Научете как да увеличи продажбите на правни услуги чрез консултации.
В основата на всяка успешна сделка е приятелско отношение към клиента. (Brian Tracy)
В тази и следващите statsyah ще обсъдим как най-ефективно да конвертирате потенциални клиенти, това е хора, които не само, наречени, но също така се притечем на консултации, и в хората, които са платили пари за вас и имате доверие за решаване на вашите проблеми.
Уважаеми консултация - е един вид бариера, която сте задали, когато не се справят с притока на заявления и трябва да се филтрират дори на клиентите най-ниско качество. Ако работите в сегмента на B2B, безплатно съветите изобщо може да се даде само от голямо приятелство, в противен случай потенциалните клиенти могат да решат какво си струва твърде евтини времето си и това, което имате да предложите, не си заслужава вниманието им.
Ако да предоставя услуги на физически лица, трябва да се проведе безплатна консултация поне в някаква форма (с ограничение във времето, ден от седмицата, по обсъжданите въпроси и др.). Автоматично човешка реакция към нещо полезно и ценно за себе си - е да дам нещо обратно в замяна на това, което е получил. Как може да се използва за увеличаване на продажбите?
На първо място, трябва да надминем очакванията на клиентите не само, но и потенциални клиенти. За да направите това, вие трябва да дадете малко повече от това, което може да се очаква. По този начин, вие ще доведе до положителна реакция, изненада - и увеличи шансовете, че те ще влязат в договора и ви плащат пари. Ако не подпише договор, тогава ще говорим за приятелите си, а може би и повече от веднъж, ще Ви изпратим нови потенциални клиенти.
Тя се нуждае от време и да вземат завинаги, дори и на потенциални клиенти, които не са ви платили и стотинка за да прекарат време. Време - ресурс. Ако дадете вашия път човек, дай му не с открито лице, и да си взаимодействат на емоционално ниво, тогава ефектът ще бъде положителен.
Ако просто си седя панталони и не казва нищо полезно, дори и след като седи с него в продължение на половин час - се оказва, че това не е от значение, за да не се получи. Неговият път, когато трябва да се харчат разумно.
Потенциалните клиенти трябва да имате акаунт. Като правило, човек идва до адвокат, като лекар: той има проблем, който може да се отрази негативно върху двете неговото емоционално състояние и нейните ресурси: пари, собственост.
Това означава, че проблемът за него, като правило, доста важно, ако той отдели време и възможност да се стигне до адвокат. Човек трябва да има внимание.
Както показва практиката, ако имате безплатна консултация, повечето хора няма да използват съветите и просто го вземе под внимание. Независимо от това, за да се получи полезна информация, което трябва, а информацията не трябва да бъде такова, че да се реши проблема на човека напълно, но само за да му даде временно облекчение.
Искате ли по-полезни материали?
Абонирайте се за нашия бюлетин "Правна бизнес" и да получите нови полезни материали по няколко пъти на месец, за да си поща!
Като се абонирате сега, вие получавате подаръци:
- 3 глави от книгата "Адвокатско дружество милиона долара от частна практика към лидерство на пазара" (PDF, 32 страници).
- "Маркетинговият план за удвояване на фирма печалба закон в 10 лесни стъпки" (PDF, 22 страници).
