1. Кажете "и" вместо "но".
напр. "Това е ти си се справил добре, а ако го направите."
вместо - "Да, това е добре, но трябва да".
Защото ", но" отрича всичко, което е било казано преди него.
2. Кажете "и" вместо "все едно".
напр. "Аз разбирам, че не можете да отговорите толкова бързо и толкова ни пуснат."
вместо: "Аз разбирам, че не можете да отговорите в момента, но все пак би било по-добре."
Тъй като "едни и същи", каза източникът, че ви е грижа за дълбоко неговите желания, очаквания, съмнения и въпроси.
3. Използвайте думата "за" вместо думата "против".
напр. "За да се получи нещо се промени, аз пиша в спортната секция."
вместо "Какво би аз все още се сблъскват с скука?"
4. Избягвайте грубо "не", защото "не" изрече с подходяща интонация, може да доведе до много негативно впечатление на вашия партньор.
5. задрасква изразът "честен" от речника си, защото това звучи като честност за вас - изключение.
6. Кажете "не" вместо "не".
напр. "Не е така" или "не сега". "Като такъв, не ми харесва." "В момента аз нямам време за това"
вместо "Не, не ми харесва?" "Не, аз нямам време."
Защото "няма" отблъскващи. "Не" - това е нещо, пълно и окончателно решение.
7. Промяна на ъгъла на наблюдение, като се използва думата "трябва" вместо думата "все още."
напр. "Вече сте направили половината"
вместо "Ти взе само половината?"
Тъй като думата "вече" повратна малко в много.
8. Forever забрави думата "само" и "просто" или да ги замени с други.
напр. "Това е моето мнение", "Това е моята идея"
вместо "Просто казвам моето мнение", "Това е просто такава идея."
Зачеркнете "просто" и "само".
9. Извадете думата "погрешно". По-добре е да попитате уточняващи въпроси, и да се покаже лицето, че вие също се опитваме да решим проблема.
напр. "Това не работи както трябва. Да помислим за това как да коригирате грешка, или да го избегнат в бъдеще"
вместо "Wrong! Всичко е по твоя вина."
10. Кажете "да" и "в толкова много", вместо "вън" и "в района." По същия начин, възлага дата и час на валидност.
напр. "Ще ти се обадя в петък", "Ще ти се обадя утре в 11 часа"
вместо "Ще ти се обадя по-късно през седмицата", "Ще се обадя утре около 11".
11. Задавайте отворени въпроси. Не се задоволява с едносрични отговори "да" или "не".
напр. "Харесва ли Ви?" "Кога мога да ви се обадя?"
вместо "Харесва ли ти?" "Вие ще бъдете в състояние да се обади за вас."
Защото въпроса с "Как", "Какво" или "Кой". извличане на ценна информация.
12. Използвайте фразата "От този момент аз съм." Вместо "Ако аз .."
напр. "От сега нататък ще слушат внимателно съветите"
вместо "Ако бях послушал съвета му. След това щеше да се случи."
Защото "Ако имах." Изразява съжаление от факта, че тя е била и рядко помага за по-нататъшен напредък. По-добре е да погледнем към бъдещето. Фразата "От този момент аз съм." - една добра основа за такава позиция.
13. Спрете да избегне, като се използва "трябвало" и "би било необходимо."
По-добре: "Важно е да се направи тази работа, на първо място"
вместо "Аз трябва да мисля за това", "Необходимо е първо да довърши работата си."
"Би било необходимо" и "ще трябва да" не казва нищо конкретно. По-добре е да се направи ясно името на (или нещо подобно), които или това, което казвате ( "I" - "вие" - "Ти" - "ние").
Напр. "Би трябвало да го завършим", "Трябва да се даде приоритет на тази работа"
14. кажете "ДА" или "Бих искал", вместо "I".
напр. "Бих искал първо да се мисли малко", "За първи път се съберат необходимите данни"
вместо "аз първо трябва да мислим малко", "трябва да събера информация."
"Аз трябва да" се дължи на принуда, натиск или външно определение. Всичко, което правите с тази настройка, не е доброволно. "Да" или "Бих искал" да звучи до друга много по-положително, по-приятелски и мотивирани.
15. стачка от думата "обикновено" и "правилното" от речника си.
напр. "Точно така"
вместо: "Е, да го направи правилно."
"Всъщност," не се съдържа информация и се възприема като ограничение.
16. Кажи: "Аз ви препоръчвам" вместо "Не трябва."
напр. "Съветвам ви да ми вярваш", "Аз предлагам да мисля за това", "Съветвам ви да се вземе решение възможно най-скоро."
Думите "трябва" и "трябва" да ви изложи събеседник налягане и отнема от него възможност да вземат собствени решения. "Препоръчвам Ви" звучи много по-приятелски и позитивен.
17. Използване като алтернативи на "Съветвам ви да" като "Аз ви моля" и "Аз ще бъда благодарен."
напр. "Моля ви да вземете решение възможно най-скоро", "Аз съм ти благодарен, ако ми се довериш"
вместо "трябва да вземе решение възможно най-скоро", "Ти трябва да ми се довериш."
"Аз ви моля" и "Аз съм благодарен" Много е лесно да се каже, и те извърши чудо.
18. Отхвърляне на всички форми на отказ; по-добре говори положително.
напр. "Това ще бъде наред", "Това е наистина добра идея", "Това е лесно за мен"
вместо "Това не е проблем за мен", "Идеята е много добра", "Няма да е трудно за мен."
Говорейки негативи, вие се извърви дълъг път. Това е твърде сложно и може да доведе до неприятни асоциации. Говори директно и положително.
Тази отрицателна експресия се превръща в положителен. Ясно е това, което искате. По този начин фокусира вниманието върху желаната цел.
20. Използване на "мотивиращи негативите."
напр. "Това, което ти каза, не е напълно вярно", "Аз съм тук с вас не са съгласни"
вместо "Какво ти каза, е грешно", "Тук имам възможност да се противопостави."
Мотивиране отричане има смисъл в ситуации, при които трябва да се каже на друго лице, нещо неприятно или напълно да отхвърли предложението му. Важно е, че като изпратите вашето мнение и в същото време да казва истината. Можете да го кажа по-учтиво с мотивиране на отказ. Можете aktsentiruete внимание на планираната цел.
21. Предпочитам точни понятия, вместо неспецифични глаголи ", за да се направи", "работа" и "ангажирани".
напр. "Ние все още не са взели решение за". "Току-що прочетох доклад" "Настоящата ситуация е, че".
вместо "Ние тук все още не може да разбере", "Аз съм на работа с протокола" "Ние правим всичко, което можем."
Неспецифични глаголи оставят твърде много свобода за интерпретация.
22. Задайте въпроси с "кога" и "как", а не на такива, които може да се отговори само с "да" или "не".
напр. "Когато може да ми помогне." "Когато можем да получим заедно?"
"Кога мога да говоря с теб?"
В отговор на въпрос от "дали", ние получихме отговор под формата на "да" или "не". Когато можете да разчитате на резултатите - остава отворен. Така че не питай, че е възможно ", ако" нещо друго или нещо някъде и prdemonstriruyte своите положителни очаквания, с помощта на "кога" и "как".
Ако продължавате да говорите в първо лице, тогава ще се мъчим до себе си преден план и техните действия. Използването на "вие" и "ние" се комбинират и се концентрира вниманието на събеседника, също.
24. стачка из речника си, "никога", "всеки", "всички", "винаги" и вместо да бъдат конкретни.
напр. "Тук със сигурност ще ми помогне!" "Ти си втората седмица закъснява". "А. Завист към тях моя успех"
вместо "Никой никога не ми помага", "Вие сте винаги късно" "Те всички са ревнува от моя успех."
25. Produce реакция на събеседника чрез полуотворени въпроси.
напр. "Колко ли ви?" "Това, което други въпроси са достъпни от ваша страна е по същество това, което е казал?
вместо "Харесва ли Ви?" "Тъй като ти си моята идея?" "Това, което имате още въпроси?"
Правилно избраната дума дава въпроса си в правилната посока. Вие със сигурност ще се отрази на реакцията. Информацията, която са изпратили преди това в положителна посока.
Свързани статии