Solicitation след пълно плащане туристически пакет

Добър ден. Придобити от обиколка на Нова година в Тайланд ранни записвания / ДА Anex / изплатени в пълен размер. Все още не реши дали ще NG uzhin.Operator предупреждава, че дори и след един месец на хотела могат да се примири да плащат за NG вечеря около $ 100 / човек. Размерът на пакета ще се увеличи веднага до $ 200. Операторът декларира, че в случай на повреда на вечерята трябва да се отъждествява с обиколката annulitsii изцяло по инициатива на агента с всички последствия. Какво да се прави?

Отговорите на юристи (11)

Мивка, туристическа агенция да ви представя на ваучер. Какви услуги са включени в него?

Изясняване на клиента

Аз самият - туристическа агенция.

Въпроси към адвокат?

Здравейте Марина, не се предава на вечеря в хотела тълкува като отказ от турнето напълно, ние трябва също така да видите пакетните условията на туроператорите, които се предлагат за вас, но трябва да се плаща за услугите, които ще се използват в бъдеще и които са предвидени в пакета на турне.

Операторът каза, че в случай на повреда на вечерята трябва да се отъждествява с обиколката annulitsii изцяло по инициатива на агента с всички последствия. Какво да се прави?
яхт клуб

Марина, на закона за защита на потребителите не позволява възможността за отказ за предоставяне на услуги от страна на изпълнителя. Имате право да откаже да пътуват по пътя на член 32 от Федералния закон за защита на потребителите, но туроператорът или агент няма право да.

Вие сте това, което доведе искате да получите в края на краищата? За вечеря е включена в цената, или не? Избягвайте добавки?

Изясняване на клиента

Туристите не искат вечеря. Туроператорът не е наясно дали допълнителната такса. Туристите не искат да поемат рискове и смях, за да отмените обиколката. Отговор на искане от страна на оператора: "Информация и вечери гала на нашия уебсайт в раздела" Country "- допълнителни такси и тарифи

Хотели, които не са изброени в таблицата по допълнителните плащания, могат да се правят задължителна такса за вечери на гала.

Разходите не могат да бъдат взети под внимание при потвърждението на заявлението и обявени допълнително дължима по-късно, при получаване на съответната информация от хотела.

Препоръчително е да се предупреждават за възможни туристи доплащане при резервацията.

Неспазването на туристически агент за заплащане на гала вечерята се равнява на поиска анулиране по инициатива на туристически агент. "

Неспазването на туристически агент за заплащане на гала вечерята се равнява на поиска анулиране по инициатива на туристически агент. "
яхт клуб

Това означава, че сме туристическа агенция?

договор агенция с туроператора там? Можете да прикачите?

Изясняване на клиента

Налице е туроператор, който генерира един продукт и неговата политика. Налице е туристически агент в този случай, че на такса I- агенция реализира туристически пакет. Това е различна концепция. Налице е турист, който получава кръг, а сега вечеря NG NO в пакета. Но операторът прави уговорката, че тази добавка може да се появи по всяко време. Какви туристи не са съгласни, и аз споделям с него, също. Ако тази добавка по-късно се появи, въпреки че тя се появява за нови резервации, но не и за тези, които вече са платени. Но -Link изявление от сайта им, аз изпратих, мисли по друг начин.

В действителност продават туроператор и туристически агент, трябва да се ръководи от Федералния закон за защита на правата на потребителите. Това е, за да донесе информация за туристически пакети за туристите при закупуване на кръг, в съответствие с Федералния закон st.10,12 каза. Недостатъчно познаване може да доведе до отхвърляне на туристическа обиколка и възстановяване на щетите.

В този случай, според мен, туроператорът дезинформирани туристи не предостави информация за това дали вечерята е включена или не

Взаимоотношения туристически агент и туроператор, се уреждат от гражданското право. Вашите отношения с туристи, Федералния закон за защита на правата на потребителите.

Изясняване на клиента

Тук въпросът е по-тънък: операторът proinformirovl че вечерята там. и така правим. Но операторът казва, че нещата могат да се променят, и си запазва правото да това, ако хотелът ще включва вечеря. Изпратили сме запитване до хотела, но сега е в траур, а отговорът е не.

Но операторът прави уговорката, че тази добавка може да се появи по всяко време.
яхт клуб

Туристите трябва да плащат повече нищо.

Ако тази добавка по-късно се появи, въпреки че тя се появява за нови резервации, но не и за тези, които вече са платени.
яхт клуб

Всичко зависи от вашата агенция отношения с туроператора.

Налице е турист, който получава кръг, а сега вечеря NG NO в пакета. Но операторът прави уговорката, че тази добавка може да се появи по всяко време. Какви туристи не са съгласни, и аз споделям с него, също. Ако тази добавка по-късно се появи, въпреки че тя се появява за нови резервации, но не и за тези, които вече са платени.
яхт клуб

Аз съм с вас също се съгласявате, че времето, в този момент в обиколка пакет от това състояние не е налице, и се подписва едностранно промяна в пакета на турне не е възможно, и колкото повече налагането на това, което не беше там първоначално, но тази клауза е посочен в пакета на турне?

Има една фраза, че "може да получите бонуси под формата на вечеря NG"? Ако не е, и търсенето от страна на туристите няма да бъде допълнителни разходи, тъй като тя е неадекватно да информира за услугата.

оператор proinformirovl че вечерята там, и така сме. Но операторът казва, че нещата могат да се променят, и си запазва правото да това, ако хотелът ще включва вечеря.
яхт клуб

Във всеки случай, не е нужно да има правото да изисква допълнителни плащания от страна на туристи. Очевидно на оператора не са запознати с Федералния закон за защита на правата на член 16 на потребителя.

В този случай, може да доведе до високи загуби под формата на отказ от обиколката, вреди, морални щети и други разходи.

Мисля, че трябва да се проучи Вашия договор агенция, да се позове на своята позиция и информира оператора, че тя нарушава правата на потребителите, и то може да доведе до административна отговорност Rospotrebnadzor.

Освен това, в писмото уведомява оператора, че всички загуби, причинени от такива действия на оператора, ще бъдат таксувани с оператора и приблизителния размер посочете дали всички туристи да се откаже от турнето.

Тук въпросът е по-тънък: операторът proinformirovl че вечерята там, и така сме. Но операторът казва, че нещата могат да се променят, и си запазва правото да това, ако хотелът включва вечеря
яхт клуб

Това устно запазва това право? Фактът, че операторът на своите тълкува закона, не означава, че той е прав по силата на закона.

Всички условия трябва да бъдат съобщени преди това за туристите и те трябва да бъдат запознати с правилата и условията на обиколката.

1. Ако потребителят не е дадена възможност да
своевременно да получите при въвеждане на информация за споразумение за продукт
(строителство, услуги). той може да поиска от продавача (изпълнител)
вреди, причинени от неразумно данъци от сключване
сключване на договор и ако договорът е сключен, в разумен срок да се откаже от ролята си и да поиска връщане на платената за стоките и обезщетението за други загуби сума.
2. Продавачът (изпълнител), не се отпуска
на купувача пълна и точна информация за стоките (строителството, услугите),
отговорен, описани в параграфи 1 - 4 от член 18, параграф 1 или член 29 от този закон, дефектите (услуги), възникнали след прехвърлянето му към потребителя, поради липсата на такава информация.

Добър ден.

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.