Проблемът на разбиране в междукултурното общуване

РЕЗЮМЕ механизъм възприятие и процес.

За неразбиране и конфликти, има доста причини. Всички те са по някакъв начин свързани с психологическите процеси на възприемане и формиране на междукултурна компетентност.

Комуникационният процес започва с наблюдението на мъжа, външния му вид, гласа, модели на поведение, в което по редица външни прояви, ние се опитваме да разберем вътрешния свят и личностни черти, поведение и логическото мислене.

Обикновено има четири основни фактора, влияещи върху възприемането на един човек от друг: на първо впечатление фактор, факторът "постижения" фактор и обжалване фактор общо с нас.

Фактор първо впечатление.

В невербалната комуникация са важни дрехи цвят и стил за носене.

Проучванията показват, че почти всеки възрастен има достатъчен и разнообразен опит, е в състояние да повече или по-малко да се определи точно почти всички характеристики на партньора - неговите психологически черти, социална класа и т.н.

Първото впечатление е само основа за по-нататъшен диалог, но това не е достатъчно, за постоянна и дългосрочна комуникация. В тази ситуация да влезе в сила фактор "превъзходство", според която има определение на статута на партньор на комуникация. За определянето му са два източника на информация:

• Човешки облекло, което включва всички атрибути на външния вид на човека (силует (висок социален статус - "строг", класическа кройка, много от вертикални линии), цената на дрехи, очила, коса, бижута и т.н.);

• поведение (както е седнал, ходене, говорене, гледане на хора - арогантен, уверен (релаксация поза), погледнете през прозореца / рамена - скука, постижения, много чуждестранни думите, специални условия -. Претендира да дръпне вниманието към себе си, тя не е от значение, да се разбира).

Има обективни причини за възприемането и разбирането на човека от външния си вид. Подробности за външната форма на лицето, може да носят информация за емоционалното му състояние, отношението към хората около тях, отношението му към себе си, за състоянието на чувствата си в ситуацията на общуване.

Всеки народ има своя собствена, различни един от друг канони на красотата и одобрява или неодобрение от типа общество външен вид. Привлекателност или красота са субективни, зависи от тока в културата на идеала.

Значителен фактор функция привлекателност - човешкото тяло. Три основни типа телосложение и характер, приписвани на тях. hypersthenics - пълноценни хора (общителен, любов комфорт, добродушен, променливо в настроения; normostenik - тънък, силни, мускулести физика (мобилни, често румен, приключенски); asthenics - висок, слаб, крехка фигура (сдържан, мълчалив, спокоен , сода). характера често не е същото, но в съзнанието на обикновените хора тези връзки са фиксирани доста здраво. от себе си, тялото видове не променят основно значение за комуникация.

Фактор общо с нас.

Очевидно е, че също така важния въпрос за отношението към нашия партньор в комуникацията, хората, които ни обичат, или се отнасят към нас и ние изглежда да е много по-добре от тези, които се отнасят към нас зле. Фактор отношение към нас проявява, когато общувате чувствата на симпатия или антипатия, в съгласие или несъгласие с нас.

Има редица от непряк съгласие знаци (кима с глава, по-благоприятно и насърчаване усмивка на правилните места, и така нататък). В основата на този фактор е идеята за така наречените субективни групи, които съществуват само в съзнанието ни (хора от един и същи контакт професия, местоживеене, особено навън, и така нататък).

Действие споменати фактори се случва непрекъснато в процеса на възприятие, но ролята и значението на всеки един от тях в дадена ситуация е различна. Най-важният фактор в управлението на този процес, е степента на значимост на обекта за възприемащия.

Култура и възприятие

процес Механизъм възприятие е един и същ за всички хора, както и процесите, свързани с тълкуването и идентификация културно обусловени. Светът се възприема се определя от системата на възгледи, убеждения, културни традиции, морални ценности, убеждения, предразсъдъци и стереотипи. От отношението на човека към света тя също така се влияе от много субективни фактори, вариращи от тежестта на индивида, растежа му, отношението живот, отношението към възприема обекта и завършва с дълбочината на знания за света. Резултатът е опростен модел на реалността (мироглед), която помага на индивида се движите в сложния свят: нашите действия до известна степен се определя от начина, по който светът ни се явява.

Влиянието на културата на възприятие може да се види особено ясно в общуването с хора, принадлежащи към други култури.

Значителен брой от жестове, звуци и поведенчески актове обикновено се тълкува по различен начин носители на различни култури. Например, германецът даде на рождения ден на осем красиви рози българския си на другия човек, т.е. четен брой рози. Но в руската култура на четен брой цветове обикновено донесе мъртва. Ето защо, като подарък, според тази културна интерпретация ще Българска поне неприятно. Ние сме посрещнати с хляб и сол, и във Финландия, един хляб, особено черно, нормално рожден ден.

Други културни детерминанти на човешкото възприемане на реалността, е езикът, на който той казва, и изразява мислите си. В продължение на много години учените се интересуват от въпроса: дали наистина хора от една езикова култура гледа на света по различен начин от другите? В резултат на наблюдения и изследвания на този въпрос има две гледни точки - номиналистична и релативисткия.

Номиналистична позиция се основава на твърдението, че човешкото възприемане на света се извършва без помощта на езика, на който говорим. Езикът е само външна "форма на мисълта". С други думи, всяка мисъл може да се изрази във всеки език, независимо от факта, че някои езици изискват повече думи, а някои - по-малко. Различни езици не означава, че хората имат различни перцептивни светове и различни мисловни процеси.

Релативистични позиция предполага, че езикът, на който говорим, особено в структурата на езика, определя характеристиките на мислене, възприемането на реалността, структурните модели на култура, модели на поведение, и т.н. Тази позиция е добре представена от споменатите по-горе хипотеза Е. Сапир и Б. Whorf хипотезата, според която и да е език система е не само инструмент за възпроизвеждане на мисли, но и фактор за оформяне човешката мисъл, тя се превръща в програмата и управлението на умствената дейност на човека. С други думи, формирането на мисли е част от езика и се различава в различните култури, понякога доста значително, както и език граматиката.

Сапир-Whorf хипотеза поставя под съмнение основния постулат на привържениците номиналистична положение, че всички имат една и съща сетивната света и също социално-културната реалност. Убедителни аргументи в полза на тази хипотеза са и терминологични различия във възприемането на цветовете в различните култури. По този начин, представители на англоезични култури и навахо на възприемат цветовете по различен начин. Навахо използват една дума за сини и зелени, с две думи за два нюанса на черно, с една дума за червено. По този начин, възприемането на цвят - поради културни характеристики. Освен това, културните различия в цвета ospriyatii важи както за броя на цветовете, с техните имена, както и степента на точност на различни нюанси на един и същи цвят в дадена култура. Той може да бъде придружена от различен оттенък: в една култура червено означава любов (католическа страна), черен - тъга, бяло - невинност, както и за представители на други култури червените е свързана с опасност и смърт - (САЩ). Ние глупаво цвят, кръв, тревожност (светофар).

Признание в интеркултурна комуникация

Адекватността на разбиране на действията и техните мотиви зависи изгради взаимодействие с друго лице, и в крайна сметка - за успеха на комуникация с него. Често се опитва да формира представа за други хора и да обясни своите действия в крайна сметка мисля и conjecturing причините за тяхното поведение се дължи на липса или недостиг на информация. В такива случаи, минал опит (сравнението с поведението на друг човек в подобна ситуация), като по-голяма роля в процеса на тълкуване би могъл да играе отрицателна роля.

Признание - процес, при който интерпретация на индивидуалните качества, наблюдавани и опитни определени събития или действия причиняват. На първо място е, когато поведението на дадено лице не е логично обяснение.

Появата на интерес от възлагането на имот, свързан с работата на виден американски психолог Фриц Хайдер (1950).

По този начин, в съответствие с идеите на Хайдер, наблюдателят, като само информация за съдържанието на действието, може да се обясни с действието или лични характеристики, или на влиянието на външната среда. Според него, изграждането на признанията свързан с желанието да се опрости на околната среда и се опитайте да се предскаже поведението на другите. По този начин, приписване изпълнява важна психическа функция - да направи събитията и явленията предвидима, контролируем и разбираемо.

Според Харолд Кели, всеки човек има обичайното си обяснение на поведението на другите.

лично признание на авторството - хора във всяка ситуация са склонни да се намери виновника какво се е случило събития, приписват причината за това, което се е случило с определен човек, но не и в момента.

обстоятелствен признание на авторството - обвиняват обстоятелствата, а не да се опитва да идентифицира конкретен виновник.

Стимул признание на авторството - вижда причината за инцидента в обекта, който е изпратен да действа или в засегнатите.