Здравейте Кажете ми, моля, как да се справят с нашата ситуация.
Дванадесета на май тази година, майка ми купих в магазина таблетка капака "The Messenger" и защитно фолио. За закупуване на заема е бил издаден.
Етикети с цени за продуктите са както следва: 17 990 рубли. 990 рубли. 399 рубли. т. е. общото количество на покупка 19,379 рубли.
Всичко се случи точно преди края на работното време, както и продавачи в бързаме. Ето защо, в настоящата прилив нас съществуването на проверките не са били тествани, но продавачите са заявили, че ги сложи в кутия на таблета. Завръщане у дома, ние не ги намират, и като цяло не придават никакво значение за това, докато не забележите, че договорът за заем е голяма сума (23 537 търкайте.), Отколкото сумата на покупката.
Консултирайте се на следващия ден не работи, защото майка ми се пенсионира, и аз бях на инвалидна количка, без помощта на сестрите в този магазин, просто не е задължителен. Така че ние отида до магазина на четиринадесетия ден от месец май тази година, ни обясни, че продавачите такова несъответствие в количеството. Уви, любезността и лекота на продавачите приключи след покупката. Те наистина няма какво да се обясни, видимо нервен, опитвайки се да бъда груб. Нашите изисквания, за да ни даде разписка, първоначално отказал, но след известно време каза да дойде след час. Мама отиде да вземе чека.
Кажете ми, моля, може ли да получите възстановяване на стоките и услугите, които ние не купуват? Направихме и така ще плати за интереса на пари по кредита.
И наистина ли някакъв начин да накаже магазина, защото е нарушил параграфи 1 и 2 от член 10 от Закона за България "за защита на правата на потребителите"? И въпреки, че сумата е малка е много мъчно за майка ми, добре, може би това може да се направи с по-възрастен мъж?
Послепис Горещата линия "The Messenger" е била преглеждана. Има банална отписване, в стила на глупака.
приложение (оплакване) пост в 2 екземпляра. - Регистър с главния секретар и остави входящия номер и датата. второ напусне копие на
За добре писмени възражения, жалби до различни органи ще ви помогнат
2. Ако е необходимо, в подкрепа на своите аргументи за гражданите да се подаде писмено документи за кандидатстване, или копия от тях.
1. писмено искане, получено от държавна агенция, местен орган или длъжностно лице на правителството, в съответствие с тяхната компетентност, се разглежда в рамките на 30 дни от датата на регистрация на писмено искане, с изключение на описаните в точка 1.1 на тази статия.
Напиши konktretno факти определят правила, които са написани на решенията. Не забравяйте да напишете, че след това са включени в проверките на цените, които не съвпадат тяхната цена. Пишете за всички нарушения.
Благодаря отново!
Посочихте, която е издала документа за покупка, тъй като цената на стоката голяма сума е посочена. Кажи ми, в прозорците на магазина съдържа точно цената, на която сте купили и таблета? Вие се дава само квитанция или касов апарат е твърде? Продавач и името на проверката съдържа?
само една програма, 1C позволява не много честни продавачите да правят каквито и да било корекции (включително промяна на стойността на стоката) в получаването и изтриват данни за продавача, изпълнява продажба. така че винаги е необходимо да се изиска чек.
Опитайте се да напишете изявление на Федералната служба и не забравяйте да се свържете с прокуратурата!
Благодаря за помощта!
Да, на дисплея в името на магазина е цената, на която първоначално сме се. Най-малко, това беше вчера. Ние не беше позволено да снимам.
Разписка не са имали, не сме го дал. касовата бележка е името на продавача, като има. Проверете, за съжаление, не мога сега, тъй като всички документи на майката, както и че сега не е като у дома си.
Как мислиш, че изявлението е да Rospotrebnadzor помощ най-малко, за да накаже небрежност Продавачите? Мама спокойна и, честно казано, не исках да заведе дело в съда. Той казва: Бог е с тях пари, въпреки че продавачите порицан за измама воля.
Не, ти си прав. Сега отново погледна разписка, това наистина не е име на доставчик. Има само толкова нечетлив подпис.
Аз ще добавя около проверки. Когато пристигнахме, те ни питат продавачите "Съгласувано", заяви, че не е имал право да издава чек, ако покупката е станало на кредит.
За факта, че вие сте в магазина не издаде чек за закупуване на:
Част 2 супени лъжици. 14.5 от Административнопроцесуалния кодекс: неизползване на ЦК. използването на ЦК, който не отговаря на изискванията, или се използва в нарушение на България по реда, определен в законодателството и условията за регистрация и ползване, както и отказът да се издаде искане на купувача (клиента), в случаите, предвидени от федералния закон, получаването на документа (продажби, разписка или друг документ, потвърждаване получаването на пари за съответните стоки (строителство, услуги), води до предупреждение или налагането на административна глоба на гражданите в размер на хиляда pyatiso До две хиляди рубли за длъжностни лица - от три хиляди до четири хиляди рубли за юридически лица - от тридесет хиляди до четиридесет хиляди рубли.
По време на ден касата работи или друг материал и трябва лицето, отговарящо (Controller-касиер, сервитьор, продавач, барман, инспектор поръчки и др.):
получи от купувачите (клиенти) пари за стоки или услуги, оказани, в зависимост от размера, наречена купувач (клиента), посочена в ценовата листа за предоставяните услуги, цената маркер върху продадените в обекти за обществено хранене, определени в списъците на менюто или цена в следния ред стоката:
ясно да оповести сумата на парите, и сложи тези пари отделно в очите на купувача (клиента);
разкрие дължимата сума да се предадат и да го дам на купувача (клиента) с чек (с книжни пари и дребни пари, за да се даде по едно и също време).
Твърдението изисква връщането на всички средства за "екстра" стоки и услуги. Посочете, че в случай на повреда да разреши спора извън съда, вие се обърнат към съда и ваша полза ще бъде таксувана в размер на глобата в размер на 50% от необходимото количество +, за да плати разходите за правни услуги,
Аз пиша няколко правила, които са били нарушени от продавача:
1), наложено върху вас карта ", свързана клуб", както и допълнителна услуга, което е нарушение на час. 2 супени лъжици. 16 от Закона "за защита на правата на потребителите:
2) са наложени върху вас услуга чрез прилагане на защитен филм, без да обясняват неговата цена, което също е нарушение на час. 2 супени лъжици. 16 от Закона "за защита на правата на потребителите;
3) Цената на проверката не съответства на стойността на стоките, посочени в списъка на цена - нарушение на част 2 на член 10 от Федералния закон "За защита на правата на потребителите";
- Адигея представител.
- Алтай, Rep.
- област Алтай
- Amura.
- Архангелск регион.
- Астрахан региона.
- Башкирия република.
- Белгород регион.
- Брянск регион.
- Бурятия Rep.
- Владимир регион.
- Волгоград регион.
- Вологда област.
- Воронеж регион.
- Дагестан Rep.
- Еврейски автори. регион.
- Транс-Байкал територия
- Иваново област.
- Ингушетия представител.
- Иркутск регион.
- Кабардино-Балкария република.
- Калининград регион.
- Република Калмикия.
- Калуга региона.
- Камчатски край
- Карачаево-черкези Rep.
- Карелия република.
- Кемерово област.
- Киров област.
- Република Коми.
- Кострома регион.
- област Краснодар
- Красноярск територия
- Крим
- Курган регион.
- Курск регион.
- Ленинград регион.
- Липецк регион.
- Магадан регион.
- Мари Ел република.
- Република Мордовия.
- София
- Московска област.
- Мурманск област.
- Ненецкия автономен окръг на района. Околна среда.
- Нижни Новгород региона.
- Новгород региона.
- Новосибирск регион.
- Омск област.
- Оренбург регион.
- Орел.
- Пенза регион.
- къдрене
- Примор
- Псков регион.
- Ростов регион.
- Рязан регион.
- Самара регион.
- София
- Саратов област.
- Saha (Iakutiia) респ.
- Сахалин област.
- Свердловска област.
- Севастопол
- Северна Осетия - Алания Rep.
- Смоленск регион.
- Ставропол
- Тамбов регион.
- Република Татарстан.
- Твер регион.
- Томск регион.
- Tul.
- Тива представител.
- Тюмен регион.
- Удмуртия.
- Уляновск регион.
- Хабаровск Край
- Хакасия представител.
- Ханти-Мансийск автор. Околна среда. - Yugra
- Челябинск регион.
- Чечения представител.
- Чувашия Rep.
- Чукотка Auto. Околна среда.
- Ямало-Ненецкия автономен окръг на района. Околна среда.
- Ямало-Ненецкия автономен окръг на района. Околна среда.
Свързани статии