Първата асоциация, която се появява, когато думите "корпоративен радио" - фабрични, работни срещи и високоговорителите на тавана. Наистина, в много организации (обикновено в производство, добива и преработката) все още се излъчва своя собствена радиостанция. Информация за тази комуникация формат е все още жив, и дори се използва активно и ме избута до идеята за създаване на корпоративен радио БДО.
Аз трябва да кажа: това радио в никакъв случай не замества всички други комуникационни канали. Освен това, ако говорим за офис персонал, радиото - повече "надстройката", че дори не е основният канал. Той не е подходящ за превод на някои важни решения, заповеди и т.н. задачата на радиото като средство за комуникация - да се обясни, за да отговори на неотложните въпроси.
В допълнение към радио, следните канали за комуникация се използват в БДО: Интранет, поща, кабини с плакати на пода, корпоративни списанието и тапет. Ключови канали - интранет и разпространение: чрез тях превеждаме-голямата част от информацията. Цялата информация, публикувана на интранет, новини, промени и т.н. А пощенски списък се използва за излъчване на най-важното послание на всички служители: поради естеството на нашата компания (одит и консултации), много служители работят отдалечено на проекти, които могат да бъдат трудно, защото от това, което достъп до интранет. Що се отнася до плакати и тапети, те се използват като средство за привличане на вниманието към някои ключови събития, това означава, че е по-закачки. И накрая, на списанието корпоративен се използва по-скоро като инструмент за създаване на добра атмосфера в екипа на компанията: той описва процесите и промените, хората, които работят в различни отдели, и така нататък. Можем да кажем, че нашата корпоративна списание е по-близо до "замазват", отколкото на бизнес издания.
По този начин, дори преди появата на радио вътрешни комуникации са достатъчно развити в БДО. Въпреки това, те са имали общ недостатък: тя е чисто текстова информация, често с илюстрации - не е достатъчно живо реч, високоговорители, интерактивни. Така че, когато чух, че сега сме корпоративни радио проекти, аз уволнен създаването на радиоразпръскването в нашия офис. Ми хареса проекта и колеги, ние бързо реши по отношение на формата - седмичник в петък, 20-30 минути. Във всеки въпрос - 3-4 кратко новини плюс интервю с някой от персонала.
Но с прилагането на това, че не е толкова лесно. Първата идея - да се поставят високоговорители в офиса и излъчването чрез тях - отпадна бързо, служителите могат да бъдат събития, срещи и просто изгаряне на проекти. В допълнение, проучването на опита на колегите показа, че основната асоциация беше вярно: завода, работилница, високоговорители. Съответно, ние трябва друго решение. Пътят, който ни доведе до него, бе установено, доста бързо: има общ сървър, интранет, и корпоративна мрежа - защо да не запише прехвърлянето на файла на сървъра, а след това в същото време да го играят на всички компютри, свързани към корпоративната мрежа?
Това звучи достатъчно проста, но изпълнението на идеите са нужни значителни усилия. Въпреки това, нашата ИТ отдел и засече с повод! В резултат на това без допълнителни разходи за специални софтуерни и хардуерни колеги от ИТ отдела решили проблема чрез създаване на специален скрипт. И тогава започва най-интересното: Аз трябваше да разбера как ще да записва програми и за герои изглеждат на какво основание, за да изберете новините и най-важното - как да принудят хората да слушат корпоративен радио.
С всичко интервюиращия, че е проста: PR-мениджър, който сега е отговорно за управлението на проекта е много приятен тон на гласа, освен това, тя има всички необходими умения за интервюиране. Също така не е имал проблеми с микрофона: ние редовно се организират събития, така че вече е закупен. Той се оказа много по-трудно да се nachitka новини. Проведохме леене сред служителите на отдела, но след серия от опити реши, че ако капитанът - жената, новината трябва да прочете човек: за разлика от всички звуци, които по-добре. В резултат на това, изборът падна върху мен.
След това, слушалките са закупени за работниците и служителите, и сме подготвили специално събитие - "Radio ден": висяха на щандовете на плакати на входа на офиса връчването на вън слушалки и листовки.
След известно време, в който е установено друг проблем. Поради естеството на работата на консултантите, много колеги от дълго време работи по проекти извън офиса - за да се свържете с интранет е трудно, така че писмо на съобщения по радиото излъчва, че технически не могат да слушат, те започват да дразнят хората. Проблемът е решен много просто - подадена на външен сайт с защитени с парола част от архива на радиото, а в писмото от обявяването започна да дава препратка към този раздел и парола за вход.
След този проект успешно се развива: повече колеги дадоха интервюта по различни теми - за целите на нашата компания, нейната стратегия, предложените промени и т.н. След около три месеца, ние проведе проучване сред служителите: който слуша радиото, така и това, което не го прави и какви са изискванията. Според проучване разкри, че слушате радио в продължение на повече от 40% от колегите! Тя ни удари: проектът напълно нов и очакваме в най-добрия, 25% - добре, ако 30%. Въпреки това, в същото време стана ясно, че хората не биха били по-малко интересни, за да слушате и за необикновената му хоби и хобита колеги някои "Живот в стил" тема - например, за корпоративни екипи за футбол и волейбол. И тези желания сериозно улеснени нашата задача на подготовката на радиото излъчва списък с потенциални герои значително разширена, и ние осъзнахме, че не можем да се страхувайте да експериментирате и да опитват нови формати. Така, че към днешна дата радио проекта корпоративния може да се счита за успешна и обещаваща.
Експертно мнение:
Дмитрий Savelyev - генерален директор на Набиране на персонал за надеждна агенция за подбор на персонал ( "надежден персонал")
Фуад Зейналов - зам.-директор Човешки ресурси, HR-управление на промишлени активи (UrbanGroup)
две полярности, наблюдавани в българската корпоративния свят. В някои компании, това е по принцип неразвитостта на корпоративните комуникации. Има някои редки дистрибуция, периодично идва един вид корпоративен вестник (или други варианти на нещо отпечатано) дори може да има интранет. Въпреки това, в неквалифицирани ръце в отсъствието на последователна стратегия HR, наистина, тези инструменти не работят (и дори по-лошо, когато е заявено от корпоративните медии, не отговаря на действителността). Ще казана и радиото? Едва ли.
За да поставите линк към:
Свързани статии