Оказва се, че българските чиновници могат да се отхвърлят "на многобройните искания на работниците." Снимка: Михаил Фролов

Бюрокрация "посочва" SAY

Оказва се, че българските чиновници могат да се отхвърлят "на многобройните искания на работниците." И без да ходи в някакви срещи. Всички много по-лесно. В България набира скорост електронна система за събиране и оценка на мненията на гражданите за работата на отделите. Плесна хора "две" или "кола" шеф - и сега той може да каже сбогом на този пост.

Къде е тази магия бутон, който може да се изрази в официалния "недоволството" с работата си, или обратното - благодарение на?

Ако получите услуги в многофункционален център на държавни и общински услуги (MFC), обикновено можете да използвате spetsterminalom за оценка. Ти дойде на пенсия или паспортен проблем - на изхода, натиснете бутона, за да гласуват, как бързо и точно ви служи.

Като опция, малко по-късно може да дойде смс с безплатен номер 0919, където ще бъдете помолени да оценят държавните служители, с когото наскоро трябваше да се справи. Същите SMS чакат, ако се прилагат за обществени услуги директно на власт, а не в MFC.

Парола - чувствителност, Ревюта - Благодаря Ви

Недоволни - пиша писма, щастливи - вибриращите БУТОНИ

- Кои отдел е най-благодарен, и това, а напротив - повечето се оплакват? - попитахме ръководителя на проекта, директор на отдел на държавното регулиране в икономиката на България, Министерство на икономическото развитие Алексей HERSONTSEVA.

- Е, някой хора са по-недоволни?

- Докато много отрицателни отзиви виждаме по отношение на Федерална служба за съдия-изпълнител. Въпреки това, те очевидно имат по-малко общо с услугите на услугата, но с достъп до база данни на длъжници, които по мнението на жалбоподателите, лошо актуализира. Те се оплакват от невъзможността да се свържа с отдела.

Значителна част от негативните мнения за работата на Федералната миграционна служба на място vashkontrol.ru свързан с оплакването на жалбоподателя, на голямата сцена и нарушаване на условията за ползване.

- Оценките в интернет и чрез SMS са различни?

- Да. Ако вземем оценката, че хората, определени с помощта на SMS. или в резултат на посещението на MFC, ситуацията е малко по-различен: Министерството на вътрешните работи в цялата страна - 92.3% положителни оценки от Rosreestra - 94.6%, в FMS - 95.5%, пенсионни фондове 98%, от Федералната данъчна служба - 98.5%.

- Разликата се обяснява лесно. Когато кандидатът е доволен от качеството на предоставяната услуга, е по-малко склонни към какво да пиша за него в интернет, но в същото време желае да постави положителна оценка, ако тя не се нуждае от допълнително отнема много време - да отговори на SMS, използвайте терминал оценката в MFC. В същото време, ако той не е доволен, че ще отида по-вероятно в сайта и пише за негативен опит всичко, което мисли, че сам.

Репутация не пощипване

- Какво държавни служители реагират на всичко това?

- Къде е гаранцията, че самите държавни служители не са отработиха рейтингите на сайта?

- И какво ще се случи с шефа, чийто твърд "две"? Някой вече е уволнен "по искане на работниците?"

- За да непочтени служители са били наказани, необходимо е, че годишното ниво на удовлетвореност на кандидатите е по-малко от 75%. Това е, в размер на резултатите от една година на работа, той трябва да получи най-малко 75% от оценките "4" и "5" по скала от пет точки в масата на снимачната площадка чрез SMS запитване и чрез оценки infomats. И всяка година цифра трябва да се увеличи най-малко 5%, докато достигне 90%. Ако официален рейтинг се отклонява надолу, проверките на услуги за съответствие на пост могат да се провеждат срещу него.

- Някой вече е уволнен?

- Досега прилагането на системата се проведе и първоначалното натрупване на информация. И първият официален тест за оценка и обратна връзка на гражданите, ще се проведе през следващата година.

Така че, изчакайте, когато ще видим първите служители уволнени по наша молба към вас, е дълъг. Ние ги брои следващата есен.

виж също

Владимир Путин - каза "КП": Тръмп образован човек, е необходимо да ни да се намери възможност да се говори за нивото на президентите

Държавният глава разговаря с разговаряхме с американския си колега и заяви, че победата над терористите в Сирия

Украински Генералния щаб щеше да се изпращат американски инспектори в Крим

Киев иска да се влоши още повече отношенията между Москва и Вашингтон

Сергей Степашин: Съвместна декларация на Тръмп и Путин за Сирия - доказателство, че България е един много мощен чуждестранен играч

Това е бившият премиер на България, каза в ефира на радиото "Комсомолская правда"

В Държавната дума предлагам да се променят правилата за ползване на плочи и колони

Държавна Дума депутати са подготвили промени в жилищното строителство кодекс, който предлага да се изменят действащите правила на обслужване на оборудването на газ

Трябва ли децата да учат български татарски. част 2

Защо се обажда на президента

Нашата журналист Дмитрий Смирнов сигурни, че държавният глава може и ще използва всички средства за комуникация при извънредни ситуации. Във всеки един момент

Ще Собчак похарчи 15 милиона долара за кампанията си?

Готовността да се изпрати като много пари на състезанието Ксения А. посочва в следващия-Online интервюто

Защо Собчак загуби в "Олимпийски тема"

Телевизионен водещ в нова видео призова sportchinovnikov начело с вицепремиера Мутко да подаде оставка

Путин и Тръмп все още се срещна в Да Нанг

Трябва ли децата да учат български татарски. част 1

Среща между Путин и Тръмп ще се проведе "във формата на Обама"

Президентите на България и Съединените щати са пристигнали във Виетнам, но разговорът все още не се е съгласил