Това, че "звярът" - ИТ инфраструктурата и това, което "яде"?
Изненадващо се оказва над планините на специализирана литература и преглед на голям брой руски език сайтове в Интернет, и вие няма да намерите и един добре установен определение за "ИТ инфраструктура".
На първо място, нека си припомним определението за "инфраструктура":
Инфраструктура (лат Потребителят меню по-долу. - По-долу и под Латинска structura - .. Структурата на място.) - набор от взаимно свързани структури на услуги или обекти, компоненти, и / или да осигури основата за осигуряване на функционирането на системата. [1]
След това, ние се дефинира понятието "информационни технологии":
Информационните технологии (ИТ от английски информация IT технологии ...) - широк клас от дисциплини и области на дейност, свързани с управлението на технология и обработка на данни. включително с използването на компютърните технологии.
Наскоро, по силата на информационните технологии често разбират компютърните технологии. В частност, той се занимава с използването на компютри и софтуер за съхранение, преобразуване, защита, обработка, предаване и приемане на информация. Специалисти в областта на компютърните технологии и програмиране често се наричат ИТ специалисти.
По този начин, съчетаващ всички по-горе, ние предлагаме следното определение на ИТ инфраструктурата:
Информационни технологии инфраструктура (ИТ инфраструктура) - организационна и техническа обединението на софтуер, Информационни технологии и телекомуникации, отношенията между тях и обслужващия персонал, осигурява предоставянето на информация, компютърни и телекомуникационни средства, съоръжения и услуги за работниците и служителите (единици) на предприятието (организацията), необходима за техните дейности и решения на съответните бизнес целите.
По-просто казано, ако вашата организация има поне един персонален компютър или лаптоп, го инсталирали софтуера и да имат достъп до интернет, всичко това се използва за практикуване на професия, тогава вие сте собственик на цялостната ИТ инфраструктура, само минималната сума, когато сте и експлоатационен персонал и потребителя.
Част 2: "... и защо вие ядете?"
Споменах в началото на малък бизнес може да попита: "И какво следва от факта, че ми казаха, че е ИТ инфраструктурата? Аз също имам компютър, и програмата, която използвам, и свързан към интернет. Сега знам, че това се нарича още на ИТ инфраструктурата. Какво имам от това знание? ". И имам уважаваната предприемач следното. Сега той може да разбере какво се случва в бизнеса си ИТ инфраструктура, както и да се опита да се прецени как напълно и ефективно е построен и използван.
Така че това, което е "яде си ИТ инфраструктура?" Основният "сос" на този "чиния" е общата цена на притежание на ИТ инфраструктурата, по-евтин от "сос", така че е "вкусно". Ето това е препоръчително да се разгледа по-подробно този въпрос.
Типичен погрешно схващане по отношение не само на информационните технологии, но също така и собствеността на другите активи е на мнение, че общата цена на притежание от всякога - просто сумиране на стойността на придобитите активи, тяхната амортизация на разходите за персонал, разходите за ремонт и текущо поддържане. В действителност, в списъка на компоненти на общата цена на притежание на ИТ инфраструктурата на малките предприятия ще бъдат, както следва:
1) Цената на закупеното оборудване (персонални компютри, офис оборудване, сървър, материали за локалната мрежа, включително крепежни елементи и др мрежово оборудване, архивиране оборудване, оборудване за непрекъснато електрозахранване) + разходи за монтаж и въвеждане в експлоатация на оборудване;
2) Разходите за закупен софтуер (като се започне с операционната система, защита от вируси, както и последните бизнес приложения) + разходи за инсталация и конфигуриране на софтуер;
3) Разходите за консумативи за офис техника (не само касети и барабани, но хартията за печат);
4) Подкрепа Разходите за софтуер и производителите на оборудване;
5) Разходите за софтуерни актуализации;
6) разходи за труд на персонала, конфигуриране и поддържане на работоспособността на оборудване и софтуер + приложими данъци;
7) на разходите за ремонт, материали за планирана поддръжка;
8) Разходите за комуникации (например Интернет);
9) Разходите за продължаващо обучение като ИТ персонал и крайните потребители;
10) при разходите за помещения, където сървъра (наема или оперативни такси за притежание на помещенията);
11) в вентилационни и климатични разходи в тази стая (без това сървърът може много бързо да стане неизползваем);
13) Разходите по изплащането на количеството електроенергия, който консумира оборудването, както и вентилация и климатизация система за сървър;
14) Временна загуба се дължи на факта, че лично вие да участват в организацията на работата на информационната инфраструктура (зададете свой собствен софтуер вземе решение за закупуване на оборудване и т.н.);
15) Временна загуба на време за престой, свързани с проблеми в ИТ инфраструктурата (заразени от вирус, загуба на данни, неправилно функциониране на един персонален компютър или сървър повреди в електрическата мрежа, значително забавяне на бази данни за работа или приложения и т.н.).
И списъкът продължава. Освен това, точки 14 и 15 от този списък може лесно да доведе до паричната еквивалент. Според Федералната статистическа служба на средния годишен оборот на малки предприятия в Свердловска област в размер на 25.649 млн рубли, т.е. на около 70 270 000. рубли на ден. В същото време, според данни, публикувани в интернет, 76% от малките предприятия губят 1 ден и повече от един месец, тъй като на вирусни инфекции, които причиняват загуба на данни, а 73% - поради липса на резервно копие, да доведе и до загуба на данни , По този начин, предмет на статистическа означава малък бизнес с много висока степен на вероятност носи риска от загуба на не по-малко от 12 дни в годината, за да се възстанови здравето на ИТ инфраструктурата, която е не по-малко от 843 260 000. Рубли (12 дни * 70 270 хил. Разтрийте.) Пропуснатите оборота година. А огромна сума за малкия бизнес! Трябва да се отбележи, че опитът да се запишете на разходите, посочени в параграфи. 1-13 доведе по-горе списък води до значително увеличаване на риска от загуба на. 14-15, което в повечето случаи е над очакваните икономии.
От горното можем да направим няколко заключения.
Първо, създаването на пълноправен комплекс ИТ инфраструктура - това е комплекс, дългосрочно, изискващи специализирани знания и сериозни материални разходи. По този начин, за да се постигне максимален ефект от работата на ИТ инфраструктурата е възможно само в своята пълнота и сложност (вж. Фигура 1). Разбира се, на ИТ инфраструктурата може да бъде по-малък мащаб, тя може да липсват някои от компонентите, и в този случай тя ще бъде ефективна, но абсолютната стойност на икономическата изгода естествено ще бъде по-ниска. Това е особено вярно за малки фирми, които често се използват в LAN набор от бизнес приложения, които са инсталирани на сървъра (или няколко сървъра) и повишаване на производителността на служителите, но те "не може да си позволи да" създаде срив клъстер платформа с резервно захранване за центровете за данни на както и пълно архивиране на данни система. По този начин, вероятността да получи по-малко всяка година стотици хиляди рубли поради повреди в системата за тези компании остават на 73%.
От друга страна, общата цена на притежание на ИТ инфраструктурата в действителност много по-висока от очакваната от предприемачи и мениджъри на малки и средни предприятия. Дори и ИТ инфраструктурата се състои от един персонален компютър.
На трето място, трябва да се разбере ясно, че използването на ИТ инфраструктурата предвижда конкретни ползи за бизнеса ви, но също така включва разходи под формата на общата цена на притежание. Важно е да се намери баланс между ефекта и разходите.