Купуването на мебели, вие със сигурност ще се намира на различни правни въпроси.
Не забравяйте, че непознаването на закона не е извинение, така че ние предлагаме необходимите знания да се въоръжат.
Нашето предприятие "VDMebel" прави мебели за индивидуални поръчки. С тяхна дизайн, различни каталози, образци на снимки, скици. Така че ние знаем колко е важно за вас, купувачът, бъдете внимателни. В крайна сметка, да направите своя избор и да признаем, когато разпорежда, че подбраната извадка е в съответствие с това, което бихте искали да видите. Обърнете внимание на нещо истинско: светла мебел по лъскава снимка в каталога на "живота" не разполага с такава богата цвят.
договорни тънкости
Значи ти си в изложбена мебели. Погледнато достатъчно красива кухня и прекрасен гардероб в коридора. А цените са подходящи и учтив мениджъри, като цяло, сте доволни от всичко, и сте готови да купуват. Мениджър ви е стандартен договор форма предлага кафе ... Спри! От тази гледна точка вие сами вземат в ръка и не обръщат внимание нито на красивата мебелите наоколо, нито усмихнат персонал, нито ароматизирани кафе. Вашата задача - да се разгледа внимателно договора. Именно този документ каже цялата истина за това, което получавате - качествен продукт с гаранция от реномиран производител или нещо слепешката.
Договорът трябва да бъде:
По-късно договор, да предприемат съгласувани проект или описание на закупения мебел. Ако се окаже, че мебелите не съвпада с описанието, посочено в договора, може да го върне, да предяви иск.
Много важен момент от подготовката на всеки договор - ясен знак на термините: производство, доставка, монтаж, ремонт, подмяна, брак, удовлетворяване на вземанията и други важни условия трябва да спазват не само на продавача, но и на купувача: Трябва да се време, за да плащат за стоки и да го вземе .. Договорът може да се уточнят някои санкция за всеки ден от съхранението на стоките в склада. И сумата на санкциите не е регламентирана от закона и може да се възлага на продавача в произволен ред.
доставка на мебели
Най-често на мебели компании се оплакват заради нарушаване на сроковете за доставка на мебели. Конфликтът е решен в полза на купувача (плащането на неустойка) е по-бързо в случай, ако има споразумение с посочване на посочен срок на доставка. Наказанието в размер на 3% от стойността за всеки допълнителен ден закъснение, но не повече от стойността на поръчката се заплаща от продавача, в случай, че доставката на мебели, извършена след датата, определена в договора. Това е правото на потребителя разписани в Закона "за защита на правата на потребителите" чл. 28. Между другото, понякога продавачът заплаща наказание, подценяване на процента, което, разбира се, е незаконно.
периоди на гаранция
Трябва да знаете, че по закон е гарантирано в продължение на 18 месеца (считано от датата на получаване на нареждането) за производство на специално проектирана мебели за дома. В общи линии, различни видове мебели са осигурени гаранционен срок от 12 до 18 месеца от датата на продажбата. Продавач нарушава правата ви като купувач в случай, че се подценява гаранция и отказва да удовлетвори искането ви.
Отстраняването на пропуските
За неправилно или ненавременно отстраняване на дефекти наказания за продавача, (в размер на 1% от цената). който също е в идеалния случай трябва да бъде определен в договора.
Транспорт и монтаж
Те могат да се извършват, и собствения си, че, въпреки това, да се показва в договора. В този случай, Продавачът не носи отговорност, ако транспортирането и монтажа на мебели с него се случи нещо. Но! Има предупреждение: вие трябва да предостави подробни инструкции за сглобяване на мебели, закупени с всички схеми за монтаж, както и инструкциите за грижа и експлоатация. Ако не се доставят с описаните документи, и в събранието на мебелите е повреден, тогава имате пълното право да заведат искове за продавача, че е нарушено правото ви да получите пълна информация за продуктите, които купуват.
Ако не искате да притежавате транспорт и монтаж на мебели, можете да използвате услугите на компании, които предлагат тези услуги, както и да сключи с тях договор. В случай, че по време на транспорт или инсталация ще повреди мебелите, имате под ръка на документа, ще бъде в състояние да направи рекламация.
Като сложно е, нали?
Нашият съвет: свържете се с фирмите, които предлагат пълна гама от услуги - от поръчка и производство на мебели по индивидуален проект преди нейното транспортиране и монтаж, например, която предлага нашата компания "VDMebel".
Ако в договора не се изброят всички елементи, за да се гарантира правото ви, потърсете бележка, която гласи, че продавачът е отговорен съгласно чл. 22, 23, 29 от Закона "за защита на правата на потребителите.
Искът може да се направи в случай на забавяне на изпълнение или доставка на поръчката, или от откриването на значителни недостатъци в готовия мебелите. Чл. 29 от Закона "за защита на правата на потребителите се посочва, че в такъв случай, че имате право да се върнат на мебелите с увреждания и да изиска връщане на пари; безплатни пропуски; производство на нови мебели за сметка на продавача; пропорционално намаление на цената на мебели. И всички тези изисквания не освобождава продавача от плащането на неустойка в размер на 3% от стойността.
Вашият иск в писмен вид трябва да се асистентът магазин: направете копие и сложи белег, че той го взе. По този начин, продавача удостоверява, че той е бил наясно с вашите изисквания. Сега, иска ви трябва да бъдат изпълнени в рамките на 10 работни дни, считано от датата на приемането му, в съответствие със Закона "за защита на правата на потребителите (чл. 22). В противен случай, вие имате право да прекрати договора едностранно и да изиска връщане на пари за обзавеждане. Ако след това не е имало реакция от страна на продавача - да служи на исковата молба в съда.
В случай на различни конфликти с продавача общуват изключително чрез кореспонденция, в случай на съдебен спор, може да осигури необходимите доказателствени документи.
Бъдете наясно с правата си и да се научи да ги защитават.
Успешна ли пазаруване!
Свързани статии