Психологически напрежение в офиса - явление, доста популярни. Работниците са в затворени пространства, където харесва там и не харесва, лични и професионални проблеми. И в името на офис за развитие на кариерата на моменти се превръща в истинско бойно поле.
Днес ние ще говорим с вас за два вида психологически натиск - тормоз и тормоз.
Мобинг - един вид емоционално насилие, което се проявява под формата на колективен преследване на един от служителите. Тормозът може да включва и двете началници, подчинени, както и на целия екип.
Тормоз - един вид тормоз (емоционално насилие), която се проявява под формата на тормоз един служител пред друг. Например, когато директорът на речен кораб с пътуващ театър секретар или един човек постоянно се подиграва на другите, равен по ранг.
Проявите на тормоз и малтретиране
Психолозите са повече от 45 различни психологически прояви на тези атаки. Ние ви разкажа за най-често срещаните:
8-често срещаните причини за мобинг
Причини за възникване на мобинг във всяка организация може да са различни, но често това е:
- Конкуренция и желанието да заеме мястото на жертвата. Например, някои от служителите се очаква да се увеличи. и след това взехме начинаещ с предполагаемо по-високи професионални качества.
- Завист от страна на работниците и служителите. Например, жертвите са толкова добри в това, работата върви добре, съпругът й - злато, деца - отличие, заплатата е висока, така че "е необходимо да се съсипе живота му."
- В желанието си да отстояват себе си за сметка на друг. Това желание е свързано с желанието да доминират на другия човек, за да компенсират тяхната малоценност, некомпетентност, неспособност да общуват.
- Жертва комплекс. Много от служителите несъзнателно провокират други, за да се възползвате от тях. Показва му безпомощност, spinelessness, съобщава пледира тон, вой и се оплакват от живота и съдбата.
- В желанието си да се забавляват. Офис живот често е скучен и монотонен, и всичко, което провокира хората да намерят забавление. Между другото, психологическото унижението носи садистично удоволствие на много повече хора, отколкото си мислим. Ето защо, като жертва е избран най-учтиви и уязвими хора, които не могат да реагират адекватно. След това играта е по-вълнуващо. И независимо дали са в състояние да отговорят на нарушителите? Как да го направя, прочетете тук.
- Грешки и нарушения на правилата за персонала TC. Така например, в резултат на неграмотност разделение на труда може да се припокриват отговорности, но тъй като това е неизбежно и конфликти.
- В резултат на това задълженията на една недоказана схема временно отсъстват служител и плащат по-голяма от най-слабите и най-работник безпроблемно да поеме допълнителния обем на работа, понякога дори отрича плащане. Но го попитам - в пълен размер.
- Микс от лично и професионално. Мобинг е типично за много организации, в които са там, за да бъдат свързани, интимни взаимоотношения между колеги.
Двете основни причини за тормоза
Тормозът същото - по-агресивна проява на офис тормоз, той може да бъде причинено от агресивност и психологически проблеми на конкретно лице, или предизвикани от слабостта на жертвата. Aggressor обикновено има по-мощни ресурси - енергия, количеството информация, ниво на образование, финанси, комуникация и запознанства. Всичко това може да развърже ръцете си, ако той има проблеми, изброени по-долу:
- импулсивен, неудържим желание да покори другите, жестокост, липса на съпричастност към колегите, отношения в духа: "Вие сте с мен, все още poplyashete. Вие не знаете все още. "
- проблеми със самочувствие: "Ти си глупав, аз съм един - умен" или ". Ти си мързелив / сте мързелив, аз съм един от вас работа"
- желанието да се съди хората само с лични харесвания, нехаресвания. Ако хората не харесват, той щеше да му се присмиват.
- навик да "играе" в агресора. Агресорът няма представа как иначе да управлява работния процес.
Психологически проблеми на жертвата може да предизвика агресия на другите. Например, ако един служител страда жертва комплекс, той със сигурност ще привлекат към себе си най-малко един агресор.
Как да се избегне психологически натиск и как да го изправи
Разбира се, всеки случай е различен, но бъдете внимателни в началото. Особено, ако са били изложени на конфликти на офис в кариерата си. Преди да навлезем в тази или онази компания, събиране на информация за това, говорете с хората, които работят там, прочетете ревютата на Интернет. Обърнете особено внимание на текучество на персонала, конфликти и общата атмосфера в компанията.
Ако сте - нови за дружеството. не налагат тяхното приятелство персонал. Останете неутрален и приятелски настроен към всички, без изключение. В първия ден можете да се обличат скромно, а след това се движите по пътя.
Начинаещи или дългогодишен персонал, не забравяйте - завистта на другите може да се появи във всеки един момент. Ето защо не трябва да провокира завист. съсредоточи върху интелектуалната си превъзходство (по-добре го оставете да отидете на качественото изпълнение на задачите), покаже здравната различна психологическа атмосфера в семейството, или за закупуване на скъпи пътувания в чужбина.
Не пренебрегвайте корпоративната култура - посещение на корпоративни събития, равни хвърлят на рождени дни и годишнини. Вариант "Аз нямам 500 рубли, отидете без мен" - не върши работа. Ако сте поканени да помогне с организирането на събитието - не се отказвайте, такива събития се обединят екипа и помагат да се отвлече вниманието от рутинни и творчески развивам.
Не закъснявайте за работа и вечеря. Бъдете внимателни. Намалете броя на собствените си грешки до минимум. Работете така, че колегите са имали желание да ви обвиняват, че непрофесионално. Ако е необходимо, се абстрахира от емоции. По-специално, този метод е полезен за тормоза.
Във всеки група има и такива, които активно участват в преследването, и тези, които взеха неутрална позиция. Опитайте се да ги спечели на своя страна и да се сприятелят. Колкото повече служителите ви привличат към себе си, толкова по-лошо ще работи срещу вас малтретиране. Най-малкото, вече няма да се чувствам като аутсайдер, и тя ще бъде по-лесно да се справят с атаките на останалите агресори. И в ситуация на тормоз може да се обединят съмишленици да получат професионална помощ и да се борят заедно срещу агресора. Например, ако шефът ще видим как се оценява един служител на отбора, то ще намали интензивността на тяхната агресия.
Не плачи и не бъдете груби в замяна. Писъци и грубост просто покажете уязвимост и безсилие. Освен това, това поведение може да бъде повече "стоплят" нарушители.
Директен разговор с подбудител на гонение също може да донесе успех. Методът е сложно, тъй като изисква определено ниво на морална сила от жертвата. Но, както показва практиката, произведенията на изненада - защото никой не очаква подобно поведение на жертвата. Понякога е дори доста проста констатация на факт или искания за помощ (достатъчно, за да започне да попитам нещо неутрален). И тогава ние трябва да действа от ситуацията. Има случаи, когато агресорът е толкова уморени от играе ролята, която дори се опитва да се сприятеля с жертвата, особено ако се докаже, че е компетентен и смел дипломат.
Разбира се, много от жертвите на тормоз е по-лесно да напусне, отколкото да размахва своите нерви. Метод лесен за употреба, но не забравяйте, че трябва да се работи постоянно върху себе си и не се обиждам, в противен случай ситуацията ще се повтори.
Свързани статии