишни движения.
7 начина за предотвратяване на кражба на самоличност
1. аптеката с отворен дисплей посреща всеки посетител на входа. Опитай се да не го изгуби от поглед, не обръщай гръб на него, дори и ако той не го направи подозрителен.
2. Намерете зала аптеките дисплея такова място, от което може да се види по-голямата част на пространството, и то собствената си гледна точка направи.
3. Ако на дисплея на открито или смесени, ясно си спомням, когато даден продукт е. това положение, така че липсата на дори една кутия (флакон, и така нататък. Г.) веднага се забелязва с просто око.
4. аптеки затварят или смесен изчисление не оставя ключовете в ключалката на кабинетите разположени в района на продажбите, дори и ако отпадъците е само една стъпка.
5. Когато отворите дисплей, не поставяйте скъпи предмети, особено малките обекти в непосредствена близост до входа и слабо видими части. Трябва да има относително обемисти и доста тежки предмети.
6. Изготвяне редовно обхождане на сайта ви аудитория. Веднага върнете продукт, който не е мястото, където трябва да бъде, на негово място.
7. Не оставяйте на стаята, ако има най-малко един посетител. Винаги дръжте пари в брой затворени.