Една от основните части на нашите услуги може да се разглежда като възможност за създаване на разговор. Това ще позволи да се изгради комуникация с потребителя, в зависимост от действията си с предишните доклади.
Ето някои примери за тези съобщения:
- Един потребител е прочел съобщението, но не предава чрез връзка (не се насочите действие) - Изпращане на съобщение;
- Потребител прочетете съобщението и подаде на връзката (направени мишена действие) - го напишете съобщение в активен разговор.
1. Създаване на автосервиз (изскачащи прозорци, съобщение в чата или имейл).
2. Сега изберете какво действие на това писмо ще бъде спусъка за следните съобщения. За да направите това, кликнете върху "Събития за веригите на съобщенията" и след това да превключвате от една комуникация, която ще служи като изходна точка за следващата буква. Така че ще го намерите сред други причинители при създаването на следващото съобщение от веригата
3. Можете да преминете към следващото съобщение във веригата. Както спусъка на първата стъпка е да се уточни комуникация събитието.
Тогава всичко, както обикновено.
4. Ако това съобщение не е последният във веригата, можете да зададете нов спусъка на последната стъпка на настройка (sm.p.2).
Нека да разгледаме Въвеждане на стандарт и прости скриптове.
- писмо №1 - писмото обобщава предимствата на продукта и офертата да купуват;
- №2 писмо - писмото с офертата на допълнителни продукти (тя се изпраща само ако сме убедени, че интересите на потребителите на продукта - той отварят и четат предишния пост).
Вие вече се пускат автоматично №1. Сега, да се работи за състоянието на по-горе сценарий, ние трябва да се открие автоматично откритите или не открит от първия писмото и да компенсирате това ново събитие.
За да направите това, изберете съобщение №1 по време на "изпитване и възлагане".
В долния десен ъгъл на бутона "Събития за разговори" ще бъде на разположение, както на снимката по-долу.
Чрез натискане на бутона ще се извършва допълнителен екран, в който ние създаваме събития, свързани автосервиз, тук можете да дадете име на тези събития и да изберете кои действия за проследяване:
След като запазите първото автосервиз, всички допълнителни мероприятия, тогава се добавя и спаси. Те могат да бъдат веднага използва като спусък за генериране на следното съобщение от веригата.
Следваща автосервиз (Писмо №2) да започнете да се изгради, както обикновено, само на етапа на "избор на спусъка".
Изберете събитие "Отворено писмо №1» (името, което сами сте се има предвид на това събитие)
Освен това, в рамките на нормалните продължи да персонализирате автосервиз спаси. Цялата верига на автосервиз работи.
Ето един сценарий извадка от една изоставена количка за пазаруване, която може да бъде създаден с помощта на всеки маркетолог разговори.
Само на 3 букви. Първата е изпратен в 30-та минута, след като потребителят не е завършил процеса на плащане. 2-ри и 3-ти писмо зависи от това как потребителят държи. Ако той излиза букви и да завършите поръчката, следното писмо, което получава. Ако не стане, ние ще продължим да му напомня за това. Големи онлайн търговците на дребно препоръчват използването на 3 букви.
Тези вериги помагат, доколкото е възможно, за да персонализирате и автоматизиране на вашата комуникация с потребителите.
Можете да създадете верига от всякаква дължина и сложност. Ние сме подготвили за вас картата автоматизация, които можете да използвате при създаването на техните разговори.