Решаването
За да разрешите този проблем, опитайте следните решения. Решения са изброени в низходящ ред по вероятност. Ако първото решение не отстрани проблема, с останалият разтвор за отстраняване на проблема.
• Решение 1: Преинсталиране на печатащата глава
• Решение 2: Свържете се с поддръжка на HP
Решение 1: Преинсталиране на печатащата глава
Решение: Уверете се, че печатащата глава е инсталиран и вратичката за достъп до касетите с мастило е затворен.
Преинсталиране на печатащата глава.
Преинсталиране на печатащата глава
1. Уверете се, че устройството е включено.
2. Отворете вратичката за достъп до касетите.
3. Извадете печатащите касети и ги поставете върху хартия барикадира мастило.
4. Повдигнете фиксатора превоза, докато спре.
5. повдигнете печатащата глава нагоре, за да го премахнете.
6. Почистете печатащата глава.
Трите области трябва да се почистят печатащата глава: пластмасовите рампи от двете страни на дюзите, на ръба между дюзите и самите контакти и електрически контакти.
Печат за почистване на главата
а. Леко намокрете чиста кърпа без власинки и избършете областта
електрически контакти от долу нагоре. Чисто само до ръба между дюзите и електрическите контакти. Почиствайте, докато тъканта не е никакъв остатък мастило.
б. За да премахнете натрупаната мастилото и мръсотия от ръба между дюзите и контактите, използвайте леко навлажнена кърпа без влакна.
инча За да се изтрие пластмасови рампи от двете страни на дюзата, да се използва влажна кърпа без влакна. Почистете по посока на дюзата.
Избършете, изчистените области, суха кърпа без власинки, преди да се пристъпи към следващата стъпка.
7. Почистете електрическите контакти във вътрешността на устройството.
Почистване на електрическите контакти на устройството
а. Най-малко мокра кърпа без чиста кърпа или бутилирана в дестилирана вода.
б. Забърсване кърпа от горе до долу, почистете електрическите контакти на устройството. Използвайте толкова тъкан, колкото е необходимо. Почиствайте, докато тъканта не е никакъв остатък мастило.
инча Избършете областта суха кърпа без власинки, преди да продължите
към следващия етап. Уверете се, че ключалката е повдигнато и поставете печатащата глава на мястото си.
9. Внимателно спуснете резето.
Бъдете сигурни, да се намали на ключалката, преди да поставите касети к.с. cb316he. к.с. cb317he. к.с. cb318he. к.с. cb319he и к.с. cb320he място. Свободна скоба може да доведе до неправилно седнали касети с мастило и проблеми при печат. За правилното монтиране на държача касета трябва да се отстрани.
10. Поставете патрона в празния слот в съответствие с цветен код и пресата, така че да щракне на място.
Причина: Има проблем с печатащата глава. Ако това не помогне, опитайте следващото решение.
Решение 2: Свържете се с поддръжката
Свързани статии