Основните цели на проследяване изследвания:
След оттеглянето на марката на пазара и през цялото време на жизнения цикъл на особено значение е редовното следене на позицията на марката в конкурентната среда. Стратегическата цел на този мониторинг е редовна оценка на конкурентоспособността на марката в бързо променящата се среда на пазара, което от своя страна допринася за ефективното планиране / регулиране на маркетингови дейности.
Всеки повтаря изследвания, провеждани с една и съща проба на структурата, но и с нови членове са избрани от специална техника. Употреба в софтуера онлайн проучване ви позволява да изпращате необходимия брой покани за участниците в проучването интернет панели. изпитвания на преходи се използват изключително количествени методи.
Ключови индикатори за наблюдение
- Разкажете за себе си (да се увеличи популярността на марката);
- Увеличаване на трафика (за привличане на максимален брой потенциални клиенти на сайта);
- Изясняване на ситуацията (за осигуряване на позиционирането на продукта / услугата);
- Разработване на връзката (да продава повече или по-скъпи продукти / услуги);
- Намери полезни познати (да привлечете нови клиенти);
- Tame ухажване обект (за конвертиране на потенциалните клиенти в редовни клиенти);
- Имайте добро отношение към себе си (за да запазят клиентите си в условията на нарастваща конкуренция).
Когато осъзнаете, че за себе си, че сте били в състояние да реши основният проблем, то е възможно да се започне вторична. Но не и преди това. И не по-късно.