Много професии имат свои собствени насоки и изисквания, изпълнението на което е задължително за професионалисти. В някои страни има етични кодекси съветник. Има определени принципи на поведение консултант, след което не само осигурява етични професионална дейност, но също така е ключът към успеха на консултативна дейност.
1. Приятелски и неосъждаща отношение към клиента
Репутацията се изпълнява с внимателни и чувствителни отношение към клиента. Тя се противопоставя като прекалено щедър и активна (които понякога се налагат) консултант активност и примитивен, но щедър съчувствие, съпричастност. Bezotsenochnoe - един от най-трудните за да се реализира принципи. По наше мнение, пълния си израз в процеса на консултант прекарва 17 години не съди, не означава безразличие, той поема "внимателен" неутрална и спокойно отношение към отчетените фактите. Освен това, винаги се изкуши да се оцени един от техните стандарти и стандарти на живот, струва си да напомня себе си - "искат да се сравни. ". Наистина, "Не съдете, за да не бъдете съдени."
2. Фокусирайте се върху нормите и ценностите на клиента
В процеса на консултиране психология е важно да се определи какво означава или че събитието не е за него (консултанта), и за клиента. Компетентен в живота си може да бъде само на клиента, психолог живея за нея, да се мисли, не може да действа. Но ние трябва да се погрижим да се разбере какво означава това или онова факт от живота за себе си, да се потърси помощ. Само вградена в вътрешен диалог на този човек със себе си, можете да започнете да се движите изход от задънената улица. консултант умения в този случай - да се даде възможност да се говори истината за себе си хора.
3. Забрана да дава съвети
Той е широко известен и насърчавани от принципа, се твърди, че въз основа на факта, че отговорността за живота на другите не може да поеме върху себе си. Всичко това е вярно, но въпреки това ние предлагаме поглед към принципа, така или иначе. Първо, хората често идват само за съвет, той е готов да "предадат" свободата си в замяна на ясни инструкции полето за действие; На второ място, много често срещана ситуация е, когато един психолог (например, училище, детска практически психолог) дава съвети, понякога ги нарича съвет, и така нататък. н. По наше мнение, е целесъобразно да се уточни следното.
• трябва да се потърси съвет, навременна (какъв е смисълът, след като борбата размахва юмруци или дава съвети "ръка") и е подходящо. Умения и чл консултант психолог е да даде правилния съвет по правилния начин и на точния човек в точното време.
4. уважение към личността, анонимността и поверителността
Той има право на лечение анонимност и разкриване на вътрешните си мисли. Зачитането на човешката личност трябва да се спазва безусловно, независимо от тяхната възраст, националност, религия, пол, професия и така нататък.
5. Разделяне на лични и професионални взаимоотношения
Това се дължи както на принципа на процедурните аспекти на процеса на консултации, както и ефективни. Процедурно и да влезе в контакт и от контакт е по-лесно ако няма емоционални "засечки" с клиента. Ефективно и по-добре да не влизат в контакт извън консултативен взаимодействието с клиента, както вече е известно, от медицинска практика, че "тяхното" не работи.
6. Активиране на клиента, приемането на отговорност за това, което се случва
Човек отива на консултация в ситуации на житейски проблеми. Но това е животът му, и компетентен тя може да бъде само себе си. Образно казано, психолог, не плъзнете върху самия клиент изход от задънената улица, той не оставя на клиента сам безизходица, но отива на клиента. Понякога има клиенти с пасивно отношение, нетърпеливи да се повиши над действал, решен и така нататък. Те дори са готови да платят за него е висока, но това психолог би ги избави от всички притеснения и винаги има добър резултат. В процеса на консултиране е необходимо, е съвместна дейност и отговорност - клиентът и консултантът - за да се постигне положителен резултат.
Schneider LB съветници на потребителя
Свързани статии