Двете най-важни цели в преразглеждането на серията стандарти ISO 9000 са както следва:
- а) разработване на опростена серия от стандарти, които ще се прилагат еднакво за малки и за средни и големи организации
- б) определяне на размера и детайлите на документация, необходима за извършване на по такъв начин, че да отговаря на най-пълно на желаните резултати от процеса на организацията.
Моля, имайте предвид, че ISO 9001 изисква (и винаги е задължително) "система за управление на качеството Документиран", а не "система от документи".
2. Какво е "документ"? Определения и референции.
По-долу са някои от основните цели на наличието на документация в организацията, независимо от това дали тя е част от официалната СМК:
а) Трансфер на информация
като средство за предаване на информация и комуникация, и документира степента ще зависи от вида на продуктите, произведени от организацията и нейните процеси, степента на формалност на комуникационни системи и нивото на умения за общуване в рамките на организацията и културата на организацията.
б) за потвърждение на съответствието
да представи доказателства, че планираната действително е извършено.
в) обмен на знания
разпространението и опазването на опит на организацията. Типичен пример за това са техническите спецификации, които могат да се използват като основа за проектиране и разработване на нови продукти.
- хартия
- магнитен
- електронен или оптичен диск компютър
- снимка
- референтна проба.
Потребителите могат също да използват ISO / ДО 10013 Документация Ръководството на системи за управление на качеството за допълнителни насоки.
- документирани отчети на политика за качеството и цели в областта на качеството,
- наръчник по качеството,
- документирани процедури и документи, изисквани от този стандарт;
г) документи, включително досиета, определени от организацията, за да бъдат необходими, за да се осигури ефективно планиране, процесите на изпълнение и управление.
4.2 Забележки за да обясни, че ако стандартът изисква "документирана процедура", следва да се установи процедура, документирана, внедрена и поддържана. Те също така подчерта, че степента на документацията на СУК една организация може да бъде различен от другите, в зависимост от:
- от размера на организацията и вида на дейностите;
- сложността на процесите и взаимодействията между тях;
- компетентността на персонала.
а) документирани отчети на политика за качеството и цели в областта на качеството;
в) Документирани процедури:
г) документи, необходими на организацията, за да се гарантира ефективното прилагане на процеса и управлението на планиране:
5 организации подготвят за изпълнение на СУК.
6. Организациите, които желаят да се адаптира съществуващ СУК.
Приложение А
Свързани статии