Терминът "комуникация" (от латинската Communicatio -. Направете цяло, сътрудник) се използва като изследователя от началото на ХХ век.
- информация (информация предаване);
- изразителен (способност да се изразяват не само смисъла, но и информацията за оценка);
- прагматичен (способността да се изпраща съобщение единица инструктира известно въздействие върху получателя).
Основният инструмент и носител на информация, емоционално въздействие и психологическа устройство за позициониране на целевата аудитория е реферал или комуникация.
Съобщение за съобщения винаги има две страни (две равнини): идеален, разбираем съдържание и материали, самолет, се възприемат от сетивата, изразявайки план. съдържание единство и израз се постига чрез знака. От знаците са образувани текстове. Така знак представлява един елементарен единица код осигурява една стойност съвпадение една форма.
Марк или елемент, разпределя допълнителни значения, понякога много далеч от първоначалните им стойности, се определя като символ.
При образуването техники за обработка може да се използва като словесна (вербална, текст) и невербална комуникация.
Всички тези форми са обект на една от секциите на теория на комуникацията - семиотиката.
Трябва да се отбележи, че за да се образува мнения, комуникаторът трябва да се изхожда от факта, че кода, използван е много познато на получателя. В противен случай, ефективността на комуникацията ще бъде ниска.
Най-важната характеристика на един комуникационен канал е неговата достъпност и съответствието с избраното целевата аудитория.
Сред качествата, които трябва да имат посредник, който се персонифицира от представителя на подателя и "изрази" текста на жалбата, като основните са честност, привлекателност и професионализъм.
Почтеност се определя от това, колко честен и обективен източник на информация се възприема от публиката.
Атрактивността се определя от благоприятното впечатление от един източник на позоваване на целевата аудитория.
Професионализъм, се определя от това как се възприема от степента на компетентност на комуникатора в процеса на укрепване на твърденията, направени от него. Това е особено важно, тъй като източник на информация в областта на човешката дейност, които се изискват специални, високо ниво на знания.
Общото тегло на намесата са три основни групи: физически, психологически и семантичните.
Психологически смущения се появяват в резултат на разликите в възприемането на реалността от хора, които участват в процеса на комуникация. Същите сигнали могат да причинят различни емоции в различните хора. Те могат да включват някои морални ценности на хората (например, религиозна, национална, политическа, и така нататък. Н.).
Ако сте открили грешка в текста, маркирайте думата и натиснете Shift + Enter
Свързани статии