Четенето на книгата, стигнах до един интересен извод. Различните големи компании от малкия бизнес? Обикновено големите компании - е тромави бюрократични структури, които, тъй като става все по-далеч от клиента. Увеличаване на броя на персонала, бизнес процеси стават все по-сложни, клиентите се превръщат в един вид маса, която генерира приходи. И в един малък бизнес, всички служители са на лицевата страна, през цялото време, за да комуникира с клиентите си. Решенията се вземат бързо и вниманието към детайла е висока. Така че: компанията е описано в книгата "Радикална Маркетинг", въпреки големите си размери, запазила духа на малък бизнес. Например, лидери на Харли-Дейвидсън отказали фокус групи, а просто предпочитат да се карам с клиентите си на велосипеди и в същото време да се знае мнението си.

Друг пример - с щракване инструменти инструменти, предавани от поколение на поколение, от баща на син. Тези инструменти пораждат гордост на хората да им професия, както и високата цена на експерти инструменти вярвам успешна инвестиция в работата си. Веднъж в месеца до магазин дърпа микробуса, от която дилърът щракване Инструменти и започва да общува със собственика на магазина. Той пита как се развиват нещата, разкрива нови инструменти. Дилърът знае всичко за инструментите, той е професионален на най-високо ниво. Компанията щракване Инструменти умишлено не излиза по магазините, предпочитайки да развива своята дилърска мрежа. В крайна сметка, доверието се формира между собственика и капитана на магия вагона, запазен за години напред.

С една дума, "Радикална Маркетинг" - колекция от най-добрите маркетингови практики. Винаги е добре да има в предната част на един добър пример, за който искам да бъда. И все пак книгата като вдъхновение за новите маркетингови решения.

Сходни публикации:

Свързани статии

• радикален маркетинг

• Бизнес енциклопедия - директен маркетинг диалог с клиентите

• Наистина! виртуален ремонт