През последните години страната ни активно развива посока на психологията на конфликта като посредничество - посредничество. Опит в развитието на обществото и обществените отношения е показал, че конфликт като сблъсък отношения, ценности, мнения и интереси на страните, са неизбежни и естествено. Затова основната задача не е да се избегне конфликт, но за да го конструктивен резолюция намери.
По наше мнение, психологическото посредничеството е особено ефективна при решаването на конфликти между близки, тоест, в семейството. Това се дължи на силата на сетивата, особено като обида, раздразнение, гняв и др. Не е тайна, че той е най-близо може да обижда, боли ни най-дълбоко. С такъв отрицателен емоционален фон, противоречащи трудно да се чуят един друг, да се изправи срещу друга позиция, и да намерят взаимно приемливо споразумение. И тогава там е възможност да види специалист.
Практиката на психологически медиацията е разработил основните принципи на този вид работа. Един от тях - на принципа на неутралност. Без него работата не може да бъде посредник. Неутралността означава, че психологът не получава страна на никого, не съдете, за да не се оцени от гледна точка на "правилност", предложен от страните. Той признава правото на страни в конфликта да гледната си точка, техните възгледи, своите лични преживявания и история за живота на.
Следващата принципа на медиатора - на принципа на сътрудничество. Това означава, че психолога - медиатора време на целия процес насърчава участниците да се премине от фрагментация да си сътрудничат, за да се обединят, за да съвместно решаване на проблемите. Самият факт, за пристигането на членове на семейството е много важно за психолог, той показва ясно желание на участниците да се промени отношението към най-добрите и се надявам, че това може да се случи. И никога не престава посредник.
Важен принцип на психологически медиацията е да се гарантира защита на участниците в процеса. В разгара на спора, които просто не се казва. Груб, нараняващи думи може мигновено да унищожат е възникнало по време на разбиране разговор. Всяка агресия естествено предизвиква реакция на психологически защита и психологическа бариера между близки появява отново. За да се избегне такъв обрат на събитията, психолог вече по време на първото заседание предлага на участниците да се споразумеят за коректността на разговора. По време на процеса, психолог особено внимателно да се коригира и когато тя се счупи, ви кани участниците да следват приетите споразумения. Това създава благоприятна атмосфера на взаимно уважение, внимание и интерес на страните, което улеснява търсенето на договори, споразумения.
Следните основни принципи на психологическото посредничество - на принципа на взаимна отговорност на участниците. Той предполага, психолог носи отговорност за професионалната подкрепа на целия процес на посредничество - от първата среща на сцената на приемането на споразумения. Той е отговорен за спазването на принципите на неутралност, сътрудничество, сигурността на участниците; за създаването на атмосфера на добра воля, ангажираност, внимание към всеки; за собственото си обучение като специалист - посредник. Но принципът на отговорност се отнася за страните по конфликта. И ако психолога носи отговорност за професионалната подкрепа на процеса, участниците са отговорни за определен резултат, за което са дошли. Те са отговорни за своя избор: да разпръсне - сближат, промяна на взаимоотношения - за запазване на прогреса; разстояние една от друга - да се развива близки отношения и така нататък.
Принципът на отговорността на участниците също blurts при първата среща. Не всички от това на вкус. Опитът показва, че понякога членове на семейството са толкова психически и физически уморени на конфликта и придружаващите тежки емоции, които искат да получат и специална експертна съвети за това какво да правя и какво да не правим в тяхното положение. Но в процеса на разрешаване на конфликти, когато едната или другата страна се произнася чувствата си, емоции, разбиране на ситуацията постепенно се пресъздава цялостната картина, и много се избистри и стане ясно. Членовете на семейството са наясно, че това е живота им, връзката им, и те имат право на свободен избор. По наше мнение, само информиран и независим избор за решаване на проблема по определен начин помага на участниците да бъдат активни, да положи усилия, за да променят отношението си към ситуацията, а оттам и поведението им към хармонизиране на семейните отношения. След значителен душа понякога трябва да работи върху него, тъй като в края на процедурата по медиация, когато страните в конфликта се съгласиха да се опитват да живеят до споразуменията, приети.
консултации опит в "Теменос" показва, че постепенно се увеличава броят на семействата, се прибягва към психолог участие в разрешаване на конфликти. По принцип, за консултации с родители на деца - тийнейджъри или двойки.
Основни теми при достъпване на психолога родителите и тийнейджърите е липса на разбиране, трудности в общуването. С родителите обикновено идват майки, които преминават през и се притесняват заради загубата на контакт с детето, повишаване на напрежението в семейството. В контекста на консултации, когато постепенно създаване на атмосфера на внимание, интерес, уважение, активно слушане на всяка страна, участниците постепенно разкриха и могат да чуят един друг в спокойна атмосфера. Те чуват историите на другите за собствените си чувства и разбиране на конкретни конфликтни ситуации и затова има възможност да заеме мястото на друг. Като правило, тя се променя отношението към партньора и поведението му в дадена ситуация на по-приемник, е съпричастност. След това постепенно става ясно какви стъпки да се срещнат помежду си могат да направят страни в конфликта да се отговори на основните нужди на любим човек в самочувствие, свобода, сигурност, самостоятелност, при зачитане на техните собствени.
- Оказва се, че аз все още обичам да се интересуват от мен, се тревожи за нашата връзка;
- Оказва се, другият или другите не са наясно с много неща, докато не ви кажа за него, така че е възможно и необходимо да се говори (ако е възможно, нали) за чувствата си, желания, нагласи, и така нататък.
Основните теми за работа с двойки това търсене на отговори на въпросите:
- как да спечелят взаимно разбирателство?
- как да се хармонизират отношенията?
- и двете са съгласни по спорните точки на семейния живот?
- сближат или развод?
Както и работа с родители и деца, в консултации двойки, на първо място, създаване на атмосфера на взаимно уважение, активно слушане, внимание към всеки. Психолог е съгласен със страните по спазването на коректност, неприкосновеността на личния живот. Бъдете сигурни, blurts извън принципа на споделената отговорност, което предполага, както бе споменато по-горе, психолог носи отговорност за професионалната подкрепа на процеса на посредничество и отговорностите на семейни двойки за решенията, които са взети. Възможността в спокойна среда, за да чуете историята на партньора за вашия чувства, преживявания, разбиране на конкретни конфликтни ситуации помага да заеме мястото на друг, изяснява ситуацията показва някои стъпки към един от друг могат да правят хора, близки до съвместяват и правят хармоничен съвместен живот. По този начин, членове на семейството консултации въз основа на общи принципи и постъпленията по същия начин. Но когато консултирането семейна двойка има функция, която психолог обикновено се обсъжда с двойката. Ако членовете на семейството, като родител - дете имат общи първоначални нагласи и семейни ценности, двойката обединява хора, които донесоха на основните семейни отношения и ценности всеки от родителски си семейство. Т.е. инсталация ", така че трябва да (а), за да се държи и да действа в един истински мъж (жена), като например: за живота, любовта, семейството, вашият партньор, деца, да се работи, за да се гарантира на семейството, приятели и PR. може да бъде диаметрално противоположно на всяка двойка. И тези настройки са добавени като дете, когато детето безкритично абсорбира и асимилира опита на семейния му живот, както е в норма и неписан закон.
Осъзнаване на съпрузите по отношение на тези правила и норми, разбиране, че законите на живота и изграждането на семейни отношения специално на родителите не са непременно световните стандарти - важен етап от консултациите на двойката. Много съпрузи се каже, че тази стъпка ги спомогна за осъществяването на кухи от предишни сериозни претенции един срещу друг и се премине към обсъждане на строителството и на правилата и разпоредбите на собственото си семейство (с оглед на опита и желанието на всеки от съпрузите).
Довършва консултиране двойка дискусия разработен по-рано споразумение по всички спорни точки. Мерки могат да бъдат перорално и писмена форма, например форма договор. Този договор са посочени всички правила и разпоредби за съпрузите на взаимодействие преди спорни точки. По същество, че основната дейност на предложения, език, вземане принадлежи на съпрузите - е те изграждат техните взаимоотношения и съвместен живот, и стимулира психолог обобщава творческия процес. Договорът може да бъде предписан санкции, както е предложено от съпрузите. Глобите могат да бъдат парични и поведение, сериозни и хумористични. Например, ако вашият съпруг забравя за договора и в разговор с жена си правилно говори за неговата майка-то купува жена си подарък. Или жена, също в нарушение, правилно говори за в-закон се изправя на един стол и три пъти викаха: "Ку-ка-ре-ку". Тъй като глобите за взаимно измислили сами съпрузи, те са ефективен метод за подпомагане в атмосферата на съгласие и хумор, за да се научат нови начини за взаимодействие.
Когато медиацията е завършен, ние питаме съпрузите на въпроса какво е за тях най-важното в този процес. Разбира се, отговорът е много по-различна. Но като ги обединява в смисъл, може да се чуе следните отговори:
- Аз все още обичам да се интересуват от мен, се тревожи за нашата връзка;
- може и трябва да се говори (вероятно правилно) за своите чувства, желания, нагласи, тъй като те са трудно да се отгатне;
- това, което мислех, че (а) в норма в семейните отношения - направих моите родители и не се прилагат за всички отношенията между мъжете и жените и цялото семейство;
- Ако се интересувате в една връзка и приятелски, много може да се договаря;
- ако не е виновен за грешките на своите родители, възпитатели и партньори в живота, можете да поеме отговорност за живота си, за себе си и да започнете да живеете така, както искате.
Свързани статии