Търговската политика
Основният принцип, на който Audi има в своята дейност, звучи толкова: «Мисли глобално, действай локално", което може да се преведе като "мисля, че в дългосрочен план, както и да действа според обстоятелствата." Това означава, че компанията има за цел да се адаптират към местните условия на страната, в която работи. По отношение на политиката на стока, този принцип се изразява във факта, че компанията се ангажира да разработи най-големите пазари, изграждане на територията на страната, е производството на тези автомобили, които се търсят. Така че, големите Audi монтажните заводи са разположени в Китай и в Бразилия - тези региони дружеството счита за най-обещаващите. Пазарите на тези страни са много различни от германския пазар - най-популярни са Audi 80 модели и 100, които отдавна са изчезнали от пазара и са произведени в Германия. Продажбите във всяка страна имат свои собствени характеристики - в САЩ 79% от общия продаван от аудито - задвижващи колела Audi Quattro, най-голямото търсене е за мощен шест и осем модела (А8). В Германия всички модели се продават еднакво добре в Швейцария, се отдава предпочитание на спортни автомобили и S-серията автомобили с мощен двигател, в Австрия, най-добре продавания модел с дизелов двигател с директно впръскване.
Като член на групата Volkswagen, Audi е ангажиран в една единствена програма поръчки, според която всички покупки са направени с централно за всички членове на групата наведнъж. Това помага на общи за всички членове на груповата концепция платформа: всички марки Volkswagen (Audi, Volkswagen, Seat, Skoda), с изключение на Volkswagen Камиони са изградени върху четири основни платформи (спортни модификации и кабриолети са в същия клас като базовия модел). Това означава, че машините са лесни за производство и, че много части на марката ще дойдат на "брат", друга марка е построен на една и съща платформа.
На една и съща платформа, за по-лесно сравнение и маркетингови проучвания, разделени и ключови конкуренти.
Чрез платформата "А" са модели като Volkswagen Lupo, Polo, Golf A4, Volkswagen Bora, по-малкия модел Audi TT, Audi A3, Seat Toledo, Skoda Oktavia.
Чрез платформата "Б" са Audi A4, Volkswagen Passat, по-стар модел на Audi TT. Основните конкуренти в този клас се смятат за BMW автомобили на третата серия и Форд.
Платформа "C" - е Audi A6. Конкурентите си безпокойство вярва Mercedes E, Rover и BMW пета серия. И последната площадка «D», съчетава изпълнителните автомобили клас. Това Audi A8, и неговите основни конкуренти - BMW седма серия и Lexus.
Тази класификация се използва широко в процеса на маркетинг планиране, ви позволява да се визуализира на мястото, за да видите Volkswagen Group Audi, казва, че Audi, че неговият най-добрата марка.
обслужване
Audi е положила големи усилия, за да гарантират, че разшири обхвата на своите клиенти. Въпреки това, на базата на философията на Audi може да се счита следната поговорка:. «Това е 3 пъти по-евтино, за да отговарят на лоялен клиент, отколкото да спечели нова» - «вие подредени трябва да отговарят на купувача е три пъти по-евтино от нов победа" Ето защо Audi се счита, че необходимостта от подобряване на съществуващи продукти и да работят по стария целевата аудитория, защо се стремят да предоставят на своите клиенти вече са платени за колата, максималната услугата.
Закупуването на автомобил - това е празник, който Audi има за цел да осигури на всеки клиент. Издаване на новата машина е както следва: Клиентът плаща за покупката от дилъра, който, след консултации с производствената програма Audi, го нарича датата, когато машината е готова, а клиентът получава алтернатива - или да получите на колата, където нареди, дилъра, или да го вземат направо на Audi фабриката в Инголщад (Ауди дилър и съвместно да поемат разходите за транспорт и настаняване на клиенти в хотела), има за клиента е доволен от обиколката на завода, след което тържествено връчи ключовете в специална изложбена зала, където на голям екран, подобен н график на самолети на летища, изброени по име всички днешни получателите машини. В близост се намира специален бутиков Audi - те продават скъпи, качествени продукти със символи на Audi - за бизнес подарък или сувенир от деня на покупката.
Audi клиенти редовно да получават информация за нови продукти, специални оферти и покани за музикални концерти. Защо? Така, че когато дойде време за промяна на колата, на въпроса: "Каква марка предпочитате", той винаги отговаря: "Разбира се, Ауди"