Опит в изпълнението на банков производствен център (BPC) проекти от различен мащаб, в партньорство с водещи български банки показа най-важното, по наше мнение, тенденцията в развитието на бизнеса на дребно (банкиране на дребно). До преди няколко години, ясно проследено разделение на банковия на картата (издаване и придобиване карти) и традиционни (депозити, парични преводи, плащания за комунални услуги и др. П.) С подходящата технология разделяне база и организационна структура на банката. И функциите на много организационни единици и технологични системи повтарят. В много пластмасови карти банки за управление на концентрирани ресурсите си, обикновено в централния офис и управление на клиентите, са отговорни за традиционните области на работа, позволена известна степен на свобода на офиси и клонове. В същото време нуждите на всеки контрол се обслужват от независими системи за нанасяне. Централизирано клиентска база, като правило, не са били извършени, и се опитва да въведат комплексни банкови продукти в портфолиото на реалния успех на банковите предложения не са били поради трудности при хармонизиране на взаимодействието на процесите и двете технологични и организационни. програми карта в много случаи се разглеждат като необходимо, но скъпо, не профилирани и много обезпокоителен нещо, и подкрепени от много банки изключително за формалното предоставяне на интегрирани услуги и положителен образ.
Въпреки това, с течение на времето ситуацията се е променила, а днес спокойно можем да говорим за качествен пробив в практиката на правене на бизнес на дребно. Картови продукти и осигуряване на тяхното функциониране приложни системи придобиват централно значение на услугите, предлагани пакети от банките за физически и юридически лица. В много случаи на карти се превърна в предпоставка за получаване на достъп до други банкови услуги, включително традиционна поставяне депозит.
Друга причина е, причинени от човека. системи за карти, разбира се, да участват както модерна технология работи в реално време, както и подкрепа за сложни многоетапни клирингови сценарии. Дори съвсем традиционен "средна" обработка център поддържа широка мрежа от банкомати и терминали за плащане, е отговорен за взаимодействието на платежни системи в реално време, както и скоростта на обработка на заявката е само за няколко секунди. И тя работи в разпределени местни и обществени мрежи, използващи всички видове оборудване за комуникация, като същевременно осигурява поддръжка за хардуерно криптиране и подписване на съобщенията. Не всяка банкова система не притежава такива свойства. Специфична съобщение маршрутизиране способности в множество системи в реално време, както и гъвкави настройки за различни формати на обмен създава благоприятни условия за използването на тези удобни механизми на картови системи в областта на нетрадиционна. В обхвата на приложения могат да бъдат изключително разнообразни, вариращи от режим на управление, дистанционно сметка в реално време и завършва с интерактивни центрове на взаимодействие с клиентите (кол център), както и поддръжка на корпоративни системи за B2B.
И накрая, картови системи исторически станаха пионери в развитието на Интернет банкова дейност като средство финансови транзакции. Всъщност, използването на карти за плащане в онлайн магазини за стоки и услуги, започва много по-рано, отколкото в широка операция днес, включително популярните онлайн банкова система. Рано интеграция с уеб-базирани системи е довело до факта, че съвременните системи за карти и центрове за обработка, поддържащи различни технологии и стандарти на работа в обществените мрежи, разполагат с всички необходими възможности за гарантиране на сигурността и поверителността на сделки в интернет, системи за мониторинг и оценка на рисковете от електронните транзакции. Заедно с разширена функционалност на изчистването на отпадъците уеб технологии правят системите за обработка на уникални и практически единствената банка документ предвижда, както на техническите аспекти на взаимодействие чрез обществени мрежи, както и механизми за клиринг. В резултат на това системата за обработка на постепенно започва да изпълнява съответните банкови функции и осигурява не само автоматизация на взаимодействие между банките с клиентите, но също така се превръща в инструмент на принципно нова банкови услуги, като например създаването на електронните пазари за корпоративни клиенти с надежден и удобен механизъм за плащане, системи за доставка и продажбите и така нататък. н.
Как да отговорим на променената ситуация на пазара на дребно? На първо място е необходимо да се преразгледа подхода към формирането на изискванията за системи, обслужващи нуждите на банката. Ако по-рано на изискванията за системата за обработка е в подкрепа на взаимодействие с различни системи за плащане, подкрепи определен набор от сделки, някои модели на банкомати и терминали за плащане, и така нататък. Н. е със съвременните функционални изисквания значително по-широки.
Разбира се, функционалността на традиционните системи за карти не е загубила своето значение и търсенето на техният брой непрекъснато нараства. От една страна, това е продиктувано от технологичните революции в областта на обработката на карта (EMV, задайте, електронна търговия платежни операции, и така нататък. Г.) От друга страна, функции, като например схеми за недвижими различни валути подкрепа кредитни, бонус програми, хардуерно криптиране, въпреки очевидната традиция, не се поддържа от всички системи. Прозрачност, спазване на стандартите на индустрията, скалируемост и разширяемост са надеждни критерии за избор на обработка висок клас.
Независимо от това, добър набор от традиционната функционалност на системата за обработка на деня утре вече не е достатъчно. В факторите на преден план като например възможността за интегриране на различни информационни канали (преди всичко # 151; Интернет), гъвкава подкрепа за нефинансови транзакции и psevdoschetov, гъвкава маршрутизация на различни видове съобщения с възможност за персонализиране преобразуване формат, клирингови операции, които не са разплащателни карти, управление на широка гама от сметки и да се интегрират в съществуващата банкова инфраструктура.
Нови изисквания за системите за обработка не само усложняват избора на банки правят процедури. Сериозно тежест за производителите и софтуер. Не е случайно, серия популярния в близкото минало решенията са всички по-малко търсене на пазара на системи за обработка. Тези, които не разполагат с достатъчно време, за да се реагира на бързо променящите се изисквания на пазара, се оказа аутсайдер, а изоставането увеличават постоянно с бързото развитие на нови технологии.
Традиционно, работи с водещите банкови институции в България и страните от ОНД, банков производствен център (БПЦ) е в състояние да следи тенденциите на пазара и първите, които предлагат на потребителите по-фундаментално нови в областта на обработката на продукта SmartVista. SmartVista # 151; Това не е само за обработка на карти, въпреки че всички традиционната функционалност, предоставена в този продукт с повече от достатъчен набор от функции, включително поддръжка на EMV-карти, кредитни схеми, корпоративни и бонус програми, обработка на онлайн транзакции протоколи SET, UCAF, 3D Secure, и по- ,
Основната разлика от други продукти SmartVista е принципно нова концепция за обработка. Същността на този подход е, че системата за обработка на базата на SmartVista заема нова позиция в йерархията на банковите системи, в качеството на фокусна точка за интегрирането на модерни електронни канали.
Разработване на информационна система за обслужване на нуждите на модерна банкова търговия на дребно, # 151; не е лесна задача и изисква значителни финансови и човешки ресурси. Системи от такъв мащаб не са построени за една нощ. Играе важна роля за поетапно въвеждане в експлоатация на различните подсистеми, като се гарантира, от една страна, решението на текущите нужди на банката, а от друга страна, да позволяват гъвкаво и неограничен капацитет. За разлика от своите предшественици, които са предназначени основно за инсталирането на големи и средни по мащаб, серията SmartVista е насочена към много по-широк кръг от потребители. На първо място, голяма банки и центрове за обработка. В същото време SmartVista продукти, фокусирани върху работата в по-малките банки и организации. Дългогодишният ни опит в областта на решения с отворен код работят BPC SmartVista доведе до един наистина универсален и мащабно решение. Една и съща фамилия продукти SmartVista могат да се използват в малки инсталации, обслужващи няколко хиляди сметки и центровете за обработка на регионален и национален мащаб. Въпреки това, потенциалните клиенти SmartVista са не само традиционните банкови институции, а това е втората основна разлика SmartVista серията. Семеен SmartVista осигурява автоматизация на технологичните процеси в самите банки, така и на техните корпоративни клиенти, като осигурява непрекъснат автоматизиран процес верига: Bank # 151; корпоративен клиент # 151; потребител # 151; Bank. По този начин, SmartVista # 151; това наистина е единствената реална работна интегриран набор от следващо поколение продукти.
Като се вземат предвид желанията на клиентите, BPC сформира специален пакет SmartVista Partner # 151; единственото съществуващо решение за малки банки, които отговарят на изискванията и стандартите, използвани в изграждането на модерни центрове за обработка на цялата страна. Това е и единствената система на входно ниво, напълно отговарят на стандартите на отворени системи и отговаря на новите изисквания на пазара на цена от десетки хиляди долари.
Качество показатели за осигуряване на надеждност и на световно ниво, съответствие с международните стандарти, въвеждането на съвременни, но доказани технологии, най-високото качество на обслужване и индивидуален подход към клиентите # 151; това са основните принципи на дейността на БОК по отношение на насърчаването SmartVista продукти.
SmartVista дава възможност да започне развитието на търговията на дребно, не е временно решение и доказан надеждна система, която ще расте с растежа на вашия бизнес и ще ви даде по-властен олово в пазара на услуги с банкови карти.
Свързани статии