Развалени почивка как да върне парите за билет, паритет

законодателство

С една дума, всеки турист, който страда от нарушение на договора туристическа агенция може да предяви иск за обезщетение и компенсация за морални щети. С съществена промяна на обстоятелствата може да се твърди, до промяна или прекратяване на договора.

Кой е отговорен за развалена ваканция?

Съгласно действащото законодателство, за нарушение на договора за изпълнение на туристическия продукт (обиколка) е отговорен туроператор. В този случай, без значение какво си е купил билет за туристическа агенция. От организацията и формирането на етапите, които участват в туроператора, и той носи отговорност. Туроператорът не носи отговорност пред вас за всички компоненти на обиколката продадени. Например, ако вашето заминаване на почивка ще се забави по вина на авиокомпанията, ще продължава да напише жалба до туроператора. Вие сте удобно, и туроператорът е нека се разбира със своите партньори.

В такъв случай, не мога да напиша жалба до туроператора за качеството на турнето?

неизпълнение на задълженията по договора за изпълнението на туристически продукти;
неадекватно предоставяне на туристически услуги;
съществена промяна на обстоятелствата;
предостави подходяща информация за туристически продукти;
продажба на туристически продукти с увреждания;
нарушение на Общите условия за предоставяне на услуги;
увреждане на здравето, живота и имуществото на туристите в резултат от недостатъците на туристически продукти.

Най-често срещаните проблеми с недостатъчно предлагане на туристически услуги:

времето за пътуване на климата, или прехвърляне забавяне извеждане, включително ;
влошаване на пътните условия в сравнение с това, което е написано в договора, например, се съгласи с вас при преминаването към по-малко удобни;
грешки при резервация на билети, хотел - (. единична вместо двойно, без да е обещал изглед към морето, както и другите) няма достатъчно места в самолета, са резервирали грешен стаята не са резервирани на всички (трябваше да се плаща допълнително на място), които не са платени за настаняване в хотел (ръководство задължени да плащат на място или изхвърлен на хотела);
при условие, непълна или невярна информация за турнето, например, предупреди, че хотелът по време на пътуването ще бъде обновяването че билет включва само закуска, а останалите трябва да плащат допълнителна мощност и др.;
принудени да се допълнителни разходи, в резултат на грешка на туристическа агенция или неговите партньори, например, като част от разрешението е било платено за трансфер от летището, транспортна фирма забави заминаването, в резултат сте пропуснали полет и трябваше да купя нови билети.

Какво трябва да се направи, дори и по време на почивка?

Какво може да ви помоля за предявяване на иск с доставката на ниско качество на туристическите услуги?

Как да се подава молба до туристическа агенция?

Твърденията на качеството на предоставяните трябва да се направи в рамките на 20 дни от датата, на която е приключила на пътуването или завърши срок на договора туристически услуги. Трябва да се посочи иск в писмена форма. Ако ви помоля да заплати обезщетение, то трябва да се прилага за искове копия на оправдателни документи на тези загуби.

Задължително е да се предаде на вземането на ръка или да изпрати препоръчано писмо до вашия туристически агент. В допълнение, можете да дадете на твърдението, туристическа агенция, където сте купили билета си, и да го дублира чрез електронна поща. Вашият туроператорът е длъжен да разгледа искането в срок от 10 дни, считано от датата на получаване. Ако отговорът на искането не е последвано или туроператорът отхвърлил иска, може да се обжалва в съда, за да се защитят правата на потребителите.