Животът на съвременния човек е съставен от различни видове живот - работа, свободно време, битови нужди, взаимодействие с други хора. В днешно време не можеш да направиш, без закупуване на стоки и продукти (за покупка на храна, домакински уреди, електрически уреди, и други важни обекти), които осигуряват качеството на живот, както и предоставянето на услуги (туризъм, фризьорство, здраве). Всичко това трябва да бъде един мъж, той получава нещо на дневна база, оценява качеството, използва за работния процес.
Има моменти, когато изглежда, че придобитото от неправилно качество не отговаря на спецификациите. В този случай, възниква въпросът: какво да правим с закупената стока? В крайна сметка парите, похарчени за да го купи, понякога значително, както и ползите, които той носи. В този случай, трябва да подадат заявление до тази фирма, която е предмет на продажбата на такива с ниско качество на стоките. Същата ситуация се отнася до предоставянето на услуги. Ако човек е купил билет, а при пристигането си на мястото, беше установено, че условията на живот не отговарят на обявените, той ще бъде повод да се направи организация иск.
Правила за писане и механизма на иск при спазване на следните нормативни актове:
- Член 15 от Закона "за защита на правата на потребителите;
- FZ "За договор система в осигуряването на стоки, строителство и услуги за държавни и общински нужди» № 44;
- FZ "за доставка на стоки, строителство и услуги на някои видове юридически услуги» № 223.
Как жалбата се подава?
Процедурата за подаване на иск се регулира от законодателството не е просто. При констатиране на некачествени стоки, на всеки втори ред до магазина да върнете продукта и да вземат парите, изразходвани, или да го изпратите за гаранционна поправка. Но не всеки продавач съгласни относно предложените условия, твърдейки, възможност за купувач на стоки по време на престоя им в дома на щетите обект на покупка. За да се избегне подобен изход на събитията, е необходимо при закупуване внимателно проверка на качеството на продуктите. Ако възникне такава ситуация, компанията трябва да предяви иск. Той е необходим за производството по делото, съществуващият конфликт в съда. Съдът е длъжен да поиска от документи на ищеца, като потвърждават намерението си за разрешаване на конфликта на земята и на факта, че ако не се върне пари на организацията или да извърши ремонт на стоката.
Процедурата за подаване на иск е както следва:
Има срокове за вземанията, както и отговорите по тях, процедурата за предявяване на претенции съгласно законодателството ги определя достатъчно силно. Купувачът трябва да представи на иска в срок от седем дни от датата на закупуване на стоката и продавачът се дава десет дни, считано от датата на искането за нейния преглед и отговор на купувача.
Понякога една организация не приема документа и отказа да го подпише. След това трябва да го изпратите по пощата с известие, или да я дам на един от експертите на организацията, в присъствието на две или повече свидетели. Правила твърди същото за всички ситуации, независимо от обхвата на услугите, или покупка на каквито и да било предмети.
Правилник за претенциите и реда на тяхното представяне може да бъдат подробно описани в договора, ако е наличен (например, в предоставянето на услуги), в този случай е необходимо да се манипулира елементи съответно на договора. За да представи допълнителни доказателства, че купувачът е доволен от качеството на стоките, можете да оставите съответното вписване в книгата на жалби и предложения, изложени в това положение, причина и твърдят, въз основа на които човек се чувства добре. По този начин, управителят на склада ще бъдат уведомени предварително за възможността за завеждане на иск срещу конкретно лице, в състояние да разработи пътища за излизане от тази ситуация.
Провеждане на бизнес претенции работят по 44 от Федералния закон
Жалба между лицата има своите особености. Организация, провеждане на дейността си, да правите групови покупки на стоки от доставчици. Сред тези страни в целия дефектни или лошо произведени стоки. В този случай, вие също трябва да се изработи на иска, в противен случай може да се отрази неблагоприятно на печалбата на дружеството. Тази дейност се регулира от 44 от Федералния закон "За договор система в осигуряването на стоки, строителство и услуги за държавни и общински нужди".
Редът на работа с претенции за FZ 44 е както следва:
Задължително Жалба FZ 44, се определя въз основа на общи правила за всички организации, когато тя се извършва правилно, те могат да бъдат дисциплинарно, административни, граждански или дори наказателна отговорност.
Ако човек не разполага с опит в проектирането на такива документи, той може да потърси помощ от квалифициран адвокат, който posodeystvuet в решаването на проблема. Юридическите лица в този случай са в състояние на служителите с юридическо образование, които се специализират в решаването на такива проблеми.
Защита и сигурност- Условия за ползване на услугата
- Условия за ползване на сайта
- Декларация за поверителност