Останалите близо 80% от време на време грях, който присвои за себе си определени активи на дружеството - от кламери и цветни стикери за софтуер и клиентски бази. Как да се идентифицират измамник офис, какви методи да се бори, и най-важното, дали тя exterminable по принцип?
Това, че те крадат най-често?
Много лидери, които са в противоречие с мнението на подчинените си, са добре запознати с това, което се случва в техните офиси. А в списъка на любимите "отклонение" на служителите отдавна е известно. Но по-голямата компанията, толкова по-големите са се губи, а понякога и тя се превръща в сериозен икономически проблем, да не говорим за морално и етично страна на случая.
Битова химия от корпоративни кухни и тоалетни и има определено място в "класиране" на любимата плячка. Разбира се, не може да разчита на универсални консумативи, които са необходими на всеки, - офис хартия и мастило за принтер, празни дискове, лепило, моливи, файлове.
С началото на поредица от зимни почивки често "отслабна в очите на" подаръчни комплекти за партньорски фирми. Шоколад или писалка може лесно да мигрират от там в джоба на един умен служител - изглежда е незабелязано, но като се има предвид, че подаръчни комплекти могат да бъдат много, и минното дело в края на краищата е много осезаем.
Защо го правят?
Не е необходимо да се види всеки служител, за да отвлече от работа молив, клептоман или упорита крадец. За всяко действие обикновено струва мелодия. Сред най-често срещаните причини за офис кражба психолози са следните.
Отмъщението на управителен или на компанията като цяло. Като правило, това е типично за тези служители, които смятат, че работата им е подценена. И тук можем да говорим не само за материалното страна на нещата. Има случаи, когато сумата на финансовата компенсация е доста адекватен, но персоналът е в очакване на морално насърчение, и без да си отмъсти на дружеството или си ръководител.
Как да се справим с персонала-крадец на дребно?
Добре известен поговорка, своите корени в социалистическото минало, се посочва, че "напускане на летището, като дори един пирон за къщата." С течение на времето, той променил много, но проблемът на превенция и контрол на офис крадци остава от значение.
Някои мениджъри предпочитат да активно да се намеси и да влияят на строги административни мерки, а други се дистанцираха от проблема и се преструват, че тя не съществува, а някои доста успешно за разлика от появата на такава ситуация. Най-често срещаните действия са както следва.
Докладване в разпределението и използването на материалните ресурси
На пръв поглед изглежда, че най-добрият начин да се справят с офис кражба. Външно, всичко е проста: канцеларски материали, са в сейфа на секретарка или офис мениджър и персонал се издават срещу подпис. От една страна, проблемът с неконтролиран достъп до канцеларски изчезва, но ако всеки един от служителите на голям офис ще започне да се отвлича вниманието от главния секретар на спешната нужда от молив, то няма да допринесе за цялостно увеличаване на производителността. Освен това, хората в този случай, да се чувстват, че те просто нямат доверие.
Установяване на камери
Също така доста ефективна и твърд начин да спечели офис кражба. Камерата може да записва не само този, който прибра химикалка или чисто нов лаптоп, но също така и тези, които често използва офис принтер, всеки път като го оставиха с пълничък папка печатни листа. Въпреки това, служителите са добре запознати с това и поради това, липсата на кражба ще заслужи продължаващи дейности "големия брат".
Толерантна политика за управление
По принцип, ако тя е в малък мащаб, без да причини много щети на бюджета на компанията, тогава е препоръчително да се направи голям шум не винаги. Поради липсващ молив, не е необходимо да подозира всички около склонност към клептомания. Друго нещо, ако подобна практика се в голям мащаб и системен характер, остават в кулоарите не е позволено.
Превантивни тестове по време на набирането, периодични тестване персонал
Вече е в разтвор включват HR-мениджъри, психолози на персонала на фирмата или поканените експерти. По време на тестването на кандидатите за дадена позиция за оценяване склонността им за незаконно присвояване. Освен това, тези тестове са в състояние да открива и мотиви, които могат да насочват човек. Разбира се, това ви позволява да отстраните най-ненадеждни кандидати на етапа на интервюто, но опитът показва, че такова изпитване трябва периодично да се повтаря и сред служителите на пълно работно време. Много мениджъри предпочитат да ги използват като средство за идентифициране на потенциални pilferers, тъй като това има двойна полза. Често кражба офис е знак за недоволство от заетите в дружеството, както и тестване помага за идентифициране на своята кауза.
В допълнение към икономическите вреди, pilferers на дейности офис е сериозен сигнал, че работникът или служителят се чувства като чужденец на вашето работно място, timeservers. Като правило, за сериозността на проблема се намалява, ако човек се чувства удобно, има добри отношения с персонала и управлението, както и убеждението, че работата му е оценена от компанията.
виж също
Свързани статии